Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Ich bin schon viele Jahre Kunde bei Mediherz, konnte immer per Rechnung bestellen und an eine Packstation liefern lassen. Warum muss ich jetzt die Lieferung zu mir nach Hause schicken lassen wenn ich per Rechnung bezahlen möchte.? Ich begleichen meine Rechnung immer sofort. Aufgefallen ist mir leider auch die meisten längere Lieferzeit als früher. Mit freundlichen Grüße Familie Engmann
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01.11.2023
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Katastrophale Anlieferung mit Hermes
Der Service von mediherz ist perfekt. Nur mit der Lieferung klappt es über den Vertrieb über Hermes überhaupt nicht. Angeblich war ich zum Lieferzeitpunkt nicht anzutreffen. Ich war aber da. Dies ist mir inzwischen schon mindestens 2 mal passiert. Mit DHL klappt das regelmäßig problemlos. Ich würde mich freuen nur noch von DHL beliefert zu werden
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Antwort von mediherz-shop.de
04.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen bitte direkt an info@mediherz.de, die Kollegen werden sich dort Ihren Wunsch annehmen.
Ihr Team von mediherz-shop.de
Ich bin leider mit der mit der Lieferung nicht mehr zufrieden. 6 bis 7 Tage, da muss ich mir früh genug überlegen wann ich was brauche. Vor allem die Lieferungen mit Hermes stellen mich nicht mehr zufrieden. Ich habe mir das mit der Kritik lange überlegt, aber es hat sich im Laufe dieses Jahres nichts geändert. Leider
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Antwort von mediherz-shop.de
27.12.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, dort kann man Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie Ihr Anliegen an info@mediherz.de Ihr Team von mediherz--shop.de
06.11.2023
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Bitte um Rabatt als Neukunde
ALS Neukunde konnte ich nicht die Gutschrift ILOVEMEDIHERZ nutzen und bitte daher für meine nächste Bestellung, die sich bereits im Warenkorb befindet einen Rabattcode und die einlösung der gesammelten 130 Bonuspunkte. Leider gibt es auch hier keinen Butten zum anklicken ob man sie verrechnen möchte.
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Antwort von mediherz-shop.de
07.11.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich direkt mit Ihren Anliegen an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
Die Elmex Zahnhölzet entsprechen nicht mehr der Qualität wie letztes Jahr. Sie sind in der Spitze viel dicker und nicht mehr biegsam und brechen zwischen den Zähnen ab. Ich kann sie nicht mehr weiter empfehlen und gebe die Note u
"ungenügend".
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08.11.2023
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Die Lieferung mit DHL ist nicht…ok siehe oben
Die Lieferung mit DHL ist nicht zuverlässig! Es wird immer behauptet es wurde niemand im Haus angetroffen und die Sendung muss an einem Punkt abgeholt werden! Immer die gleichen Lügen ,die Versandkosten sind sehr hoch u der Service sehr niedrig!
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Antwort von mediherz-shop.de
08.11.2023
Sehr geehrte Kudin, wir bedauern, das die Zustellung im europäischen Ausland derzeit verlängert ist. Sie haben die Möglichkeit sich direkt Vorort mit DHL in Verbindung zu setzen, um eine schnellere bzw. reibungslose Zustellung zu ermöglichen. Wir übernehmen bei den Versandkosten ins europäische Ausland bereits einen Teil, den Sie als Kundin nicht tragen müssen.
Ihr Team von mediherz-shop.de
Der Bestellvorgang war schwierig und umständlich. Als Gast bestellen und per Paypal bezahlen war leider nicht möglich. Erst als ich mich als Kunde registrierte konnte ich die Bestellung abschließen. Das ist irreführende Werbung von Neukunden!
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Antwort von mediherz-shop.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, im Warenkorb auf dem Weg zur Kasse wird der Button PayPal-Express
(Gastzugang) angezeigt, mit diesem können Sie als Gast bestellen ohne ein Kundenkonto anzulegen. Wir bedauern, dass Ihnen dies zu umständlich ist, wird jedoch von sehr vielen unserer Kunden genutzt. Ihr Team von mediherz-shop.de
07.12.2023
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Erstbestellung
Ich habe heute bei Ihnen ein Konto eingerichtet und eine Bestellung für mehrere Artikel aufgegeben. Leider kann ich nicht feststellen, ob der Begrüßungsbetrag in Höhe von 5,00 Euro von Ihnen in Abzug gebracht wird.
