Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
Die Abläufe von der Bestellung über die Bezahlung bis zum Versand der Ware sind hier optimal aufeinander abgestimmt.
Die Toner wurden effizient und umweltgerecht verpackt und kamen innerhalb weniger Werktage in der Packstation an.
Die Installation der neuen Tonerkassetten war dank der guten Anleitung auf der Internetseite schnell erledigt.
Es gab eine kleine Herausforderung mit einer Tonerkassette, die mein Drucker nicht akzeptierte. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert.
Die Kontaktaufnahme erfolgte bereits am nächsten Werktag.
Nach erneuter Rückfrage vom Kundensupport und mit entsprechenden Lösungsvorschlägen konnte das Problem nicht behoben werden.
Daraufhin wurde mir unkompliziert ein Ersatz in Aussicht gestellt.
Der Versand erfolgte noch am selben Tag.
Ich habe die neue Tonerkassette installiert und alles funktioniert einwandfrei.
Das Druckbild ist vom Originaltoner nicht zu unterscheiden.
Ich möchte mich an dieser Stelle bei dem gesamten Team für die hervorragende Unterstützung bedanken.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst sowie der Qualität der Ware so zufrieden sind.
Wir wünschen ihnen noch eine schöne Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung sind topp, die Lieferung war sehr, sehr schnell!
Das Wichtigste für mich aber ist, dass ich dank Fairtoner meinen über 20 Jahre alten HP-Tintenstrahldrucker weiter nutzen kann. Das ist einfach super. Ich hätte mir ansonsten einen anderen Drucker kaufen müssen, was im Grunde unnötig ist, da ich erstens wenig drucke und das Gerät zweitens immer noch wirklich einwandfrei funktioniert. Für mich bekommt Fairtoner daher einen persönlichen Nachhaltigkeitspreis von mir ;-)! Somit vielen Dank und machen Sie weiter so!
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu unserer schnellen Lieferung.
Wir bedanken uns vielmals für Ihr tolles Feedback zu der Nachhaltigkeit und zu unserem Angebot für die älteren Drucker.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt,ist kompatibel mit meinem Drucker und war leicht zu tauschen.
DPD ist der schlechteste Zulieferer auf Erden. In 5 Jahren habe ich noch kein einziges Paket ohne Komplikationen erhalten. Keine Deutschen oder wenigstens deutsch sprechenden Mitarbeiter, katastrophale Arbeitsweisen und Arbeitsauffassung. Keine Kundenfreundlichkeit. Hätte ich ein Unternehmen, würde DPD bei mir keinen Platz finden. Nach meiner Erfahrung ist DHL noch der zuverlässigste Paketdienst.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
vor 7 Tagen
Wir danken ganz herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass Sie mit DPD keine schöne Erfahrungen gemacht haben.
Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung DHL Versand auswählen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Ich hatte versehentlich 4 x 4 Trommeln für meinen Drucker bestellt, anstatt nur ein Mal. Bei FairToner ging nur nach 3 x Klingeln jemand ans Telefon und meine E-mail wurde innerhalb von wenigen Stunden beantwortet.
Die zu viel bestellte Ware konnte ich problemlos zurück schicken und die wurde per Paypal umgehend gut geschrieben. Sehr löblich dieser zuvorkommende und schnelle Ablauf.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Einer der besten Anbieter, die ich kennengelernt habe, wenn es um Toner abseits der Originale (die für privaten Verbrauch viel zu teuer sind) geht. Immer wieder gerne bestelle ich dort, weil ich nie enttäuscht wurde. Verpackung und Lieferzeit ++++++
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Brother Tintnpatronen
Sehr gutes Produkt(Brother Tintenpatronen)
Extrem schneller Versand - heute bestellt, morgen geliefert
Super erreichbarer, freundlicher und kompetenter Kundendienst bei Reklamationen
SO MUSS ES SEIN, DA MACHEN ONLINE-BESTELLUNGEN SPASS!!!
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu der Qualität unserer Ware, unserer Lieferzeit
sowie zu unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Alles hat wunderbar funktioniert und als der Toner "nicht wollte" gab es fantastischen Support und am Ende des Tages einen kostenlosen Ersatz, der dann auch funktionierte.
Ich bin super zufrieden und werde Dauerkunde!
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung + Super Preis-Leistungsverhätlnis
Super schnelle Lieferung, ein Tag bestellt, am selben Tag noch versendet worden und am nächsten Tag war die Lieferung schon hier. Super. Preis Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung super, deswegen 5 Sterne.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind.
Ihr Team von Fairtoner.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe inzwischen schon mehrfach meinen Toner erneuert und hierbei nie Probleme gehabt, weder bei der Lieferung noch beim Einbau.
Lieferung ist auch sehr schnell.
Preis Leistung ist natürlich super.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kundentreue.
Es freut uns sehr, dass die Lieferungen sowie die Kompatibilität unserer Ware immer zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung kam der Toner schon am nächsten Tag. Das ging wirklich schnell. Den Toner konnte ich noch nicht nutzen, da die im Gerät befindlichen Kartusche n noch nicht leer sind.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Preisgünstige Toner, die tadellos funktionieren. Bin froh, Fair Toner gefunden zu haben, da ich mit dem alten Anbieter (in ähnlicher Preislage) immer Probleme mit Fehldrucken hatte
Super schnelle Lieferung. Kein Unterschied im Gebrauch zur HP Original Tonerkartusche. Preis/Leistung ist hervorragend.
Die nächsten Toner bestimmt von wieder von hier.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Schnelle Lieferung per DHL direkt in meine Packstation.
Jeder Artikel ist mit einer Bestellnummer versehen und kann somit schnell und unkompliziert nachbestellt werden.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beschriftung unsere Ware und der Lieferung an die Packstation zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de Shop
Transparenter Bestellvorgang mit sehr schneller Lieferung. Qualitativ hochwertiges Produkt mit tollem Preis-/Leistungsverhältnis.
Sehr ch bin wirklich sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte ein kleines Problemchen mit dem Chip meines Toners wurde unkompliziert und super schnell geklärt.
Ansonsten bin ich immer wieder begeistert von der Qualität
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Absolute Bestnote auch und gerade weil ich den alten Toner kostenlos in dem Paket zurück schicken konnte. So spare ich auch noch Versandmaterial.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu unserem Rückholungsprozess.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
Ware schnell und gut verpackt erhalten!
Das Druckbild ist gut und für mich vom Orginal nicht zu unterscheiden.
Gerne wieder.
Gruß Christoph
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Gute Artikelbeschreibung, guter Preis, schnelle Lieferung. Der Drucker arbeitet auf Anhieb ohne Probleme mit dem Teil. Bin sehr zufrieden!
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu unserer Lieferung sowie zu unseren Preisen.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Shop
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei FAIR TONER zum zweiten mal meine Druckerpatronen bestellt und bin super zufrieden damit. Bestelle bei Bedarf wieder .
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
26.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hallo,
hat alles sehr gut geklappt von der
Bestellung bis zur Lieferung obwohl
die Osterzeit dazwischen lag.
MfG
Ruediger Maibom
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.