Haben einiges hier an Medikamenten u.a. am 04.12.23 bestellt und Vorgang wurde ganz normal abgeschlossen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass alles vorrätig sei. Am 07.12.23 bekamen wir dann mitsamt der Rechnung erst die Information, dass eine Ware nicht lieferbar sei. Es wurde weder angeboten, dass man versuchen würde, die bestellte Ware woanders zu bekommen noch ein vergleichbares Produkt empfohlen oder angeboten.
Am 23.07.2023 bestellte ich über Sanicare und die Lieferung ist bis heute 31.07.23 noch nicht da. Nur auf Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist und Ersatz beim Hersteller geordert wird. Obwohl ich darauf hinwies, dass die Artikel dringend benötigt werden. Hier ist Geduld gefragt...Weiterhin keine Informationen, sehr schlechte Kommunikation. Ich schaue mal wie lange der Prozess noch andauert. Das ist das erste und letzte Mal über diese Apotheke. Ohne Worte und das zur heutigen Zeit.
Bestellung vom 26.03. Die Hälfte der 15 bestellten Artikel war laut Angabe im Online-Shop sofort versandbereit, die andere Hälfte innerhalb von 1-3 Werktagen. Am 29.03. Nachricht zur Lieferverzögerung aber leider ohne Angabe bis wann geliefert werden kann und welche Artikel fehlen. Bestellung wurde am 03.04. versendet. Es wurde nur ein Artikel entfernt, der auch anderweitig besorgt werden kann.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher alles gut. Wenn Sie noch die eingereichten Rezepte zusammen rücksenden, ersparen sie Kosten und schonen die Umwelt.
Die Ansprache mit "du" ist bisschen gewöhnungsbedürftig - na ja.
Schon oft dort bestellt. Sehr schnelle Lieferung !!!!!!
Manchmal ist der Karton zu groß gewählt und die Verpackungen sind leicht
zerdrückt. Die Ware ist aber immer tadellos.
Insgesamt gesehen war das Bestellen und die Lieferung der Medikamente gut.Leider war das von mir gewünschte,für mich am besten verträgliche Nasenspray nicht verfügbar.Schade.
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