FairToner.deBewertungen:
4.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.123 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
RG
Reinhard G.
Lich
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tinte
Nach 5 Tagen wurde die Ware geliefert, abgebucht wude sofort!
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Antwort von FairToner.de
26.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das Sie Probleme mit der Zustellung durch DPD hatten.
In unserem Shop können Sie für jede Bestellung separat zwischen DHL und DPD auswählen.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die meisten Farben passen, jedoch kann ich das Schwarz nicht verwenden, da das falsche Format.
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Antwort von FairToner.de
22.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass sie nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sollten mal die Qualität des Produktes (hier Druckertoner) mal prüfen.
Laut Beschreibung auf Verkaufsseite entspreche die Qualität dem Originalprodukt. Dies ist jedoch erneut (zum 2. mal) nicht der Fall. :-(
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Antwort von FairToner.de
20.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
KV
Karl-Heinz V.
Salzatal
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzige was ich kritisiere.
Das einzige was ich kritisieren muß, es gibt keine eindeutige Möglichkeit ganz normal über Rechnung zu bezahlen. Rechnung über einen Bezahldienst ist nicht
ohne Risiken. Deshalb gibt es Bürger/Kunden die Ihre Bankverbindung aus bekannten Gründen nicht ins Internet stellen. Sie sollten hier was ändern.
Vorkasse ist auch nicht das Optimale. Auch hier habe ich selbst schlechte Erfahrungen gemacht mit schwarzen Schafen.
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Antwort von FairToner.de
11.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Ihre Anmerkung über die Zahlarten
in unserem Onlineshop an die zuständige Abteilung weiteregeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder .Schlechter Druck Qualität ;)
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Antwort von FairToner.de
06.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommt es bei Einigen der Ersatzkartuschen zum Kleksen😟
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Antwort von FairToner.de
05.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
PF
Peter F.
Leverkusen
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellprocedere
Beim Bestellen hat " Karna" blockiert. Es musste ein anderes Bezahlsystem angewendet werden
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Antwort von FairToner.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es zu einem Problem mit der Klarna Zahlung gekommen ist.
Klarna ist ein separater Zahlungsdienstleister.
Daher haben wir leider keinen Einfluss auf die Zahlungsabwicklung.
Gerne können Sie auch die anderen Zahlarten in unserem Onlineshop nutzen.
Ihr Team von FairToner.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umständliche Rückgabe und Stornierung. Patronen haben nict gut gedruckt. Ich bin gespannt, ob wir unser Geld überhaupt zurück erhalten.
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Antwort von FairToner.de
24.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte haben Sie Verständnis,
dass wir zu der Reklamationsbearbeitung einige Informationen benötigen.
Sehr gerne haben wir Ihnen die geeigneten Testseiten zum Ausdrucken per Email geschickt.
Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben,
werden wir die Reklamation umgehend weiter bearbeiten.
Bitte entschuldigen Sie Unannehmlichkeiten.
Ihr Team von FairToner.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
24.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FairToner.de Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung !
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Antwort von FairToner.de
22.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
TH
Tom H.
Oldenburg
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patronen sind nicht gut. Farbpatronen verblasst und nicht zu verwenden
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Antwort von FairToner.de
10.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen gerne helfen.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren.
Ihr Team von FairToner.de
KH
Karl Heinz H.
Dormagen
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
08.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bisher immer auf Rechnung bestellt, das scheint aber nicht mehr möglich zu sein.
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Antwort von FairToner.de
03.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns Ihre Bestellung per Email zukommen lassen.
Gerne senden wir Ihnen die Ware gegen Rechnung zu, sofern es sich nicht um Originalware handelt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
GH
gerhard h.
Kastl
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super,lange Lieferzeit
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Antwort von FairToner.de
19.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind.
Wir bedauern, dass es zu einem Problem mit der Zustellung der Sendung gekommen ist.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Patrone zu groß für den Schacht, konnte nur mit Gewalt eingesetzt werden.
Aber drucken geht.
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Antwort von FairToner.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von FairToner.de
HK
Harald K.
Bedesabch
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind normal.
Leider gibt es nur für die eigenen, nachgemachten Patronen Angebotspreise.
In meinem Drucker funktionieren aber nur Originale.
Deshalb sine die ständigen Angebotsmails zu vernachlässigen oder nervend.
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Antwort von FairToner.de
07.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihnen die Originalware zum günstigeren Preis nicht anbieten.
Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich unseren Angebotsmails einmal unter service@fairtoner.de .
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung der letzten Bestellung war grauenhaft und wurde letztendlich erst nach meiner dritten Benachrichtigung realisiert. Vorangegangene Bestellungen waren gut bis sehr gut abgelaufen.
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Antwort von FairToner.de
29.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten seitens des Zusteller gekommen ist.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auftragsabwicklung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Auftrag gleich wieder storniert und bei Universal bestellt und schon erhalten!
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Antwort von FairToner.de
26.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie den Auftrag umgehend wieder storniert hatten.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team