FairToner.deBewertungen:
4.544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.173 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
NK
Norbert K.
Müllheim
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Paket war wohl länger verschollen. Ich musste mich mehrfach per Edv erkundigen wo es war und hatte sorge es gar nicht mehr zu erhalten.
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Antwort von FairToner.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die zugeschickten Druckerpatronen passten nicht, obwohl ich den genauen Druckertyp angegeben hatte.
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Antwort von FairToner.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FaiToner.de
RT
Rrrrrrr T.
Sssssssds
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist die absolute Katastrophe. Würde ja auch mit DPD verschickt.
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr Teßmer,
wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung hatten und entschuldigen
uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit dem Paketdienst.
Leider haben Sie bei der Bestellaufgabe DPD ausgewählt.
Wir bieten bei der Bestellung je eine Wahlmöglichkeit zwischen DPD und DHL in unserem Shop an.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu doch einmal unter 02354/94499260.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
SG
Siegrun G.
Bietigheim-Bissingen
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dieser Toner SCHMIERT die Seiten voll. Richtig drucken ist nicht möglich.
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Frau Gauger-Heugel,
wir Bedauern, dass Sie offenbar nicht zufrieden waren.
Bislang hatten wir leider keinerlei Information Ihrerseits das ein Problem vorliegt.
Selbstverständlich werden wir dafür eine unkomplizierte Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns doch einmal hierzu telefonisch unter 02354/94499260.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
HH
Horst H.
Bibertal
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles ok bis auf lange Lieferzeit, wohl bedingt durch Postweg an Ostern
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Antwort von FairToner.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer verzögerten Zustellung gekommen ist.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Farbpatronen wurden vom Drucker nicht erkannt!
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Antwort von FairToner.de
08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schrift sieht nicht sehr scharf aus
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Antwort von FairToner.de
08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu einem Druckproblem gekommen ist.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Toner ist minderwertig, nach 10 Ausdrucken hält man es im Raum nicht mehr aus vor Gestank, das Ost garantiert auch Gesundheitsschädigend
Der Toner ist minderwertig, nach 10
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Antwort von FairToner.de
vor 19 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von FairToner.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Patronen nicht kompatibel
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Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr Hermanns,
wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Ware hatten
und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider haben wir bislang keine Nachricht ihrerseits gehabt das es zu Problemen kam.
Selbstverständlich werden wir den Fall umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu doch einmal unter 02354/94499260.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
KK
Karl-Ludwig K.
Villingen-Schwenningen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
vor 19 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von FairToner.de
RP
R. P.
Pinneberg
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine dort gekaufte Schwarz-Tinte-Cassette wurde von meinem Drucker nicht akzeptiert. Ich schrieb an Fairtoner und bat um Ersatz, der schnell zugesagt wurde und auch prompt bei mir versandkostenfrei ankam.
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Antwort von FairToner.de
26.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung
und das Feedback zu unserem Kundenservice sowie zu der Reklamationsbearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
GP
Gerhard P.
Ismaning
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor allem die schnelle Lieferung sticht hervor. Man könnte vielleicht auch kleine Verpackungen nehmen und nicht ein riesengroßes Paket für eine Farbpatrone.
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Antwort von FairToner.de
29.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu unseren schnellen Lieferung!
Gerne haben wir Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit; nicht schon vorher zur Bezahlung der Rechnung erinnern .... vielleicht hat man Angst vor Zahlungseintreibung!!!???
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Antwort von FairToner.de
12.03.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu unserer Lieferzeit.
Ihr Team von FairToner.de
CJ
Christian J.
Gronau (Westfalen)
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, bis auf die Zustellung,maber das war ein Fehler von DHL express
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Wir bedauern, dass die Lieferung per DHL Express sich verzögert hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und prompte Lieferung. Ausweichprodukte evtl. besser kenntlich machen.
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Antwort von FairToner.de
21.03.2024
Besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu der schnellen Lieferung.
Gerne haben wir Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
WN
winfried n.
leibzig
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die sehr schnelle Lieferung war hervorragend. Die Patronen passen und sind gut.
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Antwort von FairToner.de
15.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Lieferung hervorragend finden und
dass die Patronen passend und funktionstüchtig sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und auch Lieferung
Rechnung begleichen unkompliziert
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass die schnelle Bearbeitung sowie die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sind.
Beste Grüße
Ihr Team von FairToner.de
TK
Tatjana K.
Bremen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tadellose Abwicklung
Farbpatrone leider teilweise leer, aber problemlose Rückabwicklung.
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Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung dauerte dann doch 4 Tage,
Länger als versprochen
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Antwort von FairToner.de
13.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
WT
Wolf T.
Königsfeld
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was mir immer wieder gefällt ist das Tempo der Bearbeitung
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Antwort von FairToner.de
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu unserer Auftragsabwicklung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de