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blumeideal.de
Bewertungen:

496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.569 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
blumeideal.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 20 Lilien mit Vase und Karte bestellt. Leider hat DHL die Blumen nicht geliefert, aber Blumen Ideal hat schnell reagiert und die Lieferung gratis und ohne Verzögerung nochmals geliefert. Toller Service. Vielen Dank an Blumen Ideal! Kann den Blumen Versand Shop nur empfehlen. Nicht nur wegen tollen Preisen sondern auch für den sehr netten Service.

Relevanteste negative Bewertung

06.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Blumenstrauß eine große Enttäuschung. Bestellt wurde der Strauß "Sweet-surprise", Lieferumfang: Blumenarrangement zusammengestellt aus frischen Rosen. Inhalt: 18 Rosen, 8 Inkalilien, 4 Pistacia (50cm Länge, gemischt) Beigefügt: Pflegeanleitung, Frischemittel Floralife Zusatzgeschenke: Im Bestellverlauf eine passende Grußkarte oder ein Zusatzgeschenk hinzufügen Extras: Spezieller Blumenversandkarton mit Wasserversorgung durch eine Frischetüte. Geliefert wurden nur die rosafarbenen Rosen. Eine E-Mail an den Service wurde mir wie folgt beantwortet: "Guten Tag, es können bis zu 100 bluten kommen, es sind 30 Stiele, so auch die Beschreibung in unserem Shop. Liebe Grüße." 30 Stiele entsprechen auch nicht der gelieferten Anzahl von Rosen. Also alles in allem eine große Enttäuschung. Ich warte jetzt noch einmal auf eine Reaktion die entweder eine Nachbesserung oder aber eine Rabbattierung des Rechnungsbetrages beinhalten sollte. Noch steht die Antwort von Blume Ideal aus. Alles in allem sehr enttäuschend.
SC
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Bewertungen für blumeideal.de

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Relevanz
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette freundlicher Kundenkontakt.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter netter Kundenservice.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
meine bestellung war in ordnung habe den verkäuferschutz verlängert und blicke auf ihrer seite immer noch nicht durch weil da noch eine bestellung da steht die aber nicht von mir gemacht worden ist mein betrag war 42 euro
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Antwort von blumeideal.de
14.03.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
MG
Mario G.
Zeitlarn
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

schlechtester Kundenservice

Kundenservice wird hier nicht groß geschrieben. Geantwortet wird schon gleich gar nicht auf Reklamationen. Dieser Shop ist aus meiner Sicht nicht emphehlenswert.Besser ein anderer.
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Antwort von blumeideal.de
vor 7 Tagen
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
ST
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Rosenwunder XXL Blumenstrauß bestellt. Was versendet wurde entsprach dann leider nicht dem, Foto auf der Blumeideal Seite. Außerdem gibt es keine Grußinformation von wem der Strauß ist. Man ist gezwungen ein Karte zu kaufen die über 3€ kostet, damit der Beschenkte eine Information hat, von wem der Strauß ist. Somit zahlt man für Karte u. Versandgebühren dann über 11€ extra. Das geht auch anders. Schade.
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Antwort von blumeideal.de
28.02.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen die ich meine Frau zum Valendienstag geschiekt habe waren schon nach zei tagen Verklüht und liesen die Köpfe hengen. Und immer wider wird man mit ein Gutschein vertrößtedt.
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Antwort von blumeideal.de
21.02.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von blumeideal.de
09.02.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Erfahrung bei Blume Ideal. Blumenstrauss entspricht nicht dem versprochenen Strauss. Ein voluminöser Strauss wir versprochen und man bekommt einen Bund Schnittblumen. Kundenservice war wegen der Reklamation sehr unflexibel und unprofessionell. Werde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von blumeideal.de
25.01.2024
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war eine Katastrophe! 1Stern, da es nach einer endlosen Diskussion, einen Ersatzstrauß, für meine Mutter gab. Nie wieder!
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Antwort von blumeideal.de
25.01.2024
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nie angekommen ,Gutschrift erhalten
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Antwort von blumeideal.de
12.01.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Strauss schaut nicht aus wie der bestellte und die Blumen sind die billigste Ware! Teils geknickte und lieblos zusammengestellte Stengel. Nie wieder!
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Antwort von blumeideal.de
16.12.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Pflanzen & Verpackung aber falsche bzw. mangelhafte Informationen

