Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Hallo,der beauftragte Service WunschAblageort kann nicht berücksichtigt werden. Der Versender wünscht eine persönliche Zustellung deiner Sendung.
Diese Mitteilung bekam ich von Hermes. Ich bitte diesen "Wunschablageort" zu akzeptieren !!! Der Paketkasten ist abgeschlossen, vom Wetter geschützt und für den Lieferdienst eine Erleichterung. Ich stehe nicht immer vor der Haustüre und warte auf eine Lieferung. Die bestellten Artikel waren ja nichts außergewöhnliches und bei uns in der Familie sind alle volljährig (außer die Katze, die ist erst 16 Jahre alt).
Ich bitte um Verständnis!
Besonders gefallen hat mir die schnelle Lieferung. Besser machen könnten Sie, dass man nicht nur eine Woche zum Bezahlen Zeit hat (inclusive des Bestelldatums; bis die Lieferung eingeht, sind das weniger als 5 Tage, sehr knapp, wenn man kein online-banking macht). Besser machen könnten Sie auch, dass Medikamentenpackungen, z. B. des öfteren Talcid und Ibuprofen, GEÖFFNET ankommen, das macht mich sehr misstrauisch ... angeblich würden die Bestellungen von einem Roboter bearbeitet, NAJA!!!!!!!!!! Geöffnete Medikamentenpackungen sind nicht ok!
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warum wird es immer umständlicher!
Habe am 08.05.23 bestellt und am 09.05.23 um 13.00 Uhr die Lieferung komplett erhalte; super!
Aber wie komme ich an meine Rechnung? Mir fehlt die Rechnungsnummer!
Ich weis den Rechnungsbetrag, die Bankverbindung, meine Kundennummer.
Auf Ihrer Bestelleingangsbestätigung vom 08.05.23, 9:50 befindet sich der Link
- Rechnungsdownload -. Sobald ich den Link anklicke, erscheint ein neuer Anmeldevordruck! Was soll ich damit?
Guten Morgen!Der Bestellvorgang und die Preise sind in Ordnung.Einziges Mango finde ich das Sie aus Umweltgründen keine Rechnung mehr beilegen und gleichzeitig alles meistens in doppelten,Überdimensionierten Kartons verschicken.Ich kann mir das nur so erklären, das alles maschinell gesteuert verpackt wird.Sonst ist alles bestens,die Preise stimmen und der Versand geht sehr schnell
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles übersichtlich. So das eine schnelle Bestellung möglich ist.
Eine Anmerkung hätte ich aber noch.
Beim ausfüllen der Postleitzahl und Ort wird angezeigt das nur Zahlen und Buchstaben akzeptiert werden. Meine Adresse hat aber offiziell den Ortsnamen und als Zusatz (Havel). Auch diese Sonderzeichen müssten also ihre Berechtigung finden.
Über den Shop gibt es nichts zu meckern. Aber der Zulieferer. Dienstags:kommt bald, Mittwoch: es tut uns leid, Donnerstag: sollt es 11Uhr bis 15 Uhr geliefert werden. Mein Arbeitsbeginn verschoben, bis 16 Uhr gewartet. Bei den Nachbarn abgegeben um 16 Uhr 52. Mfg M.Arndt
Die Option : Ich bestelle für mehrere fehlt leider. So konnte ich neulich nur 10 Schnupfen Endrine bestellen obwohl ich 25 gebraucht hätte.
Die fehlenden musste ich dann bei einem Konkurrenzanbieter bestellen. Umständlich und schade. Ansonsten bin ich zufrieden.
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Antwort von mediherz-shop.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, je nach Artikel gibt es Höchstabgabemengen, diese können auch bei Sammelbestellungen nicht erhöhrt werden.
Ihr Team von mediherz-shop.de
06.11.2023
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Ich würde gerne eine Bestellung über evtl. 150€ in einem Paket erhalten und nicht gezwungen sein die Bestellung auf 2 Pakete aufzuteilen, die ich dann innerhalb von ein paar Minuten hintereinander bestelle. Das ist in meinen Augen Verschwendung!!
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Antwort von mediherz-shop.de
06.11.2023
Sehr geehrte Kundin, in diesem Fall bitten wir Sie die Zahlart zu ändern, dann können SIe Ihre Bestellung auch in einem Paket aufgegeben. Ihr Team von mediherz-shop.de
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