De bestelling is soepel verlopen.
Er is een minpuntje, DHL denkt misschien dat je de hele dag het pakketje volgt dat is in mijn geval zeker niet. Als de bestelling s'morgens vroeg nog in Duistland is verwacht ik niet dat het al aan het eind van de middag al aan huis bezorgd wordt in Nederland. Op zich erg goed en snel. Ik zou liever zien dat je een mailtje krijgt dat het de volgende dag bijv. tussen 13.00 en 16.00 uur bezorgd wordt, verder alle lof voor DHL. Nu kon ik het de volgende werkdag na 13.00 uur afhalen op een bezorgpunt. (Jammer voor de bezorger die een onnodige rit heeft gemaakt.)
Ik heb tot 4 maal toe contact gezocht met bodylab zonde succes, elke keer sturen ze mij een track en tracé code waar ik niks aan heb. Omdat deze namelijk niet veranderd! Ik heb ook contact met DHL gezocht en die geven aan dat het pakket nog opgehaald/verzonden moet worden. Ik heb deze bestelling 18 mei geplaatst en het is ondertussen 30 mei. Ook op het telefoon nummer/social accounts van bodylab krijg je geen reactie op vragen. Ik hoop dat ik jullie zo kan bereiken en een antwoord kan krijgen op waar mijn pakket blijft.
Levering duurde even, maar dat is overkomelijk. Echter de pre workout booster was keihard en vergeeld. Moeilijk te gebruiken dus en niet appetijtelijk. Direct gereageerd via contactformulier. Er zou binnen 24 uur geantwoord worden, echter nog steeds niets vernomen.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
16.08.2022
Hallo beste klant,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Onze klantenservice had u na vier uur geantwoord.
Controleer uw spam-map, misschien staat ons bericht daar in. Voor verdere vragen kunt u een e-mail sturen naar info@bodylab.nl.
Uw Bodylab team.
De verpakking was niet goed gesloten met als gevolg dat een deel van het wheypoeder in de hal en door de doos heen ligt. Heb hierover gemaild maar nog geen reactie ontvangen.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
12.05.2022
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat het artikel beschadigd is aangekomen. Onze klantenservice heeft de kosten reeds terugbetaald en uw e-mail beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Uw Bodylab-Team
Verifizierte Bewertung
17.10.2022
Duurde super lang voordat ik me bestelling had en er zat geen shake beker bij geef dan niet de keuze naar deze gratis optie
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
18.10.2022
Beste klant,
u heeft uw bestelling na 4 werkdagen ontvangen. Onze levertijd staat in de winkel vermeld als 3 tot 5 werkdagen.
Helaas heeft u een aangeboden gratis artikel niet aan uw winkelwagen toegevoegd en daarom niet ontvangen.
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team
Verifizierte Bewertung
12.11.2022
Terwijl mijn adres gekoppeld is aan mijn Creditkaart, is mijn bestelling aan de andere kant van België geleverd 🤔😒
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
14.11.2022
Beste klant,
wordt de bestelling verzonden naar het adres dat u bij de bestelling opgeeft.
Via uw creditcard worden geen adresgegevens uitgelezen.
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team
Verifizierte Bewertung
14.08.2022
Reageren niet op mails. Dag nadat ik besteld had waren de producten aanzienlijk goedkoper.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
16.08.2022
Hallo beste klant,
We hadden u binnen 24 uur geantwoord. Controleer uw spam (Email), misschien staat ons bericht daar in.
Voor verdere vragen kunt u een e-mail sturen naar info@bodylab.nl
Uw Bodylab24 team.
Verifizierte Bewertung
28.06.2022
De whey proteïne slechte kwaliteit, als het water ziet klontert het al, bagger.
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
29.06.2022
Beste klant,
dank u voor uw recensie!
Omdat wij sommige additieven niet in onze whey gebruiken, is hij niet zo stoffig.
Dit betekent geen kwaliteitsvermindering.
Gebruik een shaker of mixer om te mixen.
Met vriendelijke groet, uw Bodylab team
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
08.04.2022
3x de whey opslagen op 7 maanden tijd is er echt over !!!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
21.05.2022
Product leveren dat besteld is
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
23.05.2022
Beste klant,
Het spijt ons dat u het verkeerde product heeft ontvangen!
Wij zullen u het juiste product in smaak banaan opnieuw toezenden.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak!
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team
Verifizierte Bewertung
08.04.2022
verzending duurt lang
Bewertung melden
Antwort von bodylab.nl
12.04.2022
Dear Customer,
we indicate a delivery time of 3 to 5 working days in our shop.
Your package arrived after 4 business days.
Best regards, your Bodylab-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.