FairToner.de- Logo - Bewertungen

FairToner.de
Bewertungen:

4.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.837 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FairToner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig. Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
DI
Dirk I.
Potsdam

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für FairToner.de

Sortierung  
Neueste zuerst
HG
Halina G.
Mönchengladbach
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein Unternehmen, das INKASSO OHNE Mahnung verwendet

Am 14. Dezember 2023 habe ich bei FairTone eine Bestellung über 63,95 € aufgegeben. Eine Woche später war ich bereits in Polen. Bevor ich zu meinem Vater flog, musste ich eine Menge Besorgungen machen und .... Ich habe vergessen, die Rechnung zu bezahlen. Ich wurde in Polen krank und kam krank zurück nach Deutschland. In Polen musste ich ins Krankenhaus und dann privat zum Arzt gehen. Bei der ganzen Sache habe ich vergessen, die Rechnung zu bezahlen. Ich habe NIE eine Mahnung von FairTone erhalten. Aber heute fand ich in meinem Postfach eine Rechnung von Süderelbe Inkasso über 138,50 €. Das ist mehr als traurig! Ich habe eine Frage an FairTone: HABEN SIE NOCH NIE VERGESSEN, EINE RECHNUNG ZU BEZAHLEN? Ich würde jedem raten, keine Bestellung mit einer RECHNUNG bei der Firma aufzugeben. Dies ist ein Unternehmen, das keine Nächstenliebe in sich trägt. Gerechtigkeit ist für sie ein FREMDWORT. Das ist MEHR als TRAURIG :(
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
09.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Familiensituation sehr! Gerne hätten Sie sich bei unserem Kundenservice melden können und um Aufschub der Zahlung bitten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FairToner.de Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
AH
A H.
München
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde in einem riesigen Karton verpackt und als Brief verschickt. Ein Karton in dieser Größenordnung geht niemals in den Briefkasten und so wurde die Ware an die Paketstation geschickt und man muss es selbst abholen. Da diese Station nicht vor der Haustüre liegt, benötigt man ein Auto oder 2 x umsteigen mit öffentlichen Verkehrsmittel. Entweder die Ware als Paket oder in einem dementschprechenden kleinen Brief verschicken.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
IK
Inge K.
Bielefeld
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr Team von FairToner.de
MW
Michael W.
Altenglan
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei Toner waren leer, die anderen nur wenig gefüllt
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns lediglich einen Originaltoner bestellt. Bitte prüfen Sie die Angelegenheit. Ihr Team von FairToner.de
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Manche Tonerkartuschen werden vom Drucker als "leer" erkannt, obwohl sie erst vor kurzem eingesetzt wurden u. noch deutlich gefüllt sind. Gut gefällt mir der Preis u. die schnelle Lieferzeit.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
17.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen und werden Sie in Kürze per Email kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferfrist länger als angegeben (4 Tage)
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
16.01.2024
Guten Tag, wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider kam es bei Ihrer Lieferung durch das Weihnachtsgeschäft zu einer Verzögerung. Viele Grüße Ihr Team von FairToner.de
KD
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Originaldrucker nimmt die Patronen nicht an
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht kompatibel mit mein Drucker. Nach viele Details gesendet das die Tintenpatronen nicht kompatibel mit mein Drucker sind, ich habe alle entsorgen lassen. SCHROTT. 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
10.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Service wird Sie diesbezüglich kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fair Toner hat die Lieferbedingungen bzw. die Lieferart auf Express umgestellt. Man muss, falls man einfach in Eile bestellt, dem Express-Versand extra wieder-sprechen und den Normal-Versand wieder neu mit einem Klick bestätigen. Auch ist es nicht automatisch, wie bisher, das bei dem Erreichen des Mindestbestellwertes eine kostenfreie Lieferung selbstverständlich ist. Die Produkte, hier Druckerpatronen sind gut, die Umstellung auf Express ist nicht gut.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
10.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Service wird Sie diesbezüglich kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
HG
Heinrich G.
Remscheid
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Tonner, keine Antworten auf Anfragen. Geld weg?
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
09.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir Ihnen per Email den Zustellbeleg und die Sendungsverfolgung zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
JK
Judith K.
Holzwickede
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich muss eine von zwei Druckerpatronen reklamieren, da der Drucker sie nicht erkennt.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
05.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir die defekte Patrone kostenfrei für Sie ausgetauscht. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
TG
Tatjana G.
Knetzgau
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange gedauert. Das erste mal wurde das Paket nicht ausgeliefert und auch bei der zweiten Bestellung hat es mehrere Tage gedauert. Ein Drucker ist kein unterhaltungsartikel, sondern Arbeitsgerät.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
05.01.2024
Wir danken für Ihre Bewertung und bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
WS
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Farbwiedergabe mit den nicht Original-Toner ist nicht autentisch mit den Vorlagen, d.h. die Gelbtöne sind dunkler.
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
03.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware (Bestellnummer 9503954) wurde…bis heute nicht geliefert...

Die Ware (Bestellnummer 9503954) wurde bis heute noch nicht geliefert, obwohl "Klarna" per 21.12.2023 die Ware als bezahlt konstatierte. Sollten Sie die Ware innerhalb der nächsten zwei (2) Wochen nicht liefern, werde ich den Rechtsweg gegen Sie einschlagen. Mit freundlichem Gruß Robert Krebs
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
03.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wird uns die Sendung als " nicht zustellbar" zugestellt. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen diesbezüglich per Email melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
War kein Toner drun
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
03.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie keinen Toner sondern eine Trommel bzw. eine Übertragungseinheit bestellt. Wir auf unserer Webseite bereits erwähnt ist, enthält die Trommel keinen Toner. Diesen müssen Sie einmal separat bestellen. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen diesbezüglich melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
WH
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferterminankündigung könnte verbessert werden
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
28.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Jahreswechsel. Für die verzögerte Lieferung aufgrund der Feiertage entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
HP Drucker 8050 nimmt die Patrone nicht an
Bewertung melden
Antwort von FairToner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Herr Hermes, wir bedauern das es zu einem Problem gekommen ist. Gerne würden wir diese Probleme umgehend beheben. Bitte melden Sie sich doch einmal unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team