Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Für mich wichtige Arzneiprodukte sind oft Ewigkeiten nicht lieferbar und der Versand könnte auch schneller sein.
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Antwort von mediherz-shop.de
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin, es gibt derzeit noch immer vermehrt Lieferengpässe bei vielen Artikeln.
Darauf haben wir jedoch keinen Einfluß auch nicht auf die verhandenen Mengen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich auf unserer Homepage in die Verfügbarkeitsliste einzutragen, Sie werden dann bei vorhanden sein des Artikels automatisch per Email informiert. Ihr Team von mediherz-shop.de
Leider war der Online Shop nicht aktuell und das bestellte Produkt daher nicht lieferbar. Rückabwicklung über PayPal hat aber zügig geklappt.
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Antwort von mediherz-shop.de
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir weisen in unseren AGB darauf hin, dass Artikel die nicht kurzfristig verfügbar sind, obwohl dies der Großhandel meldet, storniert werden können. Wir bedauern, dass dies bei Ihren Auftrag der Fall war. Ihr Team von mediherz-shop.de
Warum konnte ich nicht, wie bisher, erst nach Zusendung der Rechnung bezahlen, was bisher immer funktioniert hat?
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Antwort von mediherz-shop.de
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt an unsere Kollegen unter info@mediherz.de dort kann Ihr Anliegen geprüft werden. Ihr Team von mediherz-shop.de
Leider dauert das viel zu lange... Vor 3 Tagen bestellt und es ist außer einer Bestellbestätigung nichts passiert... Das geht bei Medikamenten gar nicht, die bestellt man ja nicht zum Spaß...
Ich bin schon sehr lange Kunde und wirklich immer zufrieden gewesen, aber in der letzten Zeit dauert es fast immer 1 Woche ,bis die medis geliefert werden.
Deshalb nur 3 Sterne, sonst wären es 5
Bisher nur die Bestellbestätigung erhalten, keine weiteren Info
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung an die Packstation
Ich bin schon viele Jahre Kunde bei Mediherz, konnte immer per Rechnung bestellen und an eine Packstation liefern lassen. Warum muss ich jetzt die Lieferung zu mir nach Hause schicken lassen wenn ich per Rechnung bezahlen möchte.? Ich begleichen meine Rechnung immer sofort. Aufgefallen ist mir leider auch die meisten längere Lieferzeit als früher. Mit freundlichen Grüße Familie Engmann
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise bei Mediherz sind unschlagbar und Telefonkontakt - wenn er denn zustande kommt - ist immer freundlich.
Aber: du bestellst bei Mediherz, bekommst die automatische Bestätigung - und dann gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder ist das Paket am nächsten Tag bei dir, oder du wartest und wartest... und hörst nichts, keine Mail, keine Nachricht, einfach nichts. Rufst du dann genervt an, erfährst du, dass ein bestellter Artikel derzeit nicht lieferbar ist.
Ich habe Medikamente bestellt die ich jetzt brauche - und keine Weihnachtsgeschenke!
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Antwort von mediherz-shop.de
01.06.2023
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung vom 08.05.2023 wurde Ihnen bereits am 12.05.2023 zugestellt. Bitte beachten Sie unsere angegeben Lieferzeiten. Ihr Team von mediherz-shop.de
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unübersichtliche Seite
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Besser keine Lieferzeitangabe,da Sie meistens nicht stimmt,
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.