Sehr schneller Versand der Zeitschrift "Merkur", prima, aber:
Warum wurde sie aufwändig mit DHL verschickt und nicht als schlichte Briefpost, das wäre doch billiger. Die Versandkosten halte ich im Verhältnis zum Preis des Heftes für zu hoch. Die Digitalausgabe wäre zwar die günstigere Alternative, aber ich habe beim Lesen von Qualitätsprodukten lieber "etwas in der Hand".
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 10 Monaten
Fünf Tage nach meiner Bestellung habe ich eine Email versendet um endlich mal Aufschluss über den Versand bzw. Verbleib meiner Bestellung zu erhalten. Auf magische Weise kam dann prompt die Versandbestätigung. Hätte ich das Buch bei einem anderen Händler und nicht direkt beim Verlag bestellt, hätte ich es drei Tage vorher schon in den Händen gehalten.
Das Buch ist bis heute (über eine Woche nach der Bestellung) nicht angekommen.
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Antwort von klett-cotta.de
vor 7 Monaten
Sehr geehrte Frau Stackelberg,
es tut mir leid, aber der Titel ist im Moment nicht lieferbar und wurde für Sie vorgemerkt. Unser Auslieferer hatte Ihnen auch eine entsprechende Meldung geschickt, dass der Titel erst am 21.2 wieder zu bekommen ist.
Viele Grüße
Ihr Klett-Cotta Verlag
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