Eve Systems

Bewertungen:

Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben, super Kundenberatung, Empfehlung Shop und Ware 100% Bitte weiter so

Es handelt sich um einen HomePod mini, 4 Thermostate und einen Bewegungsmelder. Lieferung ging zügig. Die Montage der Thermostate ging einfach. Dabei ist mir aber aufgefallen, das beim festhalten der Thermostate während ich verschraubt habe, das Gehäuse auseinander geht. Hochwertig ist das nicht. Billige und dünne Plastik. Koppelung an Home ging einfach. Der Bewegungsmelder wurde bis jetzt leider nicht erkannt (zuerst Fehler: kein Router, jetzt Fehler: kann nicht gekoppelt werden). Der Kontakt zum Support ist zwar freundlich aber Antworten dauern zwischen 12 und 18 Stunden und es werden fehlerhafte Links zu Apple-Support gesendet. Gestern ausführlich beschrieben was ich gemacht habe mit Screenshots (ICloud, 2-Faktoren-Authenf., Passwort, Updates auf neueste Version etc.) und der Info das es ist wie zuvor. Heute kommt die Antwort mit der Frage ob es den jetzt funktioniert? Jetzt kann ich wahrscheinlich wieder bis morgen warten. Ich habe mal gegoogelt nach Eve und koppeln Fehler - scheint ja nicht so selten zu passieren. Infos dazu auf einer Seite wären schon sehr hilfreich. Auch die Infos das das Iphone bestimmte Einstellungen wie ICloud, 2-Fakt. Authentfi. etc benötigt sind vorab nicht so einfach zu sehen. Ich sehe da echt noch Luft nach oben beim Support und weiß nach 4 Tagen immer noch nicht ob der Bewegungsmelder kaputt ist oder bei mir irgendwelche Einstellungen falsch sind...