Wie gut ein Shop ist, zeigt sich besonders, wenn es mit der Ware mal nicht so klappt wie erwartet und es zu einer Retoure kommt.
Ich hatte ein sehr preiswertes Instrument gekauft, das dann letztlich meinen Erwartungen nicht gerecht wurde, vielleicht auch aufgrund falscher Vorstellungen meinerseits.
Ich machte von meinem Rückgaberecht Gebrauch, und die Kommunikation von Musik Wittl war stets angenehm, freundlich und korrekt -- danke dafür.
Auch die Rückabwicklung der Zahlung geschah sehr zeitnah.
Ein seriöser Familienbetrieb eben noch, klare Empfehlung!
Gebraucht wirkende Slick-Gitarre, evtl. Showroom-Model, als neu verkauft! Instrument wurde lose (ohne Lagerung in Styropor) in einem alten, schon mehrmals benutzen und total verklebten Gitarren-Karton versendet, bei dem bereits Aufkleber ausgeschnitten wurden, also kein Originalkarton vorhanden, sowie keinerlei Zubehör (Kabel, Schlüssel). Auf meine detaillierte Beanstandung habe ich lediglich die Belehrung erhalten, dass der Used-Look im Falle dieser Gitarre normal wäre, was mir als Eigentümer 2 weiterer Modelle bekannt ist. Dadurch, sowie durch Informationen im Netz, ist mir aber auch bekannt, dass die Hälse nicht nur stets von dieser Maßnahme ausgenommen sind, sondern die Griffbretter normalerweise sogar hochglanzlackiert sind bei neuen Modellen. Dies ist bei betreffendem Exemplar allerdings nur noch bruchstückhaft vorhanden. Rücksendung wurde mir angeboten, habe allerdings davon Abstand genommen, damit ich nach einer Begutachtung nicht noch finanzielle Einbußen erleide, Vertrauen ist keins mehr vorhanden. Habe mich jetzt aber zumindest dazu entschlossen, einen kurzen Erfahrungsbericht hier zu veröffentlichen...
Ich habe versehentlich zu viel Geld überwiesen und es wurde keine Rückerstattung angeboten!
Sie boten mir ein Demo-Modell, das Teile fehlte! Sie teilten mir mit, dass es sich um ein Vorführmodell ohne Originalverpackung handelte. Aber nachdem ich fragte, ob alle Teile vorhanden waren, antworteten sie nicht und schickten es einfach an mich.
Super schneller Versand - gute Verpackung und Produkt wie beschrieben
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, schnelle Lieferung und gute Ware.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig!
Wie gut ein Shop ist, zeigt sich besonders, wenn es mit der Ware mal nicht so klappt wie erwartet und es zu einer Retoure kommt.
Ich hatte ein sehr preiswertes Instrument gekauft, das dann letztlich meinen Erwartungen nicht gerecht wurde, vielleicht auch aufgrund falscher Vorstellungen meinerseits.
Ich machte von meinem Rückgaberecht Gebrauch, und die Kommunikation von Musik Wittl war stets angenehm, freundlich und korrekt -- danke dafür.
Auch die Rückabwicklung der Zahlung geschah sehr zeitnah.
Ein seriöser Familienbetrieb eben noch, klare Empfehlung!
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