biotiva.de

Bewertungen:

Bin zufrieden mit Biotiva, schnelle Lieferung, BIO-Qualitaet und angemessene Preise. Der Antwort-Service ist schnell und sachlich wenn mal was schief laeuft. (zB unterbrochener Link). Schoen waere es wenn der "komplette Link, https..." mit der Kauf-Email ankommt, Code alleine (zB: Trackingnummer: XX000111222XX) funktioniert meistens nicht.

Bestellung abgeschickt und bezahlt und dann bemerkt: ... 1 Artikel vergessen. Email an den Kundenservice m.d.B. um Bestellerweiterung.... abgelehnt. Lösung: 2te Bestellung = 2 Pakete werden versendet. Hier hätte ich erwartet, dass der Kundenservice mir anbietet, die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung zu machen. War nicht. Aber Widerruf und dann neue Bestellung hat funktioniert. Dafür gibt's wohl Prozesse für.