Ein Stern Abzug weil es schon wirklich arg viel Verpackung ist. Außerdem ist meine Rechnung (der Paketbote trägt meinen Wein nach Hause anstatt ich) diesmal aufgrund der Alterssichtprüfung nicht aufgegangen (ich war bei Lieferung nicht zu Hause) und ich musste zur Filiale fahren und den Karton abholen.
Leider war diesmal kein „Goodie“ in Form eines Flaschenöffners, Kochlöffels oder Notizblocks beigefügt. Das hat mich enttäuscht. Es war ein weiterer Grund für mich zum Onlinekauf. Da der Wein im Prinzip den gleichen Preis hat wie im stationären Einzelhandel werde ich keine Onlinekäufe mehr tätigen…
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit würde ich den gekauften Wein reklamieren.
Vorerst würde ich erwähnen, dass ich diesen Wein vorher immer bei Famila und Markant gekauft hatte und er mir sehr gut gefiel. Aus diesem Grund entschied ich mich noch Flaschen davon online zu kaufen. Allerdings gleich nach dem Öffnen der bestellten Flaschen fiel mir auf das der Geruch anders war , auch der Geschmack war definitiv anders und saurer. Zuletzt hatte ich nachgeguckt und entdeckt das anstatt der versprochenen 14% vol, hatte der Wein nur 13%vol. Zum versichern und abgleichen hatte ich eine Flasche aus dem Geschäft gekauft und tatsächlich gemerkt das der Geschmack anders ist. Abgesehen von der einen geöffneten Flasche, würde ich alle wieder zurück schicken wollen. Wie könnte ich jetzt den Retourenschein bekommen von Ihnen
Ich hatte einen Wein mit Lola Embleme bestellt - wurde auch so online beworben. Als der Wein geliefert wurde, stand leider nirgends Lola auf dem Etikett drauf. Warum ich da so dran festhalte? Meine Hündin heisst Lola und es wäre ein super runnging Gag gewesen....
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25.02.2023
In den letzten Lieferungen wurde immer mal ein kleines Präsent oder ein Gutschein mitgeschickt, was aber offenbar dem Rotstift zum Opfer gefallen ist! SCHADE !!
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24.02.2023
Bis jetzt immer eine kleine Probe von anderen Getränken dabei gehabt, aber diesmal nichts!!!!
Heiko Stock
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20.02.2023
Leider die falsche Ware bekommen,wurde aber schnell behoben
Ein Stern Abzug weil es schon wirklich arg viel Verpackung ist. Außerdem ist meine Rechnung (der Paketbote trägt meinen Wein nach Hause anstatt ich) diesmal aufgrund der Alterssichtprüfung nicht aufgegangen (ich war bei Lieferung nicht zu Hause) und ich musste zur Filiale fahren und den Karton abholen.
Leider war diesmal kein „Goodie“ in Form eines Flaschenöffners, Kochlöffels oder Notizblocks beigefügt. Das hat mich enttäuscht. Es war ein weiterer Grund für mich zum Onlinekauf. Da der Wein im Prinzip den gleichen Preis hat wie im stationären Einzelhandel werde ich keine Onlinekäufe mehr tätigen…
Habe zum wiederholten Mal dort bestellt, soweit alles Bestens, die Versandkosten sind aber viel zu hoch. die Post hat wieder das Paket nicht zugestellt, Paket muss von der 30 Kilometer entfernten Poststelle abgeholt werden. Somit werde ich in Zukunft keine Bestellung mehr auslösen, Sorry.
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06.07.2022
Nach dem 3. Anlauf, hat die Bestellung
funktioniert, aber er tat sich schwer bei der Zalweise.
Sehr Schlecht finde ich die telefonische Erreichbarkeit, ihres Online Shop, fast unmöglich dort jemanden zu erreichen.
Absolutes Minus, für solch einen
Konzern von Weltruf
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26.12.2022
Leider ist keine Kombination von Gutscheincodes möglich.
Nicht mal mit einem Newsletter Code.
Muss jeweils einen separate Bestellung ausgelöst werden.
Nicht wirtschaftlich, ökologisch und heutzutage nicht mehr Zeitgemäß!!!!
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16.12.2022
Es wäre vielleicht gut, wenn bei den Bezahloptionen auch Bankdaten hinterlegt wären. Nicht jeder ist so visiert und kommt mit den angegebenen Optionen zurecht. Ggg. auch Zahlungen per Rechnung ermöglichen.
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31.10.2022
Persönlicher Kontakt war möglich, das war prima
Alles in allem hat alles geklappt
Herzlichen Dank
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