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FairToner.de
Bewertungen:

4.480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.821 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FairToner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig. Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
DI
Dirk I.
Potsdam

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de

 Sortierung  
Relevanz
DK
Dieter K.
Leipzig
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechte Lieferung, dauerte 1 Woche, Packstation war der Firma unbekannt, wurde dann doch an die Packstation geliefert, nur Ärger
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Antwort von FairToner.de
29.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es mit Erstellung des Paketlabels für Ihre Sendung zu einem Problem mit DHL gekommen ist. Leider wurde Ihre Packstationsanschrift vom DHL nicht akzeptiert. Die Packstation war nicht uns als Firma sondern DHL unbekannt. Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
29.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Toner sollte für meinen Drucker passen. Das war aber nicht so. Ich habe die Tonerpatrone weggeworfen. Schade für das Geld
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Antwort von FairToner.de
31.03.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das es zu einem Problem gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns gerne noch einmal unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de Gerne würden wir das Problem für Sie unkompliziert beheben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach ca 50 Kopien sind immer wieder Teile des Drucks die nicht sichtbar sind. Besonders an der rechten Seite des Blattes.
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Antwort von FairToner.de
11.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern das es offenbar Probleme gab. Gerne würden wir Ihnen damit schnell und unkompliziert weiterhelfen. Unser Kundenservice wird Sie dies bezüglich umgehend kontaktieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte toner wurde von Kopierer nicht erkannt. Das Rücksendelevel wurde mir bis heute noch nicht zugemailt.
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Antwort von FairToner.de
11.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, das Sie unsere Email vom 3.04.23 nicht erhalten haben . Gerne haben wir die Email erneut an Sie versendet. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Toner falsch, zurück gegeben, vom HP Drucker das Typen Foto weiter gegeben,von firmatonet keine vernünftige antwort
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Antwort von FairToner.de
14.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
es wird versprochen das die toner kompacktibel sind das stimmt nur teilweise. man muss die originalen nehmen .
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Antwort von FairToner.de
24.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
unlösbare Probleme zu den Zahlungsmodalitäten. Daher hat sich die versuchte Bestellung erledigt.
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Antwort von FairToner.de
10.08.2023
Sehr gehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie Ihre Bestellung jederzeit per Email an service@fairtoner.de oder telefonisch unter der Angabe Ihrer Kundennummer auslösen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von FairToner.de
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz rückmeldung per E-Mail kam zum 3. Mal das Falsche! Immerhin funktionierte Rückerstattung!
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Antwort von FairToner.de
13.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider haben Sie selbstständig die falsche Ware in unserem Onlineshop bestellt und erhalten. Bitte teilen Sie uns telefonisch unter 0235494499260 oder per Email an service@fairtoner.de, welche Ware genau Sie benötigen. Gerne helfen wir Ihnen dann weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von FairToner.de
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Drucker Epson XP 760 Expression Photo hat die Farbpatrone Light Magenta nicht angenommen.
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Antwort von FairToner.de
31.03.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das es zu einem Problem gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns gerne noch einmal unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de Gerne würden wir das Problem für Sie unkompliziert beheben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal taugt die Farbe gar nicht. Obwohl alle Farben voll sind, haben Bilder einen Rotstich.
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Antwort von FairToner.de
08.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Funktioniert nicht. Nach Einlegen ist die Anzeige: Trommel wechseln und der Druck mangelhaft.
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Antwort von FairToner.de
17.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern das Sie dieses mal nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen und würden uns im Zuge dessen über eine kurze Rückmeldung unter service@fairtoner.de oder unter 0235494499260 freuen. Gerne können Sie auf unsere Email, welche wir an Sie gesendet haben, antworten. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Und mein Geld habe ich auch nicht zurückbekommen.
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Antwort von FairToner.de
24.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider gab es Probleme mit der Zustellung der Sendung durch DPD . Bitte lassen Sie uns Ihre korrekte Lieferanschrift, den Namen an der Klingel und die Telefonnummer, zwecks einer schnellen Klärung und Neuzustellung an service@fairtoner.de zukommen. Wir bitten dringend um Rückmeldung Ihrerseits. Ihr Team von FairToner.de
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher immer auf Rechnung bestellt, das scheint aber nicht mehr möglich zu sein.
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Antwort von FairToner.de
03.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns Ihre Bestellung per Email zukommen lassen. Gerne senden wir Ihnen die Ware gegen Rechnung zu, sofern es sich nicht um Originalware handelt. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
SG
Silvia G.
Oberhermsdorf
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Patronen nimmt mein Drucker nicht, obwohl die Angaben auf den Etiketten stimmt
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29.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tuner konnten nicht eingesetzt werden, Kompatibilität ließ sich nicht herstellen
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20.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Von zwei bestellten Tonerkartuschen war eine fehlerhaft, bzw. eingetrocknet.
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05.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das es ein Problem gab. Gerne würden wir Ihnen damit weiterhelfen und bitten Sie uns noch einmal unter 0235494499260 zu kontaktieren und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Patronen sind nicht gut. Farbpatronen verblasst und nicht zu verwenden
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Antwort von FairToner.de
10.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder .Schlechter Druck Qualität ;)
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Antwort von FairToner.de
06.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
EJ
eagle j.
Deutschland
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

von meinem Canon TS6350a nicht erkannt.

Die Tonerkassetten werden von meinem Canon TS6350a nicht erkannt.
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Antwort von FairToner.de
03.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Neue Tonerkartusche zeigt Fehler an " Service 231 Error 03" .
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Antwort von FairToner.de
03.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird sich bei ihnen in Kürze per Email melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team