Zertifikat für sparing-edelmetalle.de

No. X14978DD7AE190F4C0DED0A6629962B10
 

Zertifiziert seit
17.12.2013
Gültig bis
16.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sparing-edelmetalle.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 185 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 434 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles wie immer gut gelaufen, vielen Dank.
4.67
Sehr gut

TOP
5.00
Sehr gut

Lieferung hat mir zu lange gedauert
3.00
Befriedigend

sparing-edelmetalle.de antwortet: 14.09.2017
Laut Produktseite erfolgt die Lieferung 3-9 Werktage nach Geldeingang. In diesem Fall Versand nach 6 Tagen, also im Rahmen unserer Vorgaben.

guter Deal. alles korrekt.
4.67
Sehr gut

Alles hat Super geklappt.
4.67
Sehr gut

Absolut zu empfehlen. Lieferung zügig, Informationen transparent, Preise fair, Verpackung einwandfrei.
5.00
Sehr gut

alles gut geklappt
4.00
Gut

Sehr Transparent und gut organisiert. Von der Bestellung bis zur Lieferung tolle E-Mail Information zum Status der Bestellung. Ware vorbildlich verpackt, Lieferung zuverlässig und fehlerfrei. Preise tagaktuell und fair. Warenangebot vielfälltig. Eine sehr gute und empfehlenswerte Geschäftsadresse.
5.00
Sehr gut

top
5.00
Sehr gut

Sehr guter Kundenservice und ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Sehr gute Preise und Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

gerne wieder, Danke
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Ich habe über vier Wochen auf eine Lieferung vorrätiger Ware warten müssen und dann nur eine Teillieferung erhalten. Heute nach fünf Wochen warte ich noch immer auf den Rest. Die fehlenden Münzen sind auf der Webseite als verfügbar gelistet. Auf meine Nachfrage nach drei Tagen noch immer keinerlei Rückmeldung.
Ganz schlechter Service.
1.00
Mangelhaft

sparing-edelmetalle.de antwortet: 20.08.2017
Wir bitten dieses Mißgeschick zu entschuldigen. Nach heutigem telefonischen Kontakt mit dem Kunden wurde alles geklärt und geregelt. Die fehlende Ware wird umgehend mit DHL versendet.

TOP
5.00
Sehr gut

1A TOP
5.00
Sehr gut

Ware erhalten,ok
Nur die Lieferung dauerte zu lange,nächstes mal bitte schneller
3.67
Gut

ich habe über einen Monat auf die Ware warten müssen.
3.00
Befriedigend

alles gut
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

kulante Abwicklung
5.00
Sehr gut

Zuverlässiger Partner
4.67
Sehr gut

in ordnung
4.33
Gut

Es gab Seitens Sparing eine Rückfrage, die noch am gleichen Tag sehr nett am Telefon geklärt wurde. Top, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Leider späte Lieferung trotz schneller Überweisung.
Sonst gut.
3.67
Gut

Guter Kontakt, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung, super Service. Vielen lieben Dank und gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Ich kann Euch echt nur empfehlen.
Es wurde jede meiner Fragen beantwortet und obwohl Ihr schon so gut wie im Urlaub seid , habe ich meine Wahre bekommen....vielen Lieben Dank
5.00
Sehr gut

Ware schön, sehr schnelle Lieferung, empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Danke - perfekt.
5.00
Sehr gut

Danke - perfekt
5.00
Sehr gut

Danke - wie immer perfekt.
5.00
Sehr gut

Kaufe gern wieder .
5.00
Sehr gut

Abwicklung sehr professionell - wunderschöne Münze - Danke
5.00
Sehr gut

Wie immer alles sehr gut. Meine 1 A Adresse Bei euch läuft alles prima.
5.00
Sehr gut

Zu viele Emails zu einem Bestellvorgang (6 Emails plus 1 für Bewertung) und zu lange Lieferzeit für Ware welche auf Lager liegt.
2.00
Ausreichend

sparing-edelmetalle.de antwortet: 16.07.2017
99% unserer Kunden wünschen sich Transparenz und Offenheit bei der Abwicklung Ihrer Bestellung. Schließlich ist Edelmetallkauf Vertrauenssache. Leider kann man es offensichtlich nicht allen Kunden Recht machen. Ob die allerdings eine 2 Sterne Bewertung rechtfertig, muss jeder Leser selber entscheiden.

29.07.17 100 Silbermünzen 1Uz Perth Mint bestellt und online bezahlt.
03.07.17 Paketnummer zur Lieferung wird ohnline übersandt.
11.07.17 wird Paket erst verschickt und trifft am 12.7.ein.
Das geht wirklich schneller. Vor allem erweckt man bei Kunden mit der Sen- dungsnummer von DHL den Eindruck dass die Ware verschickt wird. Wert
der Ware fiel in Verzugswoche gravieren. Zufall ?
2.00
Ausreichend

sparing-edelmetalle.de antwortet: 13.07.2017
Am 03.07. wurde von uns lediglich das Versandlabel erstellt. Offensichtlich ist der Kunde bei DHL registriert und wurde von dort informiert. Von uns bekam der Kunde die Sendungverfolgungsnummer erst nach Versand am 11.07. Das zwischen Bestellung und Versand die Edelmetallpreise fielen, liegt nicht an uns. Uns deshalb Bereicherung zu Lasten des Kunden zu unterstellen ist lächerlich.

sparing-edelmetalle.de

sparing-edelmetalle.de wurde am 17.12.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Eichenstraße, 38
20255 Hamburg
Deutschland
info@sparing-edelmetalle.de
sparing-edelmetalle.de

Anbieter
Sparing Edelmetalle GbR
Eichenstraße, 38
20255 Hamburg
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Hendrik Sparing, Oliver Sparing, Monika Sparing
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sparing-edelmetalle.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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