Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
Der Artikel wurde sehr schnell geliefert. Die Patrone funktioniert.
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20.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferzeit und unserer Patrone zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
19.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
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vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
18.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag,
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Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
17.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
17.02.2024
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Patronen passen nur bedingt
Sämtliche 12 der gelieferten Patronen weichen in der Bauform deutlich von den Epson-Originalpatronen ab und haben ein völlig anderes Kontaktfeld zur Identifikation durch den Drucker. Einzelne Patronen werden überhaupt nicht oder nur nach vielen Versuchen vom Drucker erkannt. Die Patronen der Farbe Yellow passen schon auf Grund ihrer Bauform gar nicht in den Slot des Druckers.
Positiv: Die Firma hat sehr rasch und positiv auf meine Reklamation reagiert.
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Antwort von FairToner.de
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice hat Sie per Email kontaktiert.
Bitte beantworten diese Email oder senden uns die Ware zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
15.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
14.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
14.02.2024
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04.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
13.02.2024
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Unkompliziert, Schnell, Gut und Günstig.
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20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
12.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
11.02.2024
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Lieferung hat super schnell geklappt
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20.02.2024
vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Gute Preise, schnelle Lieferung, alles in bester Ordnung.
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Antwort von FairToner.de
23.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen sowie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Guten Tag,
wir schätzen Ihre Bewertung sehr
und freuen uns, dass die Preise und die Qualität der Ware Ihrer Zufriedenheit entsprochen haben.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
09.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
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