An sich sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und guter Internet-Auftritt. Schwach allerdings die nich mögliche technische Anmeldung zum Newsletter,wobei ein Rabatt von 5,--verlorenging. Bedauerlich.
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Antwort von mediherz-shop.de
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitten wenden Sie sich zur Prüfung Ihres Anliegens direkt an die Kollegen unter info@mediherz.dedort kann Ihr Anliegen direkt geprüft werden. Ihr Team von mediherz-shop.de
21.06.2023
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Ich bin schon sehr lange Kunde und wirklich immer zufrieden gewesen, aber in der letzten Zeit dauert es fast immer 1 Woche ,bis die medis geliefert werden.
Deshalb nur 3 Sterne, sonst wären es 5
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18.12.2023
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Preise sind absolut in Ordnung, aber…
Preise sind absolut in Ordnung, die Lieferzeiten jedoch grottenschlecht. Auch diese Bestellung wird wohl frühestens am 3. Werktag verschickt, das machen andere Versandapotheken deutlich besser…
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Antwort von mediherz-shop.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die punktuelle Verzögerung in der Auslieferung im Warenkorb hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie unseren Hinweis überlesen haben. Ihr Team von mediherz-shop.de
22.07.2023
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Leider dauert das viel zu lange... Vor 3 Tagen bestellt und es ist außer einer Bestellbestätigung nichts passiert... Das geht bei Medikamenten gar nicht, die bestellt man ja nicht zum Spaß...
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16.08.2023
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Guter Shop: schnelle Lieferung und guter Preis.
aber: seit ich einmalig eine andere Email Adresse angegeben habe, erhalte ich ständig irgendwelche Spam Mails. Datenverkauf??
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Antwort von mediherz-shop.de
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir kaufen keine Daten weiter. Bitte prüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Ihr Team von mediherz-shop.de
28.11.2023
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Medikament wurde als vorrätig angezeigt und auf Nachfrage der Bestellung,wurde gesagt das das Medikament neu bestellt werden musste. 1Woche bis zur Lieferung😑 🤔
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Antwort von mediherz-shop.de
30.11.2023
Sehr geehrte Kundin, der von Ihnen gewünschte Artikel ist kein Lagerartikel dieser wird in der Ampelschaltung angezeigten Zeit vom Großhandel beschafft, sollte dieser nicht von der nahen Filiale zugeliefert werden sondern über Verbund kann es hier unter Umständen zu kurzfristigen Verzögerungen kommen. Auf diese haben wir leider keinen Einfluss. Ihr Team von mediherz-shop.de
04.12.2023
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fehlende Gutschrift
Ich meine, gelesen zu haben, dass ich eine Gutschrift von 5 € bekomme, wenn ich mich als Kunde registriere. Da war nach Anmeldung keine Rede mehr von. Schade
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17.09.2023
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Der Bestellbildschirm ist nicht gut, wir können die Bonuspunkte nicht abrufen. Wenn ich einmal daneben klicke bin ich schon raus und muss mich neu einloggen.
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Antwort von mediherz-shop.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, leider teilen Sie nicht mit welchem Medium Sie bestellen, für Rückfragen erreichen Sie unsere Kollegen unter 0800 22 30 300
diese helfen Ihnen gerne weiter. IhrTeam von mediherz-shop.de
07.09.2023
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Konnte mich mit meinem Konto nicht anmelden und den Paßwort zurück setzen war nicht möglich. Also gehen meine Punkte die man sammeln kann, verloren !! Schade
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07.09.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
Leider war der Online Shop nicht aktuell und das bestellte Produkt daher nicht lieferbar. Rückabwicklung über PayPal hat aber zügig geklappt.
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Antwort von mediherz-shop.de
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir weisen in unseren AGB darauf hin, dass Artikel die nicht kurzfristig verfügbar sind, obwohl dies der Großhandel meldet, storniert werden können. Wir bedauern, dass dies bei Ihren Auftrag der Fall war. Ihr Team von mediherz-shop.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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