sobuy.de
Bewertungen:

643 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.183 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, vollständig, mit Ersatzschrauben, perfekt gekennzeichnet, verständliche Aufbauanleitung. Die Montage ist auch für eine Person gut machbar, allerdings sollte man mit Auspacken und Verpackungsentsorgung 2 Stunden einplanen. Einzig die falsche Größe der mit gelieferten Holzdübel ist - gerade weil mehrfach in den Bewertungen moniert - ärgerlich. Das Preis-Leistungsverhältnis geht in Ordnung. Das Teil wirkt geräumig und stabil. Gerne wieder!

Relevanteste negative Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufgebaut sieht das Regal ganz ok aus, aber wir haben noch nie solche Probleme gehabt, ein Möbelstück zusammenzubauen. Die Qualität ist insgesamt auch schlecht. Der Aufbau gestaltete sich aufgrund der minderwertigen Qualität der mitgelieferten Schrauben als sehr schwierig. Die Schrauben waren viel zu weich, das Gewinde ging schon beim ersten Versuch kaputt, einen Akkuschrauber konnten wir so erst gar nicht verwenden. Nur die mitgelieferten Ersatzschrauben haben dazu geführt, dass wir das Regal überhaupt aufbauen konnten. Zudem verkanteten sich die Schrauben ständig. Auch sind die Löcher teils zu tief gebohrt, sodass es super schwierig ist, die beigelieferten Muttern so zu platzieren, dass die Schraube hindurch gedreht werden kann. Wir mussten den Kleiderständer beim Aufbau deshalb mehrfach auf den Kopf stellen. Es gibt Bohrlöcher für die Schrauben an mehreren sichtbaren Stellen. Die mitgelieferten Aufkleber um dies zu kaschieren, reichten in ihrer Anzahl nicht aus. Wir würden den Kleiderständer definitiv nicht nochmal kaufen.
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Bewertungen für sobuy.de

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Relevanz
vor 13 Tagen
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware liefern

Was können Sie besser machen? Habe am 02.12 bestellt und auch am gleichen Tag bezahlt. Ware ist bis heute 12.12. noch nicht eingetroffen. Auf Anfragen per Mails wird nur allgemein geantwortet. Habe jetzt auf den AB gesprochen und immer noch keine Reaktion erhalten. Bei der Bestellung wurde angezeigt, dass die Ware innerhalb von 5 Werktagen bei mir wäre. Leider erhalte ich auch keine Zwischennachricht.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach schneller liefern. Ich bekomme jetzt schon Anfragen, wie zufrieden ich bin und das Unternehmen hat noch gar nichts geleistet. Das ist, gelinde gesagt, Mist.
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel kam vollständig beschädigt an, überall war das Holz gerissen und nachdem ich dann den Kundenservice angeschrieben habe bot man mir dafür einen lächerlichen 20 Euro Rabatt an oder einen Umtausch. Heißt für mich einen kaputten Artikel vollständig abbauen und ein 30 KG Packet zur Post schleppen. Danke für nichts
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Antwort von sobuy.de
28.04.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Feedback. Bitte schicken Sie uns eine Mail an de8@sobuy-shop.com mit möglichen Abholungstermine. Wir würden gerne eine Abholung vereinbaren. mit freundlichen Grüßen Sobuy Team
11.11.2023
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Sehr unzufrieden

Bei der Bestellung stand das ich sie nach 2-3 Werktagen bekommen sollte. Nach dem Telefonat mit dem Service, habe ich erfahren das ich 28 Tage auf die Bestellung warten muss. Ich bin mehr als enttäuscht.
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11.12.2023
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Ware wurde im Shop als mit "1-3 Werktage Lieferzeit" beworben, nach 2 Wochen warten, 18 (!) erfolglosen Anrufen an der angegebenen Nummer und mehreren E-Mails keinerlei Reaktion. Nie wieder.
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei bestellen der wäre Stand, Lieferung am 18 und das Paket ist noct nicht Angekommen aber auch keine Nachricht wann Sie kommen wird.
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MH
Manuela H.
Sollstedt
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket nach 1,5 Wochen noch immer nicht da. Kontakt ist nicht möglich. Weder telefonisch noch per Mail. Ups genau das selbe.
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Antwort von sobuy.de
16.08.2023
Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an entsprechende Abteilung weitergeleitet. Bald erhalten Sie eine Nachricht mit möglichen Lösungen. Wir bitten um Verständnis und geben uns die Mühe Ihre Erfahrung mit unserem Shop zu verbessern. mit freundlichen Grüßen Sobuy Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde der Küchenwagen immer noch nicht geliefert. Er war bei Bestellung vorrätig. Schlechter Service
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Bewertung abgeben, weil ich seit meiner Bestellung nichts gehört habe von meiner Lieferung.
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel hat mich nicht erreicht. DPD teilt mit, aus technischen Gründen kann nicht geliefert werden.
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Antwort von sobuy.de
26.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Customer Service hat uns gerade gemeldet, dass Ihr Fall positiv gelöst wurde. Wir würden dankbar für die Anpassung Ihrer Bewertung. mit freundliche Grüßen' Sobuy Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
SP.DE34960 ist noch nicht angekommen! Die Lieferzeit dauert viel zu lange! Was ist mit meinem Paket?
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schuschränke vergrößern. Passen leider keine männliche Schuhe oder Wandreschuhe rein…
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt eine Sendungsvefolgung die aber nicht aktualisiert wird
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schäden an der Lieferung und Auslieferung mangelhafter Ware
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Antwort von sobuy.de
08.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension und angehängte Bilder. Leider hat unser Kundenservice diese früher nicht erhalten. Wir setzten uns in Kontakt mit Ihnen bezüglich möglicher Lösungen (Preisnachlass oder Umtausch). mit freundlichen Grüßen Sobuy Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht vollständig angekommen.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware in falscher Farbe geliefert
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UZ
uwe z.
bad zwischenahn
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die wahre ist noch nicht an gekommen.
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe nicht die Waren bekommen.

Ich habe nicht die Waren
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Antwort von sobuy.de
19.10.2023
Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir prüfen es und melden sich umgehend bei Ihnen. mit freundlichen Grüßen Sobuy Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Man bekommt keine Info
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