Prima proteïne. Ik bestelde normaal bij xxl nutrition maar de prijzen voor proteïne zijn flink omhoog gegaan.
Daardoor een keer bij bodylab besteld.
Bij xxl bestelde ik een 4 kilo zal, en nu bij bodylab twee keer twee kilo.
Het voordeel is nu dat ik twee smaken kan bestellen en ook nog voordeliger uit ben dan bij xxl!
Alleen de verzending duurt wat langer.. Maja daar kan je natuurlijk rekening mee houden.
Ik begrijp het dat mijn pakket later is aangekomen dan verwacht. Het probleem is dat iemand mijn reep uit de doos heeft gestolen vooraleer ze het pakket hadden afgesloten.
Ik heb foto’s bijgevoegd van hoe de doos eruit zag toen ik het uit het pakket haalde. Als je telt, zijn het 11 repen in plaats van 12.
Edit: bedankt voor de reactie. Ben blij dat ik geholpen werd.
Geachte Klant,
Onze oprechte excuses voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Uw zorg is voor ons van groot belang, en we betreuren eventuele ongemakken die hierdoor zijn ontstaan.
Een medewerker van ons klantenserviceteam heeft uw zaak al in behandeling genomen en u hierover geïnformeerd. We doen ons uiterste best om uw kwestie zo snel mogelijk op te lossen en uw bestelling bij u te bezorgen.
Indien u verdere vragen heeft of aanvullende ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservicemedewerker.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Het duurt ontzettend lang voordat mijn bestelling binnen is
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
14.11.2023
Hallo beste klant,
Excuseer voor het ongemak met betrekking tot de lange levertijd van uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan. We doen ons best om de vertraging aan te pakken en de situatie te verbeteren. Als u verdere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We waarderen uw begrip en geduld in deze kwestie.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Long delivery time
The package came just after more than 9 days, which is quite long. Never order here if you need the products soon.
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellen simpel makkelijk bezorging duurt mega lang meer dan een week op gewacht
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grote brokken in pré workout
Lange levertijd en grote bronnen in pré workout
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
langzame levering
Als er staat snelle levering verwacht ik deze binnen 2 dagen.
Dit heet helaas 7 dagen geduurd dan spreek ik niet meer van snel.
verder is het product wel goed.
Redelijk snel geleverd en goede smaak en kwaliteit.
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retour niet behandeld en genegeerd
Ik heb per ongeluk mijn bestelling verdubbeld bij het afrekenen. Ik heb dat laten weten en alles was in orde voor de retour maar tot op heden heb ik nog altijd niks gehoord over de retour en wanneer ik een mail stuur moet ik weer alles opnieuw uitleggen aan dezelfde persoon... En daarna weer genegeerd ben!
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
31.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
Het spijt ons dat dit is gebeurd. Onze klantenservice heeft uw verzoek al geregistreerd en behandelt het. We zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk een reactie op uw retouraanvraag ontvangt. Bedankt voor uw begrip en geduld.
Duurt wel een paar dagen totdat je de bestelling ontvangt.
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Niks ontvangen
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
26.10.2023
Beste klant,
Ik wil me oprecht verontschuldigen voor de ongemakken die u heeft ondervonden met uw bestelling. Het is buitengewoon vervelend om te horen dat u ogenschijnlijk niets heeft ontvangen.
Volgens de traceerinformatie van DHL is het pakket echter als bezorgd geregistreerd. In dergelijke gevallen kunnen er af en toe onduidelijkheden of misverstanden bij de levering optreden. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn.
We willen ervoor zorgen dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice om deze kwestie op te helderen. Ons klantenserviceteam zal alle nodige stappen ondernemen om te verifiëren wat er precies met uw levering is gebeurd.
Als blijkt dat het pakket daadwerkelijk niet bij u is aangekomen, zullen we onmiddellijk maatregelen nemen om het probleem op te lossen. Er zal een onderzoek worden ingesteld om ervoor te zorgen dat u uw bestelling ontvangt of alternatief gecompenseerd wordt.
Nogmaals willen we ons oprecht bij u verontschuldigen en danken wij u voor uw geduld en begrip in deze kwestie. Aarzel niet om onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
De levering ging zoals afgesproken. Niets op aan te merken. Prijs was scherp. Product zelf moet ik nog langere tijd gebruiken om goed te kunnen beoordelen. Tot nu toe is het dikke prima.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.