De bestelling is soepel verlopen.
Er is een minpuntje, DHL denkt misschien dat je de hele dag het pakketje volgt dat is in mijn geval zeker niet. Als de bestelling s'morgens vroeg nog in Duistland is verwacht ik niet dat het al aan het eind van de middag al aan huis bezorgd wordt in Nederland. Op zich erg goed en snel. Ik zou liever zien dat je een mailtje krijgt dat het de volgende dag bijv. tussen 13.00 en 16.00 uur bezorgd wordt, verder alle lof voor DHL. Nu kon ik het de volgende werkdag na 13.00 uur afhalen op een bezorgpunt. (Jammer voor de bezorger die een onnodige rit heeft gemaakt.)
Ik heb tot 4 maal toe contact gezocht met bodylab zonde succes, elke keer sturen ze mij een track en tracé code waar ik niks aan heb. Omdat deze namelijk niet veranderd! Ik heb ook contact met DHL gezocht en die geven aan dat het pakket nog opgehaald/verzonden moet worden. Ik heb deze bestelling 18 mei geplaatst en het is ondertussen 30 mei. Ook op het telefoon nummer/social accounts van bodylab krijg je geen reactie op vragen. Ik hoop dat ik jullie zo kan bereiken en een antwoord kan krijgen op waar mijn pakket blijft.
Voor het eerst 10 dagen moeten wachten op mijn bestelling. 3x mailtje gestuurd waar het product bleef. Niet gewend van hun. Altijd binnen 2 a 3 dagen geleverd
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
03.01.2023
Product goed. Bezorging matig
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
31.12.2022
Leveringstermijnen respecteren
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
09.01.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
24.12.2022
10 dagen levering.
Het duurde ontzettend lang voordat de bestelling werd verzonden en daardoor ook lang voor het ontvangen.
Vroeger veel en vaak besteld en voor mij ook de laastst keer.
Je besteld iets omdat je het nodig hebt op kort termijn niet omdat je het ooit nodig hebt mijn inziens.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
18.01.2023
Hallo lieve klant,
wegens een zeer hoog ordervolume en veel ziekteverlof in ons magazijn, zijn er momenteel helaas vertragingen.
Onze excuses hiervoor!
Verifizierte Bewertung
31.12.2022
Heb een pot Whey besteld en was wat vertraagd door kerst mogelijk. Echter nog steeds de pot niet in huis. Ze zeiden dat ze me zouden mailen 5 dagen geleden. Maar tot heden niks gehoord wat de status van mijn bestelling is.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
18.01.2023
Hallo lieve klant,
wegens een zeer hoog ordervolume en veel ziekteverlof in ons magazijn, zijn er momenteel helaas vertragingen.
Heeft u een specifieke vraag over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via info@bodylab.nl.
Onze excuses hiervoor!
Verifizierte Bewertung
14.01.2023
Ik heb een pakketje ruim twee weken geleden besteld en hij is nog steeds niet aangekomen. Het komt blijkbaar allemaal vanuit Duitsland, maar dat is geen rechtvaardiging om het zo lang te laten duren. Absurd zelfs. Ergste nog is fat het bedrijf dan verder niet communiceert.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
18.01.2023
Hallo lieve klant,
wegens een zeer hoog ordervolume en veel ziekteverlof in ons magazijn, zijn er momenteel helaas vertragingen.
Heeft u een specifieke vraag over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via info@bodylab.nl.
Onze excuses hiervoor!
Verifizierte Bewertung
29.12.2022
Een beoordeling schrijven als de bestelling nog steeds niet geleverd is???
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
18.01.2023
Hallo lieve klant,
wegens een zeer hoog ordervolume en veel ziekteverlof in ons magazijn, zijn er momenteel helaas vertragingen.
Heeft u een specifieke vraag over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via info@bodylab.nl.
Onze excuses hiervoor!
Verifizierte Bewertung
15.01.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
18.01.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
10.12.2022
Levering duurde 1.5 week. Terwijl de site 3 dagen aan gaf. Als je iets snel moet hebben hier niets bestellen!
Producten oke! Repen zijn matig. Casain en clear whey zijn echte aanraders!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
11.12.2022
de producten zijn goed alleen de klantenservice laat te wensen over
bestel vaker hier maar de (op de website) aangegeven levertijd klopt niks van , duurt vaak langer .
als je wilt inloggen op je account lukt dat vaak niet , en als je de wachtwoord vergeten optie gebruikt (ondanks dat ik m gewoon wist) hoor je een herstel email te krijgen , zelfs na meerdere malen te hebben geprobeerd heb ik nog geen enkel e-mailtje gehad en kan dus niet in mn account komen om bestellingen te checken
nieuw account aangemaakt; compleet zelfde verhaal….
na een telefoontje met de klantenservice mijn bestelstatus te horen gekregen maar op de vraag waarom ik niet in mijn account(s) kon komen kreeg ik t antwoord; das een andere afdeling meneer daar weet ik niks van ….
mijn vraag daarop was ; kunt u mijn dan doorverbinden met die afdeling ; nee doe maar via de mail……
zo gezegd zo gedaan , alleen kreeg ik het meest basic standaard geautomatiseerde antwoord over levertijden (3-5 werkdagen) ipv een antwoord op mijn vraag waarom ik niet in mijn account kan komen ……
de producten zijn goed en redelijk betaalbaar maar het is jammer dat het allemaal zo moeilijk moet , ik ben dan ook niet van plan om voorlopig wat te bestellen hier
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
02.12.2022
De producten zijn goed, zoals altijd maar ik moest wat langer wachten dan normaal.
Pakket nooit ontvangen, klantenservice moeilijk bereikbaar. Weet nu nog steeds niet waar mijn pakket of mijn geld is
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
08.12.2022
Beste klant,
Helaas lijkt het adres niet te kloppen. Uw pakket is teruggestuurd.
We zullen u het bedrag terugbetalen.
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.