FairToner.deBewertungen:
4.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.123 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Waren bis her bekommen! Was ist da los?
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Antwort von FairToner.de
27.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider wird uns die Sendung als " nicht zustellbar" zugestellt.
Gerne haben wir eine Beschwerde an den Paketdienstleister gesendet.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war prompt, aber zu viele Werbemails
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Antwort von FairToner.de
29.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind.
Gerne können Sie die Newsletter selbstständig abstellen.
Dafür gibt es in jeder Email ganz unten einen Link zum Newsletter abstellen.
Alternativ können Sie uns diesbezüglich eine Email mit Ihrem Wunsch zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de Shop
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich weis noch nicht wie viele Seiten es gibt.
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Antwort von FairToner.de
01.06.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt.
Ihr Team von FairToner.de
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Vorauszahlung hat nur nach Nachfrage geklappt
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Antwort von FairToner.de
28.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das es ein Problem gab.
Sie erhalten bei Vorauskasse stets umgehend nach der Bestellung
eine Bestellbestätigung mit Bankverbindung per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde gar nicht angekommen
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Antwort von FairToner.de
06.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir eine Beschwerde an DPD gesendet.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
GS
Gabriele S.
Dresden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde erst nach Reklamation geliefert
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Antwort von FairToner.de
12.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung mit DPD dauert viel zu lange
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Antwort von FairToner.de
20.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren.
Aktuell kommt es leider seitens der Zustelldienste vermehrt zu Verzögerungen.
Ihr Team von FairToner.de
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
nicht funktionierten Klarna und Paypal
nicht funktionierten Klarna und Paypal
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Antwort von FairToner.de
19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das es Probleme mit den Zahlunsdienstleistern gab bedauern wir sehr.
Gerne können Sie uns hierzu noch einmal telefonisch unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein original ,funktioniert nicht
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Antwort von FairToner.de
12.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Problem ist bei Brother Druckern leider seit langem bekannt und liegt an den im Druckern verbauten Seitenzähler.
In dem Fall ist nicht der Toner für die Meldung verantwortlich da dies auch bei Originaltonern auftreten kann.
Es gibt von Brother folgende Anleitung für das Problem welche wir Sie bitten einmal durchzuführen.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu doch noch einmal telefonisch unter 0235494499260 oder per Mail unter service@fairtoner.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
MS
Manfred S.
Frankfurt
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nicht DPD zusammen arbeiten
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern das Sie Probleme mit DPD hatten.
In unserm Shop können Sie für jede Bestellung separat zwischen DHL und DPD auswählen.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist bei Ihnen zu teuer.
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Antwort von FairToner.de
05.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern das Ihnen der Preis nicht zugesagt hat.
Gerne würden wir Sie noch von unserem Service und unseren Produkten überzeugen
und bitten Sie sich noch einmal telefonisch oder per Mail bei uns zu melden.
Die Rufnummer lautet 0235494499260.
Unsere Mailadresse lautet service@fairtoner.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert.
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Antwort von FairToner.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir eine Beschwerde an DPD gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farben sind einfach Super
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Antwort von FairToner.de
24.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
SH
s h.
m
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht erfolgt.
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Antwort von FairToner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Herr Hermes,
wir bedauern das es zu einem Problem gekommen ist.
Die Sendung sollte laut Paketdaten pünktlich angekommen sein.
Sie finden die Sendugnsdaten hier:
https://www.dhl.com/de-de/home/tracking/tracking-express.html?submit=1&tracking-id=JD014600011344813251&tid=expresstracking-de-privatkunden
Sollte es noch Probleme geben würden wir diese gerne beheben.
Bitte melden Sie sich doch einmal unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
GH
gerhard h.
Kastl
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super,lange Lieferzeit
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Antwort von FairToner.de
19.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind.
Wir bedauern, dass es zu einem Problem mit der Zustellung der Sendung gekommen ist.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vuel zu große Verpackung für eine Tintenoatrone !
Viel zu große Verpackung !
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Antwort von FairToner.de
02.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Lieferung?
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Antwort von FairToner.de
07.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund eines Systemfehlers ist Ihre Bestellung leider noch nicht dem Versand übergeben worden.
Dies haben wir nun manuell nachgeholt.
Entschuldigen Sie bitte vielmals die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lange
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Antwort von FairToner.de
19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das es Probleme mit dem Paketdienst gab bedauern wir sehr.
Gerne können Sie uns hierzu noch einmal telefonisch unter 0235494499260 oder unter service@fairtoner.de kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht probiert !
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Rücksendeetikett
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Antwort von FairToner.de
10.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für die falsch bestelle Ware keine Rücksendekosten übernehmen können.
Ihr Team von FairToner.de