Schnelle Auskunft per Chat. Schneller Versand. Schade fand ich, dass die Kosten für Retouren nicht übernommen wurden und auch kein Rücksendelabel zur Verfügung stand.
Auch fand ich den 2. Chatverlauf, als es um die Retoure ging, nicht mehr so freundlich. Obwohl ich insgesamt Ware im Wert von 200 Euro gekauft habe.
Ich fühle mich betrogen oder wie ein großes Unternehmen eine alleinerziehende Mutter schädigt.
Im Sommer 2023 habe ich mir auf Anraten des Verkäufers bei BiodermisShop zwei Miederhosen bestellt. „Eine könne ich ja zurückschicken, wenn klar ist welche Größe ich benötige.“
Das habe ich gemacht und die Sendungsnummer mitgeteilt. Es erfolgte keine Gutschrift auf meinen Klarna Account.
Regelmäßig kamen Mahnungen und der Rechnungsbetrag wuchs.
Seit Monaten rufe ich bei BiodermisShop an und bitte die Rücksendung an Klarna zu bestätigen und nichts geschieht. Ein Gespräch führte ich sogar mit dem Geschäftsführer von Biodermis.
Inzwischen ist die offene Forderung um 25% auf 250€ gestiegen und bei einem Inkassounternehmen gelandet. Ich habe mir nun Geld geliehen um die Forderung zu begleichen, damit sie durch Zinsen und Gebühren nicht weiter ansteigt. Leider kann ich mir keinen Anwalt leisten, der etwas mehr Druck machen könnte. Den Rechnungsbetrag zahle ich in Raten zurück.
Ich sehe diese Bewertung als einzige Möglichkeit mich zu beschweren und anderen Menschen zu helfen, die in gutem Glauben mit diesem Unternehmen Geschäfte machen.
Ist das ein lauteres Geschäftsgebahren????????
Ich finde es dermaßen niederträchtig bin aber hilflos gegenüber einem großen Unternehmen.
Habe bereits gute Erfahrungen mit den im Shop angebotenen Narbenpflaster. Daher habe ich für den Sommer den Stift bestellt.
Lieferung und Beratung top.
Super Service und Abwicklung.
Besten Dank
Hervorragender Service,
ich wurde am Telefon sehr nett beraten, da meine Größe laut Tabelle zwischen zwei Größen lag. Die Kompressionshose sitzt hervorragend.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte bereits Narbenpflaster über diesen Shop bestellt. Qualität ist top. Daher habe ich hier wieder bestellt. Service und Beratung sind top.
Vielen Dank
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich wurde seriös beraten. Offensichtlich kennen sich die Damen am Telefion wirklich sehr gut mit Liposuktionen aus. Danke für den tollen Service
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, der Prosil Narbenstift pflegt meine Narben gut, über die Langzeitwirkung kann ich noch nichts sagen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Produkte zu top Preisen. Abwicklung der Bestellung problemlos und schnell. Empfehlung geht raus und komme gern wieder
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Service!!!
Sehr schnelle Lieferung. Auch Fragen zu Produkten wurden umgehend beantwortet. Werde sicherlich wieder bestellen. 👍👍👍
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