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FairToner.de
Bewertungen:

4.511 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.064 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FairToner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig. Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
DI
Dirk I.
Potsdam

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de

 Sortierung  
Relevanz
FP
Frank P.
Chemnitz
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu viel versprochen

Die Abläufe von der Bestellung über die Bezahlung bis zum Versand der Ware sind hier optimal aufeinander abgestimmt. Die Toner wurden effizient und umweltgerecht verpackt und kamen innerhalb weniger Werktage in der Packstation an. Die Installation der neuen Tonerkassetten war dank der guten Anleitung auf der Internetseite schnell erledigt. Es gab eine kleine Herausforderung mit einer Tonerkassette, die mein Drucker nicht akzeptierte. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert. Die Kontaktaufnahme erfolgte bereits am nächsten Werktag. Nach erneuter Rückfrage vom Kundensupport und mit entsprechenden Lösungsvorschlägen konnte das Problem nicht behoben werden. Daraufhin wurde mir unkompliziert ein Ersatz in Aussicht gestellt. Der Versand erfolgte noch am selben Tag. Ich habe die neue Tonerkassette installiert und alles funktioniert einwandfrei. Das Druckbild ist vom Originaltoner nicht zu unterscheiden. Ich möchte mich an dieser Stelle bei dem gesamten Team für die hervorragende Unterstützung bedanken.
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Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst sowie der Qualität der Ware so zufrieden sind. Wir wünschen ihnen noch eine schöne Woche! Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
JD
joachim D.
Bad Lippspringe
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
zuverlässige Lieferung durch DHL. Ich hoffe das bleibt so.... Dafür bekommt man die Ware nicht zu marktängigen tiefstpreisen. Zu Qualität der Ware kann ich gegenwärtig nichts sagen. Andere Billiganbieter liefern erst gar nicht an, standdardvorwand, weil man angeblich niemand angetroffen habe. .....und dann rennt man der Ware in den Paketshops hinterher oder wartet wochenlang bis zur 2. Auslieferung oder zur Rückerstattung des Geldes durch den Verkäufer, der ja die Rückmeldung des Versanddienstleister abwartet. Beschwerden sind indiesem Fällen zeitverschwendung, weil viel arbeit aber diese wirkungslos bleiben .
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Antwort von FairToner.de
21.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der zuverlässigen Lieferung durch DHL zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt. Beste Grüße Ihr Team von FairToner.de
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung sind topp, die Lieferung war sehr, sehr schnell! Das Wichtigste für mich aber ist, dass ich dank Fairtoner meinen über 20 Jahre alten HP-Tintenstrahldrucker weiter nutzen kann. Das ist einfach super. Ich hätte mir ansonsten einen anderen Drucker kaufen müssen, was im Grunde unnötig ist, da ich erstens wenig drucke und das Gerät zweitens immer noch wirklich einwandfrei funktioniert. Für mich bekommt Fairtoner daher einen persönlichen Nachhaltigkeitspreis von mir ;-)! Somit vielen Dank und machen Sie weiter so!
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Antwort von FairToner.de
vor 23 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu unserer schnellen Lieferung. Wir bedanken uns vielmals für Ihr tolles Feedback zu der Nachhaltigkeit und zu unserem Angebot für die älteren Drucker. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Shop
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Zusendung wie immer Top! Ich habe dieses Mal erstmalig die Premium Fairtoner bestellt. Konnte sie aber noch nicht ausprobieren, da die Kartusche mit der geringsten Füllmenge eben noch nicht ganz leer ist. Lt. Support unterstützen die Chips der FairToner den derzeitigen Firmware-Stand des HP LaserJet 0823. Bin gespannt und eigentlich auch voller Zuversicht. Ansonsten bietet FairToner auch einen Download für ein Downgrade der Firmware an.
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Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu der schnellen Lieferung sowie zu der Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt! Ihr Team von FairToner.de
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieser Onlineshop ist nur zu empfehlen. Der Kundenservice ist erste Klasse. Ich hatte einen falschen Toner bestellt. Dieser wurde anstandslos zurückgenommen, trotz geöffneter Verpackung meinerseits. Die neue parallel bestellte Druckerpatrone war innerhalb kürzester Zeit Da und auch die Rücküberweisung kam innerhalb von zwei Tagen. Besten Dank gerne wieder hier könnt ihr kaufen. Das ist eine echte Bewertung. Mich hat hierfür keiner bezahlt.
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
JM
Johann M.
Rimsting
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Rücklieferung problemlos und schnelle Rückzahlung

