Elektroshop Wagner

Bewertungen:

Lieferung nach Österreich Geworben wird mit Lieferzeiten von 2-3 Werktagen. Wenn man dringend einen neue Waschmaschine benötigt, weil die alte kaputt geworden ist, bestellt man auch eine neue im Internet. Wenn man dann nach 4 Tagen nachfragt, bekommt man bei der Chat-Hilfe nur die Auskunft, dass versendet wurde und die angegebene Lieferzeit für Österreich nicht gilt. Leider ist es bei den Liefer- und Zahlungsbedingungen nicht ersichtlich, dass das nur für Deutschland gilt!!! Deshalb 2 Punkte Abzug, weil das in die Irre führt. Nach 8 Tagen wurde erst geliefert, und das auch nicht wie avisiert.... Ansonsten hat alles sehr gut funktioniert und die Wahre ging sehr schnell hinaus.

Wir haben Steckdosen/Lichtschalter bestellt. Alle Steckdosen und Schalter und Rahmen usw. waren lose in ein Päckchen gelegt, besser gesagt geschmissen worden. Ohne Einzelverpackung oder etwas ähnlichem zum Schutz vor Kratzern. Dementsprechend kam die Ware Auch an: mit leichten Kratzern. Das kann man definitiv besser machen.

Artikellieferung nur als Teillieferung, dadurch unnötiger Zeit, Materialaufwand und Kostenaufwand. Schnellere Bearbeitung der Tickets wäre wünschenswert. Sonstiger Kontakt war in Ordnung. Dies sind meine Erfahrungen, andere Leute haben sicher andere Erfahrungen gemacht.

Top Ware, guter Preis aber die Lieferzeit ist in meinen Augen nicht angemessen. Einfach zu lange 6 Tage ist einfach zu lang. Zumal auch die Zahlung nicht via Mastercard möglich ist !!! Schade :)

Schade, aber die Lieferung über das DHL- Lieferunternehmen konnte erst nach mehreren Nachfragen realisiert werden! Produkt o.k.!

Lieferung dauerte zu lange

Die Lieferzeit ist schnell. Aber die Maschine ist nicht in Ordnung ... Nach Auspacken haben wir bemerkt , viele Dreck im Unterfach (die Reste von gebrannten Sachen) und die Tür kann auch nicht richtig zumachen .... ich frage mich, ob das eine richtige neue Maschine ist ...

Die Lieferzeit betrug ca. 5 Werktage die bestellten Artikel waren wie beschrieben, leider waren die Artikel alle lose im Karton und ohne ausreichendes Füllmaterial sodass die schwarze Steckdosenabdeckung leider schon leicht zerkratzt ankam, da diese im Paket mit anderen Bauteilen zusammenstoßen konnte.

Angaben von Versandkosten sind nicht richtig. Paket bis 2 kg soll 5,95€ kosten. Ich habe für 856 Gramm 7,95 Euro bezahlt. Gewicht sollte eigentlich vorab genau berechnet werden können. Da muss nachgebessert werden.

Kundendienst sehr freundlich, aber leider musste ich zwei mal reklamieren, weil die Verpackungseinheit nicht beachtet wurde. Daher keine volle Punktzahl

Spedition kündigt Termin an. Am Liefertag ruft Lieferant an und kündigt Anlieferung für nächsten Tag. Rückfragen werden unfreundlich beantwortet

Versand kosten für Kleinteile 4.95€ !!!

Vorab: Ware ist super, wie bestellt und gut verpackt und schnell versendet. Dann kam Hermes und das Paket irrte durch die Welt. Statt nach 2 Tagen kam es nach 6 Tagen und etlichen eMails und Telefonaten an.

3.01.2024 Ware kommt nur zur Hälfte und ohne Ankündigung (durch Zufall zu Hause) 4.01.2024 Hermes kündigt Verspätung an ! 10.08 Uhr im Auto 16,45Uhr noch keiner zu sehen bei mir

Versand katastrophal, warte seit über 2 Wochen und ständig kommt dem Logistikunternehmen etwas dazwischen

Letztlich ist der niedrigere Preis nicht niedriger, wenn ich dafür bezahlen muss, dass mir das Gerät bis ins Haus transportiert wird und wenn ich nocheinmal mehr bezahlen muss für den Einbau des Gerätes. Insgesamt ist der gleiche Preis herausgekommen, den ich bezahlt hätte, wenn ich bei einem AEG-Händler vor Ort bestlt hätte. Nur wäre der Aufwand für mich geringer gewesen. Also, falsche Wahl.

Ich habe einen Kühlschrank bei Ihnen gekauft. Der beste Preis im Internet. Bis dahin alles super. Jedoch wurde kein Liefertermin der Spedition mit mir ausgemacht. Eine Stunde vor Lieferung ein Anruf mit der Aussage, wenn ich nicht da bin, wird der Kühlschrank in den Garten gestellt oder wieder mitgenommen. Ich musste also vorzeitig meine Arbeit verlassen was zu Verdienstausfall führte. Anschließend schrieb ich Ihnen eine Mail, um den Vorfall zu klären. Daraufhin kam weder eine Entschuldigung, noch wurde auf meine Forderung nach Preisnachlass eingegangen. Im Gegenteil, es wurde der Spedition geglaubt, einen Termin vereinbart zu haben. So ein Gespräch hat aber nie stattgefunden. Sie können auch sicher sein, dass ich eine Lieferung nie in meiner Arbeitszeit legen würde. Kundenservice ist was anderes!

14,90 € Versandkosten bei einem Kochfeld sind schon üppig. Aber für den Betrag, dann auch noch mit Hermes zu versenden. Alleine dafür wäre 1 Stern schon zu viel. Für den Betrag könnte man entspannt jeden anderen Paketdienstleister nutzen!!! Aber wie von Hermes nicht anders zu erwarten... langsam und einfach vor die Tür gestellt. Ohne klingeln o.ä. Solange man keine Option hat, sich seine Ware mit einem "richtigen" Dienstleister schicken zu lassen, war das der letzte Kauf beim Elektroshop Wagner.

Im Shop fehlen Filtermöglichkeiten nach Details, wie Farbe (bei Steckdosen, etc.), Spannung (bei Relais). So ist die Suche ein Graus. Zustellung mit GLS ist eine Katastrophe. Das Paket wurde in einem Shop im 17. Bezirk hinterlegt, obwohl ich zu Hause war. Die Anfahrt mit dem Auto dauert 10 Minuten, mit Öffis 30 Minuten, und das in Wien! Wenn wieder mit GLS zugestellt wird, werde ich in Zukunft wo anders bestellen.

Schnelle Lieferung, jedoch Verpackung beschädigt. Leider ist die Qualität des Herdes nicht erwähnenswert. Scharfe Kanten, Dichtung Cerankochfeld gerissen und teilweise krumm verlegt. Haptik, wirkt recht billig. Auf diese Punkte hat der Händler wenig Einfluss. Dennoch sollte das erwähnt werden, insbesondere wenn man die Bewertungen des Services von AMIGA im Netz liest.