Der bestellte Wein war anderweitig bereits vergriffen - schön, dass ich ihn noch erwerben konnte. Allerdings fand der Versand durch DHL statt. Die haben Pakete schon 14 Tage durch die Gegend gefahren, bevor sie ausgeliefert bzw. zurückgeschickt wurden. Ich habe eine Trefferquote von unter 50 % in meiner Gegend. Beschwerden bei DHL ändern nichts, daher werde ich leider von weiteren Bestellungen bei edelrausch absehen müssen.
Wie soll ich bewerten, wenn die Weinlieferung immer noch nicht bei mir eingetroffen ist?
Am 24. Mai habe ich bestellt und die Bestellung wurde bestätigt. Aber da bis heute noch keine Lieferung angekommen ist, kann ich im Grunde keine Bewertung abgeben.
Perfekt, Lieferung verspätet, aber vorbildlicher Umgang damit
Sehr prompte Info über Lieferverzug, proaktiv offen, dann auch geliefert wie versprochen in der verlängerten Zeitleiste
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Service - sehr kundenorientiert!
Nachdem es seitens DHL zunächst zu einer deutlichen Verzögerung kam, wurde vom Kundenservice sofort eine Ersatzlieferung angeboten. Ich konnte meine ursprüngliche Bestellung sogar noch problemlos ergänzen. Die Ersatzlieferung wurde sofort bearbeitet und war am nächsten Tag da.
Sehr kundenorientiert - vielen Dank!
Gutes Assortiment - sehr verlässliche Weine - vor Allem feine Deutsche Wene (zumindest: die kann Ich beurteilen, Alltagsweine aber auch für ‘Weihnachten’ - andere Länder fehlt mur die Kenntniss) - schneller Versand und Lieferung - gute Schnäppchen (als Holländer habe Ich ein gures Gespür dafür -;).
edelrausch ist kein 50-Prozent-billiger-Shop sondern bietet für reelle Preise erstklassige Weine. Dem einfachen Bestellvorgang folgt unverzüglich die sorgfältig ausgeführte Lieferung. Ich war noch jedes Mal sehr zufrieden und werde auch weiterhin gerne bestellen.
Die Lieferung hat ein Bisschen länger gedauert als gedacht, aber letztendlich ist die Bestellung noch rechtzeitig vor der Feier angekommen. Auf meine E-Mails wurde zudem immer freundlich geantwortet, obwohl ich selbst ein wenig gedrängelt habe. Vielen Dank!
Sehr schnelle Lieferung, sehr sorgfältige Verpackung.
Tipp:
Auf dem Karton wäre ein Hinweis auf die Kartonanzahl hilfreich, z.B. 1/2; dann weiß der Empfänger sofort, dass die Lieferung aus 2 Paketen besteht
Schnelle und verlässliche Lieferung mit einem vernünftigen Paketdienst (also nicht Hermes! Bei dessen Mitarbeitern traut man sich ja inzwischen nicht mehr die Tür zu öffnen!). Gerne wieder!
Die Lieferung war schnell und komplikationslos.
Der Wein ist mir kürzlich sehr gut bekommen (keine verschollenen Augen, kein Kopfweh - wie sonst oft) ,und er hatte mir gut geschmeckt.
Lauter Pluspunkte: das unfangreiche, sher gut sortierte internationale Angebot an Spitzenweinen, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine überaus prompte Lieferung.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bevorzugter online- Weinhandel. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und erstklassiger, schneller Versand. Daumen hoch und bestimmt demnächst wieder eine kleine Order.
Sehr schnelle Lieferung, sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis und sehr gute Qualität. Ich bin überzeugter "Wiederholungstäter" und bestelle sehr gerne wieder... :-)
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
unkompliziert
Gute Preise, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
Super ist, dass nur einmal pro Woche ein newsletter kommt!
So macht online shopping Spaß
Zum Wohle!
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte Bestellung und Versand.
Besser wäre das Paket nicht so schwer zu machen, lieber auf zwei aufteilen. Das lässt sich besser tragen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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