Ich habe das 7er Überraschungsset bestellt. Die Pflanzen sind recht schnell in einem länglichem Karton geliefert worden. Zuerst dachte ich, dass in den Karton niemals alle Pflanzen gut verpackt reinpassen würden, doch so war es. Alle Pflanzen werden mit einem Stock gestützt und sind mit Papier oder Folie umwickelt, sodass diese keinen Schaden nehmen und die Erde größtenteils da bleibt wo sie sein soll. Die Pflanzen sind alle sehr schön - keine Verletzungen, Krankheiten etc. Allerdings muss ich bemängeln, dass leider keine Information zur Art der Pflanzen beiliegen, mit den Fotos auf der Hompage lassen sich die Pflanzen teilweise nur schwer identifizieren - eine Angabe welche Pflanzen geliefert wurden, wäre wünschenswert und sinnvoll. Alle Pflanzen besitzen ca. die angegebene Mindesthöhe von 40cm. Allerdings haben 2 von 7 Pflanzen einen winzigen Topf(9cm) welcher nicht den Angaben(12-15cm) entspricht! Alle anderen Pflanzen wurden mit 12cm Pflanztöpfen geliefert. Es ärgert mich schon ein wenig, dass die vorgegebenen Angaben nicht eingehalten wurden, da ich diese Pflanzen nun sofort größere Töpfe spendieren muss. Alles in allem bin ich recht zufrieden und würde wieder Pflanzen bestellen, allerdings sollte an den Angaben gearbeitet werden.
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Blütenfarbe abweichend

Strauß Sweet Surprise kam pünktlich, aber die Farbe der Blüten war abweichend von der Abbildung. Statt pink und weiß, waren auch orange, rote und blaue Blüten im Strauß, was das Gesamterscheinungsbild etwas schmälerte, da die Farbwahl pink und weiß für den Empfänger absichtlich geschah. Da ist wohl ein Fehler passiert beim Zusammenstellen der Blüten. Sonst hält sich der Strauß gut und war recht frisch bei Ankunft.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Pünktliche Zustellung nur mir Mehrkosten!

Wie immer ein toller Strauß. Enttäuscht hat mich nur, dass man mittlerweile für die taggenaue Zustellung mehr bezahlen muss, obwohl es bisher immer gereicht hat, eine Woche vorher zu bestellen. Dazu bin ich nicht bereit und halte es für unseriös. Schade
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war sehr schön und frisch. Großes Dankeschön. Anmerken möchte ich den Zustelltermin - leider 1 Tag später als vereinbart. Ales im Allen aber sehr zufrieden.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schöne Pflanzen!

Ich bin sehr zufrieden mit den verschiedenen Pflanzen! Sie verschönern jeden Raum. Leider hat der Versand nicht gut geklappt. Super Preis-Leistungs-Verhältnis!
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Pflanzen wie beschrieben, fehlt leider was.

Pflanzen wie beschrieben, alles top. Nur leider hätte ich mir als Pflanzennoob, einen kleine Hinweis Zettel für die Blumen gewünscht, zur Pflege etc.
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NS
Natalya S.
Wöllstein
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war in genau Datum welche habe ich geschrien. Aber du Blumen waren nich schon und nich wie beschrieben 30 Stück waren nur 19. wie so das.
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Antwort von blumeideal.de
13.10.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter und freundlicher Kundenservice

Blumen kamen leider nicht zum garantierten Liefertermin an. Der Kundenservice hat sehr schnell geantwortet, wir konnten eine adäquate Lösung finden.
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich war ich zufrieden..Leider gab es dann doch merklich Unterschiede zwischen dem Angebotsfoto und der Realität..
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