Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, vollständig, mit Ersatzschrauben, perfekt gekennzeichnet, verständliche Aufbauanleitung. Die Montage ist auch für eine Person gut machbar, allerdings sollte man mit Auspacken und Verpackungsentsorgung 2 Stunden einplanen.
Einzig die falsche Größe der mit gelieferten Holzdübel ist - gerade weil mehrfach in den Bewertungen moniert - ärgerlich.
Das Preis-Leistungsverhältnis geht in Ordnung. Das Teil wirkt geräumig und stabil.
Gerne wieder!
Aufgebaut sieht das Regal ganz ok aus, aber wir haben noch nie solche Probleme gehabt, ein Möbelstück zusammenzubauen. Die Qualität ist insgesamt auch schlecht.
Der Aufbau gestaltete sich aufgrund der minderwertigen Qualität der mitgelieferten Schrauben als sehr schwierig. Die Schrauben waren viel zu weich, das Gewinde ging schon beim ersten Versuch kaputt, einen Akkuschrauber konnten wir so erst gar nicht verwenden. Nur die mitgelieferten Ersatzschrauben haben dazu geführt, dass wir das Regal überhaupt aufbauen konnten. Zudem verkanteten sich die Schrauben ständig. Auch sind die Löcher teils zu tief gebohrt, sodass es super schwierig ist, die beigelieferten Muttern so zu platzieren, dass die Schraube hindurch gedreht werden kann. Wir mussten den Kleiderständer beim Aufbau deshalb mehrfach auf den Kopf stellen. Es gibt Bohrlöcher für die Schrauben an mehreren sichtbaren Stellen. Die mitgelieferten Aufkleber um dies zu kaschieren, reichten in ihrer Anzahl nicht aus. Wir würden den Kleiderständer definitiv nicht nochmal kaufen.
Unzuverlässige Zustellung. Anstatt 2-3 Werktage wurden 4 benötigt. Gewählter Zulieferer (DPD) hatte keine Möglichkeit die Zustellung dann auf eine bestimmte Uhrzeit zu legen. Infos immer zu spät, also umsonst gewartet. Zum Glück konnte ein Nachbar entgegennehmen.
SoBuy selbst hatte das Paket gleich nach einen Tag auf zugestellt gesetzt, der Link zu DPD funktioniert nicht
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil nicht verwendbar
Teil Nummer 7 war falsch angebohrt und komme nicht verbaut werden. Es war kein essenzielles Teil aber es war ärgerlich. Die Anleitung hätte etwas simpler und intuitiver sein können. Ich habe für ein sehr kleines Möbelstück fast 3 Stunden gebraucht.
Zwei Oberflächen hatten Kratzer, durch die eine weiße Farbschicht durchschimmert.
Seit 4 Tagen soll die Ware im Versand sein. DHL Tracking Nr. mitgeteilt. DHL kennt diese Sendungsnummer nicht! Auf Rückfragen an SoBuy und Goldenwarm erfolgt keine Reaktion/Antwort. Ob wir die Ware jemals bekommen werden bezweifle ich. Leider ging die Bestellung nur mit Vorkasse/PayPal.
Best.:1384
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Antwort von sobuy.de
06.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Wir werden alle Bemerkungen an unsere Management weiterleiten.
Gibt es noch etwas, was wir machen könnten, um Ihre Bewertung zu verbessern?
Sie können uns gerne jederzeit via Mail erreichen: info@sobuy.de
mit freundlichen Grüßen
Sobuy Team
Versandzeit viel zu lange, 1 Woche. Ware für den Preis ok. Waren zwei Katscher im Holz, (ausgerechnet da wo man es sieht) Was ganz schlecht kommt, wenn man auf der Seite der Bezahlung nach Trinkgeld fragt. Solange ich lebe habe ich das noch nie erlebt. Macht man das heute so?
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Antwort von sobuy.de
11.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit sich so verlängert hat. Wir werden es auf jeden Fall bei der Spedition reklamieren, weil die Ware hat rechtzeitig unser Lager verlassen.
Wenn es um die Trinkgeldanfrage geht, können wir es leider nicht ändern. Es hängt von unserem Zahlungspartnern.
Bei weiteren Fragen, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
mit freundlichen Grüßen
Sobuy Team
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Sachen ,gute Qualität. Aber den Kundendienst erreichen ist einfach schlecht . Nur per Chat . Trotz Telefonnummer nicht zu erreichen. Habe das Gefühl, das die Leute nicht wirklich Lust haben zu helfen. Schade. Deshalb die Bewertung.
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Antwort von sobuy.de
16.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Wir werden alle Bemerkungen an unsere Management weiterleiten.
Gibt es noch etwas, was wir machen könnten, um Ihre Bewertung zu verbessern?
Sie können uns gerne jederzeit via Mail erreichen: info@sobuy.de
mit freundlichen Grüßen
Sobuy Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material ist jetzt nicht hochwertig, die 1. Schraube ist auch schon raus gebrochen. Lackfehler sind auch vorhanden. Bitte darauf achten, dass die Hocker nicht dabei sind.
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Antwort von sobuy.de
06.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Wir werden alle Bemerkungen an unsere Qualitätsmanagement weiterleiten.
Gibt es noch etwas, was wir machen könnten, um Ihre Bewertung zu verbessern?
Sie können uns gerne jederzeit via Mail erreichen: info@sobuy.de
mit freundlichen Grüßen
Sobuy Team
Die Lieferung sollte komplett kommen. Es kam nur ein Artikel. Nach einer E-Mail würde der Rest sogleich am nächsten Tag geliefert. Bin deshalb sehr zufrieden
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Informationen über den Abgang der Sendung oder deren Ankunft erhalten.
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Antwort von sobuy.de
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Customer Service hat uns gerade gemeldet, dass Ihr Fall positiv gelöst wurde.
Wir würden dankbar für die Anpassung Ihrer Bewertung.
mit freundliche Grüßen'
Sobuy Team
Wieso steht nirgendwo, dass der Artikel selbst zusammengebaut werden muss?????
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Antwort von sobuy.de
12.09.2023
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Empfehlung.
Wir werden diese Information auf unsere Seite ergänzen.
mit freundlichen Grüßen
Sobuy Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Küchenwagen leider mit kleinen Kratzern
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.