Ich bin ganz begeistert mit allem. Preis, Service und kompletter Abwicklung und - in diesem Fall - auch Rückabwicklung = 1A. Ich dachte ich hätte meine Traum-Nähmaschine gekauft, aber sie war es dann doch nicht. Ich versuchte krampfhaft mit ihren "Eigenheiten" klar zu kommen und doch eine Freundschaft mit ihr zu schließen, aber es ging nicht. Ich telefonierte eine halbe Stunde mit einer sehr freundlichen Dame von Nähpark und bat um Rat. Sie gab mir am Telefon etliche Tipps und ich wurde neugieriger (ich hatte bereits vor dem Anruf eine mögliche Alternative für mich ausfindig gemacht und die Dame kannte sich damit blendend aus).
Obwohl ich 60 Tage zum testen gehabt hätte, wurde die Maschine innerhalb der 14 Tage zurückgeschickt und das Geld war prompt wieder gutgeschrieben. Da dies super funktionierte, bestellte ich erneut - etwas Angst hatte ich schon, dass die neue Maschine wieder nichts ist, aber ich war nach dem Gespräch zuversichtlich und habe die 60-Tage-testen zur Verfügung. Und was soll ich sagen... die neue IST eindlich meine Traum-Maschine !!! Ich LIEBE sie und nun wurde es aus eine retournierten Juki UX8 eine Bernina 570QE. Vielen herzlichen Dank an das Nähpark-Team !
Die Bezahlprozedur durch das Amazon-Pay-Verfahren ist fehlerhaft; es gibt kein feedback, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. In der Bestellhistorie wurde die Bestellung nicht angezeigt und die Auftragsbestätigung von Amazon kam erst Stunden verzögert per E-Mail.
Das ist für den Kunden sehr irreführend.
Ggf. sollte hier überlegt werden, diese Bezahloption bis zur Problembehebung auszusetzen.
Faire Geschäfte, sehr freundlicher Umgangston und eine hohe Flexibilität, wenn es um persönliche Wünsche außer der Reihe geht. Bis jetzt bin ich immer sehr zufrieden gewesen und empfehle den Nähpark auch gerne weiter.
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vor 9 Tagen
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Bisher alles 1a
Super schneller Versand der Nähmaschine. Diese hatte zu Beginn leider eine kleine Fehlfunktion beim automatischen Fadenabschneider, aber der telefonische technische Support war super erreichbar und hilfsbereit - das Problem hat sich dann glücklicherweise von allein behoben, sodass kein Einschicken notwendig war.
Ich bin wie immer vom Nähpark begeistert. Service, Lieferung und Beratung, Preis/Leistung einfach top. Leider wohne ich viel zu weit entfernt von Cham, sonst würde ich da lieber gerne persönlich rein kommen.
Wie immer schneller Service, schade, dass es für uns soweit weg ist, sonst könnte man persönlich vorbei kommen. Dort erwartet einem ein komplettes, freundliches Team, was auch telefonisch gewährleistet ist.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung und schneller Versand, so mach das einkaufen im Online Fachhandel Spaß. Es wurde nach meinen Bedürfnissen gefragt und dann eine tolle Maschine empfohlen, ich bin begeistert. Vielen Dank!
Ein ganz toller Service... bin begeistert über die schnelle Abwicklung der Rücksendung sowie der schnellen Lieferung meiner neuen Nähmaschine... begeistert bin ich auch von dem 60 Tage testen...
Ich kann den Naehpark voller Überzeugung empfehlen, der Kundendienst ist spitze, das Angebot einfach wunderbar und die Lieferung megaschnell, immer wieder gerne !
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