Der dritte Umbausatz ! Nach Vorderrad-und Mittelmotor-Umbausatz nun den dritten Umbausatz 20" geordert für ein 12"-Faltrad ! Hier muß man das Tretsensor-Signal mit einem
DIV-2-Zähler takten ( 12" ist genau halb so groß wie 20" ). Der
Mittelmotor mit 80NM ist stark!
Alle 3 Fahrräder laufen so angetrieben prima ! Danke an euch!!!
H.-J. L. / HH&Budenheim
Das Unternehmen bietet Fahrräder an welche es scheinbar nicht hat. Online verfügbar. Lieferzeit 4-6 Tage. So ist es aber nicht. Am 19.03.2022 online bestellt sollte das Fahrrad also spätestens am 29.03.2022 geliefert sein. So wird es aber nicht sein. Denn am 21.03. habe ich in Nürnberg angerufen und um den Status der Bestellung gebeten, trotz Erstellung eines Accounts konnte ich keine Änderung des Bestellstatus erkennen. Mir wurde gesagt dass der Bezahldienstleister das Geld noch nicht weitergeleitet habe. Heute 24.03.22 habe ich erneut angerufen und musste erfahren dass das bestellte Fahrrad erst beim Hersteller geordert würde. Wohlgemerkt ein Rad, angepriesen mit Lieferzeit 4 bis 6 Tage, online verfügbar, Modell 2021. In meinem Account ist im Sendungsverlauf auch nicht zu erkennen was gerade mit meiner Bestellung passiert. Also bin ich nicht begeistert. Vielleicht sollte man angeben wie viel Räder direkt verfügbar sind, dann macht sich der Kunde auch keine Gedanken an einen Fakeshop geraten zu sein. Auch könnte der Shop den Kunden per E-Mail darüber informieren dass er sein Rad nicht sofort bekommt, weil es bestellt werden muss."
Das Rad wurde dann am 05.04.22 geliefert, ohne Luft in den Reifen.
Eine Sendungsverfolgung erfolgte nur über den Logistiker. Die telefonisch angekündigte Lieferung wurde zeitlich eingehalten.
In meinem Account bei Elektrofahrrad-einfach.de ist bis heute keine Statusänderung erfolgt.
Das Fahrrad ist Einwandfrei geliefert worden.
Empfehlen kann ich den Shop nicht wirklich.
Schade.
Hallo Herr Mindermann,
es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Gern sind wir auch in Zukunft für alle Ihre Anliegen rund ums Rad für Sie da.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Verifizierte Bewertung
14.09.2022
Bewertung melden
Antwort von elektrofahrrad-einfach.de
19.09.2022
Hallo Herr Mohr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu Ihrem Einkauf bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Gern sind wir auch in Zukunft bei allen Anliegen rund um ihr E-Bike für Sie da.
Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Verifizierte Bewertung
27.07.2022
Bewertung melden
Antwort von elektrofahrrad-einfach.de
28.07.2022
Hallo Herr Philipp,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu dem Kauf bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns soweit zufrieden sind, wären aber auch daran interessiert, wo wir uns noch verbessern können. Gern hören wir von Ihnen per Email oder am Telefon, wenn Sie dies wünschen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und viele schöne Kilometer mit Ihrem Rad.
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Verifizierte Bewertung
13.07.2022
Bewertung melden
Antwort von elektrofahrrad-einfach.de
18.07.2022
Hallo Herr Bomba,
vielen Dank für die Bewertung und Ihre langjährige Treue als unser Kunde.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen viele schöne Rad-Kilometer in diesem Sommer.
Gern sind wir auch weiterhin für Anliegen rund um Ihr Rad für Sie da.
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Hallo Herr Tausche,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Gern arbeiten wir voller Elan daran, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Wir wünschen Ihnen viele schöne Kilometer mit Ihrem Rad und bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Verifizierte Bewertung
19.05.2022
Bewertung melden
Antwort von elektrofahrrad-einfach.de
20.05.2022
Hallo Herr Laß,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Gern sind wir auch in Zukunft für alle Ihre Anliegen um Ihre Räder da und wünschen Ihnen viele schöne Kilometer!
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Verifizierte Bewertung
24.04.2022
Bewertung melden
Antwort von elektrofahrrad-einfach.de
26.04.2022
Hallo Herr Meisel,
vielen Dank dass Sie uns hier bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Produkt zufrieden sind.
Gern sind wir auch in der Zukunft jederzeit für alle Anliegen rund um Ihr Pedelec für Sie da.
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenservice
Verifizierte Bewertung
08.04.2022
Bewertung melden
Antwort von elektrofahrrad-einfach.de
11.04.2022
Hallo Frau Holzberger,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Sommer und viele schöne Kilometer mit Ihrem Scooter!
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Verifizierte Bewertung
05.04.2022
Bewertung melden
Antwort von elektrofahrrad-einfach.de
06.04.2022
Hallo Herr Kluth,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Kauf in unserem Onlineshop.
Gern sind wir für Ihre Vorschläge offen, wie wir uns noch verbessern können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer mit Ihrem Rad und bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Das Unternehmen bietet Fahrräder an welche es scheinbar nicht hat. Online verfügbar. Lieferzeit 4-6 Tage. So ist es aber nicht. Am 19.03.2022 online bestellt sollte das Fahrrad also spätestens am 29.03.2022 geliefert sein. So wird es aber nicht sein. Denn am 21.03. habe ich in Nürnberg angerufen und um den Status der Bestellung gebeten, trotz Erstellung eines Accounts konnte ich keine Änderung des Bestellstatus erkennen. Mir wurde gesagt dass der Bezahldienstleister das Geld noch nicht weitergeleitet habe. Heute 24.03.22 habe ich erneut angerufen und musste erfahren dass das bestellte Fahrrad erst beim Hersteller geordert würde. Wohlgemerkt ein Rad, angepriesen mit Lieferzeit 4 bis 6 Tage, online verfügbar, Modell 2021. In meinem Account ist im Sendungsverlauf auch nicht zu erkennen was gerade mit meiner Bestellung passiert. Also bin ich nicht begeistert. Vielleicht sollte man angeben wie viel Räder direkt verfügbar sind, dann macht sich der Kunde auch keine Gedanken an einen Fakeshop geraten zu sein. Auch könnte der Shop den Kunden per E-Mail darüber informieren dass er sein Rad nicht sofort bekommt, weil es bestellt werden muss."
Das Rad wurde dann am 05.04.22 geliefert, ohne Luft in den Reifen.
Eine Sendungsverfolgung erfolgte nur über den Logistiker. Die telefonisch angekündigte Lieferung wurde zeitlich eingehalten.
In meinem Account bei Elektrofahrrad-einfach.de ist bis heute keine Statusänderung erfolgt.
Das Fahrrad ist Einwandfrei geliefert worden.
Empfehlen kann ich den Shop nicht wirklich.
Schade.
Bewertung melden
Antwort von elektrofahrrad-einfach.de
11.04.2022
Hallo Herr Lauerwald,
vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback zu dem Kauf in unserem Online-Shop.
Auch wenn wir natürlich lieber lesen würden, dass alles nur gut war und Sie top zufrieden sind, ist es für uns sehr wertvoll, die ungeschminkte Wahrheit zu lesen. Wir sind bereits in der Diskussion, wie wir die gemachten Fehler und Unzulänglichkeiten in der Zukunft abstellen können und bleiben an der Thematik dran.
Gern sind wir bei weiteren Anliegen rund um ihr Rad in Zukunft für Sie da.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße aus Nürnberg!
Rico Mally
Leiter Kundenbetreuung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.