De bestelling is soepel verlopen.
Er is een minpuntje, DHL denkt misschien dat je de hele dag het pakketje volgt dat is in mijn geval zeker niet. Als de bestelling s'morgens vroeg nog in Duistland is verwacht ik niet dat het al aan het eind van de middag al aan huis bezorgd wordt in Nederland. Op zich erg goed en snel. Ik zou liever zien dat je een mailtje krijgt dat het de volgende dag bijv. tussen 13.00 en 16.00 uur bezorgd wordt, verder alle lof voor DHL. Nu kon ik het de volgende werkdag na 13.00 uur afhalen op een bezorgpunt. (Jammer voor de bezorger die een onnodige rit heeft gemaakt.)
Ik heb tot 4 maal toe contact gezocht met bodylab zonde succes, elke keer sturen ze mij een track en tracé code waar ik niks aan heb. Omdat deze namelijk niet veranderd! Ik heb ook contact met DHL gezocht en die geven aan dat het pakket nog opgehaald/verzonden moet worden. Ik heb deze bestelling 18 mei geplaatst en het is ondertussen 30 mei. Ook op het telefoon nummer/social accounts van bodylab krijg je geen reactie op vragen. Ik hoop dat ik jullie zo kan bereiken en een antwoord kan krijgen op waar mijn pakket blijft.
Levering duurde 1.5 week. Terwijl de site 3 dagen aan gaf. Als je iets snel moet hebben hier niets bestellen!
Producten oke! Repen zijn matig. Casain en clear whey zijn echte aanraders!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
11.12.2022
de producten zijn goed alleen de klantenservice laat te wensen over
bestel vaker hier maar de (op de website) aangegeven levertijd klopt niks van , duurt vaak langer .
als je wilt inloggen op je account lukt dat vaak niet , en als je de wachtwoord vergeten optie gebruikt (ondanks dat ik m gewoon wist) hoor je een herstel email te krijgen , zelfs na meerdere malen te hebben geprobeerd heb ik nog geen enkel e-mailtje gehad en kan dus niet in mn account komen om bestellingen te checken
nieuw account aangemaakt; compleet zelfde verhaal….
na een telefoontje met de klantenservice mijn bestelstatus te horen gekregen maar op de vraag waarom ik niet in mijn account(s) kon komen kreeg ik t antwoord; das een andere afdeling meneer daar weet ik niks van ….
mijn vraag daarop was ; kunt u mijn dan doorverbinden met die afdeling ; nee doe maar via de mail……
zo gezegd zo gedaan , alleen kreeg ik het meest basic standaard geautomatiseerde antwoord over levertijden (3-5 werkdagen) ipv een antwoord op mijn vraag waarom ik niet in mijn account kan komen ……
de producten zijn goed en redelijk betaalbaar maar het is jammer dat het allemaal zo moeilijk moet , ik ben dan ook niet van plan om voorlopig wat te bestellen hier
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.