mediherz-shop.de

Bewertungen:

Die Produkte sind etwas teurer als bei anderen Apotheken.

Es ist umständlich bei der Bewertung die Bestellnummer eingeben zu müssen!

Sie haben unterschiedliche Preise im Internet Stammkunde bezahlt in seinem Konto mehr

Medikamente kurz vorm Ablaufdatum Schachtel zerstört

Propan Hustenliquid Vepaclung war aufgerissen und beschädigt, bin ich so von Apotheken nicht gewohnt. Schade! Meine Überweisung war ja schließlich auch vollständig und nicht beschädigt.

wieder Überweisungsbelege mitschicken .Sonst alles Innordnung

Ich habe ihre Antwort erhalten. Das Medikament steht aber auf grün!! Somit lieferbar

Leider warte ich immer noch auf den Versand. Das kenne ich bei Medikamenten, die man ja schnell benötigt, schneller

bis gestern habe ich die Rechnung mit der Ware erhalten. Warum jetzt per Vorkasse??

Bei der letzten Sendung wuren mir statt Emmident platinium Zahnbürsten mit 4 Kontakten Emmident Zahnbürsten mit 2 Kontakten zugestellt. Die Rücksendung gestalltete sich schwierig. Ich sollte die Retoure auch bezahlen. Erst auf meine Beschwerde wurde die Belastung meines Kontos zurückgenommen.

Bestellungen von Dienstag und Auslieferung am Samstag ist zu lange

Meine Sendung kam nie an, weil sie beim Transport beschädigt wurde, ging sie wieder zurück und ich bekam mein Geld wieder. Das alles dauerte Wochen und die Infos habe ich von DHL, aber zu keinem Zeitpunkt hat der Verkäufer mich informiert, sein Bedauern ausgedrückt oder mir Ersatz angeboten. Schlechte Kundenkommunikation!!!

Für einen Internet-Laien ist der Absendemodus bzw. der Buttom "Kaufen" recht kompliziert. Bei Anklicken des "Kaufen"-Feldes tut sich zunächst einmal gar nichts, so dass man nicht weiß, wurde die Bestellung übermittelt oder nicht oder bestellt man die Ware mehrfach? Erst nach Eingang der Bestellbestätigung per E-Mail kann man sicher sein, dass die Bestellung angekommen ist. Auch die Auslieferung durch verschiedene Anbieter ist nicht konkret angegeben. Bei DHL kann man sich wenigstens auf den täglichen "normalen" Zustellzeitpunkt verlassen, bei anderen Anbietern ist die zeitliche Zustellung recht vage und unzuverlässig! Das Päckchen/ Paket wird einfach vor die Haustür gelegt, es wird nicht einmal geklingelt. Im Haus wartet man Stunde um Stunde vergeblich auf den Zusteller, dabei liegt die Warensendung bereits vor der Tür und ist Wind und Wetter ausgeliefert. - Hier wäre eine Auswahlmöglichkeit der Anbieter auf dem Bestellformular wünschenswert!

Keine Kartenzahlung

Meine letzte Bestellung landete im Betrügerordner weil meine Email Adresse nicht gefallen hat und deshalb wurde die Lieferung ausgelassen. Ok, aber was hat die Email adresse mit dem zu tun dass die Bestellung bezahlt wurde und meine Adresse sich in Deutschland befindet? Welcher Betrüger bezahlt seine Ware vor der Lieferung. Und zweitens: Warum ging das Paket erst raus als ich mich gemeldet habe? Die Mediherz hätten sich auch selber melden können, oder mein Geld zurück senden! Wenn die Bestellung nicht angenommen wurde, warum behalten die dann die Zahlung dafür???

Leider keine Bezahlung per Rechnung möglich. Das ist nicht kundenunfreundlich. Dabei wird sogar in den Infos zu den Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop die Zahlungsmöglichkeit per Rechnung angeboten. Das ist Kundenveräppelung.

ich kann bei der Bestellung nicht mehr auf Rechnung kaufen und auch nicht mehr mit der Mastercard bezahlen; das verzögert für mich die Lieferung.

Verpackung veresserunswürdig