De bestelling is soepel verlopen.
Er is een minpuntje, DHL denkt misschien dat je de hele dag het pakketje volgt dat is in mijn geval zeker niet. Als de bestelling s'morgens vroeg nog in Duistland is verwacht ik niet dat het al aan het eind van de middag al aan huis bezorgd wordt in Nederland. Op zich erg goed en snel. Ik zou liever zien dat je een mailtje krijgt dat het de volgende dag bijv. tussen 13.00 en 16.00 uur bezorgd wordt, verder alle lof voor DHL. Nu kon ik het de volgende werkdag na 13.00 uur afhalen op een bezorgpunt. (Jammer voor de bezorger die een onnodige rit heeft gemaakt.)
Ik heb tot 4 maal toe contact gezocht met bodylab zonde succes, elke keer sturen ze mij een track en tracé code waar ik niks aan heb. Omdat deze namelijk niet veranderd! Ik heb ook contact met DHL gezocht en die geven aan dat het pakket nog opgehaald/verzonden moet worden. Ik heb deze bestelling 18 mei geplaatst en het is ondertussen 30 mei. Ook op het telefoon nummer/social accounts van bodylab krijg je geen reactie op vragen. Ik hoop dat ik jullie zo kan bereiken en een antwoord kan krijgen op waar mijn pakket blijft.
Super slecht service in dag van vandaag, bestelling op 16de geplaatst en we zijn vandaag al 20ste en nog altijd niet verzonden. 2x gemaild en nog altijd geen antwoord. als je naar hun probeert te bellen lijn is bezet en wordt toe gesmeten.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
21.02.2023
Hallo beste klant,
door een zeer hoog ordervolume in ons magazijn zijn er helaas vertragingen ontstaan.
Wij verontschuldigen ons hiervoor ten zeerste!
Uw pakket is vandaag verzonden.
Vriendelijke groeten van uw Bodylab team
Verifizierte Bewertung
31.01.2023
Pakket is spoorloos er staat dat het is afgeleverd op het leveradres 30/01/23,
Alle postpunten gebeld ook niks.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
02.02.2023
Hallo lieve klant,
Neem contact op met onze klantenservice op info@bodylab.nl zodat we u verder kunnen helpen.
Hartelijk dank!
Verifizierte Bewertung
03.02.2023
2 weken geleden bestelling geplaatst en tot nu toe geen reactie en geen informatie over mijn besteling
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
09.02.2023
Hallo lieve klant,
Het spijt ons voor het ongemak!
Neem contact op met onze klantenservice op info@bodylab.nl zodat we u verder kunnen helpen.
Hartelijk dank!
Verifizierte Bewertung
30.01.2023
Bestelling na 12 dagen op 30-01-2023 om 20h55 nog altijd niet geleverd?
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
02.02.2023
Hallo lieve klant,
wegens een zeer hoog ordervolume en veel ziekteverlof in ons magazijn, zijn er momenteel helaas vertragingen.
Heeft u een specifieke vraag over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via info@bodylab.nl.
Onze excuses hiervoor!
Verifizierte Bewertung
30.01.2023
Wachten al 10 dagen op bestelling
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
02.02.2023
Hallo lieve klant,
wegens een zeer hoog ordervolume en veel ziekteverlof in ons magazijn, zijn er momenteel helaas vertragingen.
Heeft u een specifieke vraag over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via info@bodylab.nl.
Onze excuses hiervoor!
Verifizierte Bewertung
05.02.2023
Ordered something and never arrived!!
Still looking for a refund too!
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
09.02.2023
Hallo lieve klant,
wegens een zeer hoog ordervolume en veel ziekteverlof in ons magazijn, zijn er momenteel helaas vertragingen.
Heeft u een specifieke vraag over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via info@bodylab.nl.
Onze excuses hiervoor!
Verifizierte Bewertung
08.02.2023
Please cancelled my order
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
21.02.2023
Dear customer,
you have ordered with prepayment.
Unfortunately, since you did not transfer the amount, your order could not be shipped.
Your order has been cancelled.
Best regards, your Bodylab team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.