Ich hatte versehentlich 4 x 4 Trommeln für meinen Drucker bestellt, anstatt nur ein Mal. Bei FairToner ging nur nach 3 x Klingeln jemand ans Telefon und meine E-mail wurde innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Die zu viel bestellte Ware konnte ich problemlos zurück schicken und die wurde per Paypal umgehend gut geschrieben. Sehr löblich dieser zuvorkommende und schnelle Ablauf.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Einer der besten Anbieter am Markt!

Einer der besten Anbieter, die ich kennengelernt habe, wenn es um Toner abseits der Originale (die für privaten Verbrauch viel zu teuer sind) geht. Immer wieder gerne bestelle ich dort, weil ich nie enttäuscht wurde. Verpackung und Lieferzeit ++++++
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
DJ
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Materialqualität sehr gut, Versand trotz…

Materialqualität sehr gut Versand trotz gegenteiliger Darstellung auf der Website Ware erst am Folgetag versandt trotz gegenteiliger Angabe auf der Website. Telefonische Beratung war leider nutzlos und wenig ambitioniert.
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service

Alles hat wunderbar funktioniert und als der Toner "nicht wollte" gab es fantastischen Support und am Ende des Tages einen kostenlosen Ersatz, der dann auch funktionierte. Ich bin super zufrieden und werde Dauerkunde!
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung + Super Preis-Leistungsverhätlnis

Super schnelle Lieferung, ein Tag bestellt, am selben Tag noch versendet worden und am nächsten Tag war die Lieferung schon hier. Super. Preis Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung super, deswegen 5 Sterne.
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Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Ihr Team von Fairtoner.de
vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Der Fahrer des Transportunternehmens versendet E-mail, der Kunde wäre nicht angetroffen worden, obwohl der Kunde zu Hause gewartet hat, der Fahrer aber nicht beim Kunden war. Der Toner kam 2 Tage später an.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe inzwischen schon mehrfach meinen Toner erneuert und hierbei nie Probleme gehabt, weder bei der Lieferung noch beim Einbau. Lieferung ist auch sehr schnell. Preis Leistung ist natürlich super.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung kam der Toner schon am nächsten Tag. Das ging wirklich schnell. Den Toner konnte ich noch nicht nutzen, da die im Gerät befindlichen Kartusche n noch nicht leer sind.
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Toner und Tinten kamen immer umgehend in der richtigen Ausführung und in sehr guter Qualität. Werde bei Bedarf wieder bestellen, auch wenn der Toner lange durchhält.
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu der Qualität unserer Ware sowie zu der Lieferzeit. Es freut uns sehr, Sie auch weiterhin mit unserer Ware beliefern zu dürfen! Viele Grüße Ihr Team von FairToner.de
RS
Rüdiger S.
Rielasingen-Worblingen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Kein Unterschied im Gebrauch zur HP Original Tonerkartusche. Preis/Leistung ist hervorragend. Die nächsten Toner bestimmt von wieder von hier.
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
IS
Intelli S.
Heilbronn
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung per DHL direkt in meine Packstation. Jeder Artikel ist mit einer Bestellnummer versehen und kann somit schnell und unkompliziert nachbestellt werden.
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GW
Gerhard W.
St. Leon-Rot
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden

Transparenter Bestellvorgang mit sehr schneller Lieferung. Qualitativ hochwertiges Produkt mit tollem Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr ch bin wirklich sehr zufrieden.
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte ein kleines Problemchen mit dem Chip meines Toners wurde unkompliziert und super schnell geklärt. Ansonsten bin ich immer wieder begeistert von der Qualität
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
ME
Martina E.
Neutraubling
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

einfach Klasse

War sehr gut beschrieben, das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut, die Lieferung schneller als erwartet, war bestimmt nicht das letzte mal einkaufen ;)
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
JG
Jürgen G.
Falkensed
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Absolute Bestnote auch und gerade weil ich den alten Toner kostenlos in dem Paket zurück schicken konnte. So spare ich auch noch Versandmaterial.
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Antwort von FairToner.de
vor 23 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu unserem Rückholungsprozess. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Shop