Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
vorerst gute Alternative
Lieferung pünktlich, passt und funktioniert. Standardmäßige Fehlermeldung von HP-Software. ... erst die Zukunft wird die Qualität zeigen.zeigen
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Antwort von FairToner.de
16.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit und der Kompatibilität unserer Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de Shop
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit gewuenschtem Paketdienst und problemlose Zahlung per Rechnung
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Antwort von FairToner.de
16.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit und der Zahlungsabwicklung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de Shop
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Die unkomplizierte Bestellung und die prompte Erledigung.
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Antwort von FairToner.de
16.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu unserer Auftragsabwicklung.
Viele Grüße
Ihr Team von Fairtoner.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu unseren Preisen.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung, Transporter benötigte 3 Tage bis Auslieferung
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Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es zu einem Problem mit der Zustellung der Sendung gekommen ist.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.02.2024
Guten Tag,
besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Team von FairToner.de
Ein Unternehmen, das INKASSO OHNE Mahnung verwendet
Am 14. Dezember 2023 habe ich bei FairTone eine Bestellung über 63,95 € aufgegeben. Eine Woche später war ich bereits in Polen. Bevor ich zu meinem Vater flog, musste ich eine Menge Besorgungen machen und .... Ich habe vergessen, die Rechnung zu bezahlen. Ich wurde in Polen krank und kam krank zurück nach Deutschland. In Polen musste ich ins Krankenhaus und dann privat zum Arzt gehen. Bei der ganzen Sache habe ich vergessen, die Rechnung zu bezahlen.
Ich habe NIE eine Mahnung von FairTone erhalten.
Aber heute fand ich in meinem Postfach eine Rechnung von Süderelbe Inkasso über 138,50 €. Das ist mehr als traurig! Ich habe eine Frage an FairTone: HABEN SIE NOCH NIE VERGESSEN, EINE RECHNUNG ZU BEZAHLEN? Ich würde jedem raten, keine Bestellung mit einer RECHNUNG bei der Firma aufzugeben. Dies ist ein Unternehmen, das keine Nächstenliebe in sich trägt. Gerechtigkeit ist für sie ein FREMDWORT. Das ist MEHR als TRAURIG :(
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Antwort von FairToner.de
09.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern Ihre Familiensituation sehr!
Gerne hätten Sie sich bei unserem Kundenservice melden können und um Aufschub der Zahlung bitten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FairToner.de Team
Guten Tag,
besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Über Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr.
Ihr Team von FairToner.de
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Farben die auch für Fotos geeignet ist
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Antwort von FairToner.de
15.02.2024
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und danken ganz herzlich dafür.
Besten Dank für Ihr Feedback zu der Druckqualität unserer Ware.
Ihr Team von FairToner.de
Die Ware wurde in einem riesigen Karton verpackt und als Brief verschickt. Ein Karton in dieser Größenordnung geht niemals in den Briefkasten und so wurde die Ware an die Paketstation geschickt und man muss es selbst abholen. Da diese Station nicht vor der Haustüre liegt, benötigt man ein Auto oder 2 x umsteigen mit öffentlichen Verkehrsmittel. Entweder die Ware als Paket oder in einem dementschprechenden kleinen Brief verschicken.
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Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
Die Tintenpatronen wurden von meinem Drucker problemlos akzeptiert.
Leider ist eine Patrone bei der Lieferung schon leicht ausgelaufen und musste vor dem einsetzen in den Drucker erstmal gereinigt werden.
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Antwort von FairToner.de
13.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok, Preis, Lieferung.ect
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Antwort von FairToner.de
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung schnell und die Preise angemessen waren.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
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