Ich hatte 20 Lilien mit Vase und Karte bestellt. Leider hat DHL die Blumen nicht geliefert, aber Blumen Ideal hat schnell reagiert und die Lieferung gratis und ohne Verzögerung nochmals geliefert. Toller Service. Vielen Dank an Blumen Ideal! Kann den Blumen Versand Shop nur empfehlen. Nicht nur wegen tollen Preisen sondern auch für den sehr netten Service.
Leider war der Blumenstrauß eine große Enttäuschung. Bestellt wurde der Strauß "Sweet-surprise", Lieferumfang:
Blumenarrangement zusammengestellt aus frischen Rosen.
Inhalt: 18 Rosen, 8 Inkalilien, 4 Pistacia (50cm Länge, gemischt)
Beigefügt: Pflegeanleitung, Frischemittel Floralife
Zusatzgeschenke: Im Bestellverlauf eine passende Grußkarte oder ein Zusatzgeschenk hinzufügen
Extras: Spezieller Blumenversandkarton mit Wasserversorgung durch eine Frischetüte.
Geliefert wurden nur die rosafarbenen Rosen. Eine E-Mail an den Service wurde mir wie folgt beantwortet:
"Guten Tag, es können bis zu 100 bluten kommen, es sind 30 Stiele, so auch die Beschreibung in unserem Shop.
Liebe Grüße."
30 Stiele entsprechen auch nicht der gelieferten Anzahl von Rosen. Also alles in allem eine große Enttäuschung.
Ich warte jetzt noch einmal auf eine Reaktion die entweder eine Nachbesserung oder aber eine Rabbattierung des Rechnungsbetrages beinhalten sollte. Noch steht die Antwort von Blume Ideal aus.
Alles in allem sehr enttäuschend.
wir sind mit dem was wir bestellt haben aus dem Katalog und der gelieferten Ware zufrieden
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14.07.2023
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Blätter der Pflanzen bereits etwas welk und die Erde ist im ganzen Paketskarton rumgefahren. Vermutlich lag es ab der Lieferung, denn diese ist auch nicht ohne Komplikationen abgelaufen. DHL Bote hat am ersten Zustelltermin nicht geklingelt und konnte beim zweiten Mal den Ablageort "Haustüre" nicht finden.
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Antwort von blumeideal.de
14.07.2023
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
Die Blumen wurden rechtzeitig geliefert, der Blumenstrauß sah aber nicht mal halbwegs so schön aus wie auf der Webseite. Ich werde von weiteren Bestellungen absehen.
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Antwort von blumeideal.de
10.07.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Der erste freie Liefertermin war in 1,5 Wochen erst, die Blumen kamen aber rechtzeitig an. Der Blumenstrauß sah nur leider gar nicht so schön wie auf der Webseite aus. Der Empfänger hat sich gefreut, aber ich war total enttäuscht, als ich das Foto sah. Gefühlt hatte der Blumenstrauß nur die Hälfte der Blumen auf der Webseite.
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Antwort von blumeideal.de
10.07.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Strauß zum wirklich fairen Preis !!
Die Empfängerin war sehr happy, denn obwohl der Strauß sogar noch einen Tag bei der Post liegen musste ( weil Empfängerin zum Zustellzeitpunkt; der übrigens auch passgenau war, nicht da sein konnte), war er noch top!
Danke für die tolle Lieferung und die gute Ware!
Ein wunderschöner Strauß, über den sich meine Kollegin sehr gefreut hat. Leider konnte sie die Blumen auf Grund eines Arztbesuchs nicht am Liefertag in Empfang nehmen, aber der Strauß war trotz der sommerlichen Temperaturen frisch und ist wirklich sehr hübsch anzusehen.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war ein Geschenk. Die Freude war riesig, vielen Dank für die sehr gute Qualität der Blumen und dem pünktlichen Liefertermin. Das nächste Mal gerne wieder.
Bestelle dort schon lange und öfters. Sowohl das Preis-/Leistungsverhältnis, die Qualität überzeugen mit. Ware ist immer frisch und gut verpackt. Gibt es mal ein Problem trifft mannsuf einen netten hilfsbereiten Kundendienst. Ich kann den Shop daher vollumfänglich empfehlen.
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