Prima proteïne. Ik bestelde normaal bij xxl nutrition maar de prijzen voor proteïne zijn flink omhoog gegaan.
Daardoor een keer bij bodylab besteld.
Bij xxl bestelde ik een 4 kilo zal, en nu bij bodylab twee keer twee kilo.
Het voordeel is nu dat ik twee smaken kan bestellen en ook nog voordeliger uit ben dan bij xxl!
Alleen de verzending duurt wat langer.. Maja daar kan je natuurlijk rekening mee houden.
Mijn pakket is niet geleverd moest een maand lang wachten en ik zag gwn op de track and trace dat het al weer terug is geretourneerd is zonder het te leveren plus moest ik het retour bedrag gaan betalen nooit meer ga ik van hier iets kopen
Zeer slechte communicatie en service.
Ik maak een bestelling. Een week lang geen mail of bericht. Ik kijk even op hun portaal en zie dan dat mijn bestelling geannuleerd is. Geen woord hierover ontvangen via mail.
Ik stuur een bericht hierover en dan krijg ik te horen dat ze geen betaling hebben ontvangen. Ik stuur meteen paypal betalingsbewijs door waarna het terug stil wordt.
Opeens krijg ik via mail een trackingcode en zie ik dat de bestelling onderweg is.
In totaal 2 weken geduurd voor ik iets had ipv. De beloofde 2 dagen.
Mijden is de boodschap! Voldoende alternatieven die zich wel aan hun woord houden en de dag erna leveren.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
vor 10 Tagen
Beste klant,
We willen u oprecht onze excuses aanbieden voor de vertraging van uw bestelling. We begrijpen dat het wachten op uw bestelling frustrerend kan zijn en we betreuren ten zeerste de ongemakken die hierdoor zijn ontstaan.
De vertraging werd veroorzaakt door een onverwacht hoge vraag naar onze producten en problemen met onze transportdiensten. Ondanks onze inspanningen om de situatie aan te pakken, hebben we helaas niet de gebruikelijke efficiëntie bereikt bij het verwerken en bezorgen van uw bestelling.
Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hebben extra maatregelen genomen om knelpunten te minimaliseren en ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen tijdig worden verwerkt.
We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of ondersteuning nodig heeft.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we verzekeren u dat we hard werken om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden.
De bestelling is aangekomen. Er is een tekort aan benodigde materialen
Factuurnummer: 2800245595
Bestelnummer: 2800292174
Je bestelling is van: 24-04-24 04:09 Ik heb deze bestelling ontvangen, maar er ontbreekt iets in het pakket, ook al is het pakket volledig geseald. Verkoop
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
vor 3 Tagen
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht!
Onze klantenservice heeft hierover al contact met u opgenomen.
Hartelijk dank!
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geen reactie van Bodylab
Geen telefoonnummer op uw website, dus heb ik u 2 maal een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling zou zijn afgegeven.
Na 6 dagen nog geen enkele reactie van u ontvangen.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
27.03.2024
Geachte klant,
Bedankt voor uw bericht. Onze klantenservice heeft u al geantwoord. Controleer alstublieft uw spammap, mochten onze e-mails daar mogelijk terecht zijn gekomen.
Onze excuses voor het ongemak en wij staan tot uw beschikking om eventuele verdere vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.