puzzleYOU DE

Bewertungen:

Schnelle Lieferung ,aber Fotos leider etwas zu dunkel.

Der Preis Er ist immer noch höher als im DM.

Der Preis könnte erschwinglicher sein

Bildausschnitt nicht wie gewünscht

Zu kleine Puzzle Teile, sehr teuer

Unverschämt teuer

Schnelle Lieferung....aber da wir das Produkt erst am Mittwoch verschenken, können wir noch nicht mehr Sterne vergeben

Ich war ein bisschen enttäuscht; ich hatte die Beschreibung des "Vorschaubildes" nicht auf die Schachtel bezogen, sondern mir ein solches in der Schachtel erhofft, wie ich mehrmals angeregt habe. Dass das Puzzlebild auf der Schachtel zu finden ist, ist wohl keine Errungenschaft von PuzzleYOU. Ich kenne kein Puzzle, welches das Puzzlebild nicht auf dem Schachteldeckel hätte. Mit einer Ausnahme, den australischen Plato Puzzles, welche keine Schachtel sondern ein Stoffsackerl für die Puzzleteile verwendet. Dort findet sich das Bild in diesem. Wohl kenne ich die Puzzles der US-amerikanischen Firma Master Pieces, die als Bonus für ihre Puzzles ein Bild des Puzzles zusätzlich in der Schachtel auf dem Programm hat: Bonus Poster Included. " Free puzzle guide poster with larger details makes solving puzzles fun." Das würde ich mir auch für PuzzleYOU wünschen. Ich war auch etwas enttäuscht von der Qualität des 500er Puzzles: Schloss Neuschwanstein. Im unteren Randbereich sind die Puzzleteile derart "mehrdeutig", dass sie mehr als eine einzige Verbindung zu den anderen Teilen erlauben.

Leider sind die Tiefen (bspw. Schatten in einem sonnenbeschienenen Gesicht) im Puzzle DEUTLICH dunkler als am (einigermaßen brauchbar kalibrierten) Bildschirm. Soll heißen: Dunkle Abtönungen werden im Druck schnell zu einer matschig-schwarzen Fläche ohne jede Zeichnung - was das Puzzlen natürlich schwierig macht. Ich weiß, dass zwischen Bildschirm-Darstellung und Druck ein Unterschied besteht (wegen Hintergrund-Beleuchtung des Bildschirms). Also kann ich jedem puzzleYOU-Kunden nur raten, die übermittelten Bilder stark aufzuhellen oder puzzleYOU bitten, die "Druck-Belichtung" entsprechend zu optimieren. Ansonsten war - wie üblich! - in Sachen Lieferzeit, Verpackung, Teile-Qualität, etc., alles bestens!

Bevor die Ware zu einem geliefert wird, vorher einmal Kontrollieren. Beide „verschließungs“ Etiketten waren gerissen. Mit den Puzzle selbst war ich auch nicht zu Frieden! Einige Teile waren beschädigt oder hatten Schmutz/Bildfehler. Da wo gar nichts sein sollte waren schwarze oder braune Flecken. Die Etiketten hab ich reklamiert und neue bekommen. Als mir beim Puzzlen die Beschädigungen aufgefallen sind, hatte ich aber keine Zeit nochmals eine Reklamation an euch zu verfassen. Von den Beschädigungen hab ich leider kein Foto gemacht und kann es so nicht anhängen. Das Puzzle ist ein Geschenk und ich hoffe es kommt trotzdem gut an.

Es kam einfach keine Bestellbestätigung per Email, so dass meine Zahlung gefühlt im Nichts verschwand und ich nicht wusste, ob und wann ich dafür etwas bekomme. Als ich deswegen beim Support anrief, wurde ich nach meiner Bestellnummer gefragt - das war unfreiwillig komisch. Es brauchte noch 2 weitere Anrufe, bis ich endlich erstmals eine Mail von puzzleYOU bekam - mit meiner Bestellbestätigung. Was das Problem war, konnte nicht herausgefunden werden. Der Support ist also nett, aber etwas hilflos. Aber dafür kam die Lieferung pünktlich und das Puzzle war genau wie erwartet.

Ich habe mich für ein eigenes individuelles Motiv entschieden. Es fehlen die Größenmaße zu der Anzahl der Puzzleteile und es wäre hilfreich, würden diese angegeben werden. Die Qualität des Puzzles lässt zu wünschen übrig (einige Teile waren noch in der Form - ohne herausgedrückt zu werden), manche Ränder sind unsauber abschnitten und es wäre qualitativ hochwertiger, würde in Zukunft besser darauf geachtet werden. Die Bildqualität ist vorher nicht 100% sichtbar einzuschätzen gewesen und sieht etwas pixelig aus. Ansonsten okay.

Habe 2 Rahmen zu 2 bestellten Puzzlen gleich mitbestellt, weil sie bei früheren Bestellungen massiv mit richtiger Glasscheibe waren; jetzt wurden zum gleichen Preis Rahmen in Holzimitat zum Selbstzusammenbauen ohne Scheiben in Schachteln geliefert (Hinweis auf diese Andersartigkeit hatte ich auf der Internetseite nicht gefunden). Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich diese Rahmen zurücksenden könne, aber zu eignen Versandkosten.

Das Puzzle ist sehr schön, der Preis ist auch ok. Leider gab es keinen Hinweis, dass die linke Seite des Puzzles so 2 oder 3 mm abgestanzt ist. Dadurch wird ein Teil des Fotos entfernt, dass war total blöd, denn hätte ich das vorher gewusst, hätte ich die Seiten der Fotos getauscht. Ist sehr schade, ich möchte kein Foto zur Bewertung hinzufügen, ist privat. Aber ich denke die Firma kann es bestimmt nachvollziehen.

Der Rahmen ist für ein 2.000 Teile Puzzle nicht stabil genug. Hängt er an der Wand, ist zu wenig Druck auf dem Puzzle, sodass sich mittig das Puzzle leicht wölbt. Wir haben nun Schaumstoffstücke dahinter geklemmt, damit das Puzzle flach im Rahmen bleibt. Zudem habe ich es bedauert, dass es den Rahmen nur in Silber gab. Hätte eine Auswahl mit Weiß und Schwarz schön gefunden. Preis-Leistung ist nicht ganz gerechtfertigt.