Schnelle Abwicklung und insgesamt angenehm kulant.
Auch bei Ungereimtheiten läuft eine Rückerstattung bei gerechtfertigten Mängeln zügig.
Schön wäre allerdings, wenn die Kommunikation über den Stand der Dinge auch ein Selbstläufer wäre.
Bei mir war es eher: Mängel reklamieren. Länger nix. Bupp Geld wieder auf dem Konto…
Bereits die zweite Bestellung bei Allike, bei der es nach langem Warten auf die Bestellbestätigung sinngemäß hieß: „Sorry, das gewünschte/bestellte Produkt haben wir nicht auf Lager, das Geld schicken wir dir über Paypal zurück…“
Während es nach der ersten Bestellung erneut einer Nachfragemail bedurfte, bis ich mein Geld zurück bekam, warte ich im aktuellen Fall noch immer und muss wohl erneut erst selber tätig werden.
Sehr schade, da eigentlich guter Shop mit großem Angebot…
Unkomplizierter Bestellvorgang, transparente Website, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei, alle Formulare für eine eventuelle Retoure übersichtlich im Paket. Gerne wieder.
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