Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Kundenfehler schneller reagieren.
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir bieten den Kauf auf Rechnung über den Zahlungsdienstleister Klarna an.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Farbpatrone leider teilweise leer, aber problemlose Rückabwicklung.
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Ich habe das Problem, dass der Toner NICHT kompatibel für den HP Drucker ist und ich eine Fehlermeldung erhalte ,die auch durch mehrere Versuche nicht zu reparieren ist.
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrter Herr Reiche,
wir bedauern, dass es zu einem Problem gekommen ist.
Bitte kontaktieren Sie uns einmal unter 0235494499260.
Die Probleme kommen leider von einem am Drucker ausgeführten Update der Firmware
und der Updatepolitik von HP.
Wir haben aber in jedem Fall eine Lösung für das Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir Bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerten Zustellung gekommen ist.
Natürlich ist dies auch nicht unser Anspruch und wir haben entsprechend Beschwerde
beim betreffenden Paketdienst eingelegt.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine schnelle und einwandfreie Lieferung
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware + schneller Versand. Alles gut!
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Eingriff erforderlich damit Druckerkartusche erkannt wurde.
Lieferung erfolgte schnell
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Antwort von FairToner.de
21.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu unserer schnellen Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Reklamationen besser umgehen.Habe außer einer Mail nichts mehr gehört . 1 Toner geht nicht und wurde auch nicht umgetauscht.
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Antwort von FairToner.de
21.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben wir keine Antwort auf unsere Email von 8.03.24 erhalten.
Gerne haben wir unsere Anfrage erneut an Sie gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
Besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu der schnellen Lieferung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und prompte Lieferung. Ausweichprodukte evtl. besser kenntlich machen.
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Antwort von FairToner.de
21.03.2024
Besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu der schnellen Lieferung.
Gerne haben wir Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
OK
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Antwort von FairToner.de
20.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung-
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
Was mir immer wieder gefällt ist das Tempo der Bearbeitung
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu unserer Auftragsabwicklung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und die Rückmeldung zu unserer schnellen Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
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