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FairToner.de
Bewertungen:

4.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.837 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FairToner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig. Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
DI
Dirk I.
Potsdam

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de

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Neueste zuerst
20.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechte Qualität…

Der übersandte Toner ist von minderwertiger Qualität. Bei den Ausdrucken spiegelt sich die Schrift bei 90% der Ausdrucke. Einige Seiten sind OK. Für die professionelle Nutzung reicht das nicht annähernd. Für ein Büro absolut NICHT zu empfehlen. Schade wollte umweltbewusst kaufen.
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Antwort von FairToner.de
24.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern das Sie offenbar nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu doch noch einmal unter 0235494499260 oder per E-Mail unter service@fairtoner.de Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
17.04.2023
 Verifizierte Bewertung
ware bis heute nicht erhalten
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Antwort von FairToner.de
19.04.2023
Sehr geehrter Herr Dr. Baum. vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die Lieferung bei Ihnen noch nicht eingegangen ist. Aktuell kommt es leider seitens der Zustelldienste vermehrt zu Verzögerungen. Gerne habe ich DPD kontaktiert und um zügige Zustellung gebeten. Bei Rückfragen stehen wir gerne jeder Zeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
11.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte toner wurde von Kopierer nicht erkannt. Das Rücksendelevel wurde mir bis heute noch nicht zugemailt.
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Antwort von FairToner.de
11.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, das Sie unsere Email vom 3.04.23 nicht erhalten haben . Gerne haben wir die Email erneut an Sie versendet. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
29.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Toner sollte für meinen Drucker passen. Das war aber nicht so. Ich habe die Tonerpatrone weggeworfen. Schade für das Geld
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Antwort von FairToner.de
31.03.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das es zu einem Problem gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns gerne noch einmal unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de Gerne würden wir das Problem für Sie unkompliziert beheben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team