edelrausch WeinversandBewertungen:
954 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.812 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Wein war anderweitig bereits vergriffen - schön, dass ich ihn noch erwerben konnte. Allerdings fand der Versand durch DHL statt. Die haben Pakete schon 14 Tage durch die Gegend gefahren, bevor sie ausgeliefert bzw. zurückgeschickt wurden. Ich habe eine Trefferquote von unter 50 % in meiner Gegend. Beschwerden bei DHL ändern nichts, daher werde ich leider von weiteren Bestellungen bei edelrausch absehen müssen.
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich bewerten, wenn die Weinlieferung immer noch nicht bei mir eingetroffen ist?
Am 24. Mai habe ich bestellt und die Bestellung wurde bestätigt. Aber da bis heute noch keine Lieferung angekommen ist, kann ich im Grunde keine Bewertung abgeben.
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Bewertungen für edelrausch Weinversand
HH
Hans Ludwig H.
Grasbr
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung meines Kauf's und der dazugehörigen Lieferung. Danke!
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellter Wein nicht vorrätig
Leider passiert es bereits zum 3. Mal, dass der bestellte Wein nicht vorrätig ist. Wäre gut, wenn das im Shop schon vor der Bestellung sichtbar wäre
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
DHL hat nicht geliefert. Wir waren am Hauseingang mit Postkasten und haben DHL vorbeifahren sehen. Trotzdem schickte DHL eine Mail, mit "konnte nicht zugestellt werden". Ich bin dem DHL-Wagen hinterher gefahren und die Fahrerin gestellt. Sie sagte: "sie habe keine Sackkarre dabei".
Wir sind schon mehrfach von DHL enttäuscht worden.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Reklamationsservice
Noch am Tag der Ankunft der bestellten 6 Flaschen explodierte eine Sektflasche von selbst und verwüstete die komplette Küche.
Nach Schuldabweisung durch edelrausch wurde lediglich der Wert der kaputten Flasche und kein Cent mehr rückerstattet.
Habe mehr Kulanz und einen kundenorientierten Service erwartet.
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