Bin seit ein paar Jahren Kunde - mit einer (leider vor kurzem eingestellten) Serie. Eine diesbezügliche Anfrage meinerseits wurde schnell und vernünftig/freundlich beantwortet. Das Preis-Leistungsverhältnis sollte passen (aus Zeitdruck erfolgte alternative Anfragen vor Ort waren für mich preislich indiskutabel).
Vorschlag: ein gezielter Musterversand an den Anfragenden mit nächster Bestellung wäre eine Super-Idee. In meinem Fall wäre Marbert-Man zu ersetzen gewesen - die Duftnoten von Marbert-Man sind im Hause bekannt und ähnliche (oder gar gleiche) Düfte als Probe anzubieten fände ich gut (wäre so ein bisschen Kundenbindung...). Bei der neuen Serie taste ich mich also heran - ist auf Anhieb auch erstmal daneben gegangen. Mit zweiter Order kam dann etwas passenderes :-)
Das Angebot von Kosmetikkaufhaus bei Idealo für den bestellten Artikel zu nur 50 % des üblichen Preises war offensichtlich eine leere Lockwerbung. Ich habe bestellt und bezahlt und auf die Lieferung gewartet. Nachdem nichts kam, habe ich 8 Tage später bei dem Zahlungsanbieter Klarna, über den die Bezahlung erfolgt war, nachgeschaut und festgestellt, das Kosmetikhaus den Kaufvorgang storniert hatte. Mir hat Kosmetikhaus das nicht mitgeteilt. Ich habe zwar im Ergebnis nichts bezahlt, aber 8 Tage auf eine Lieferung gewartet, die nicht erfolgt ist. Dort werde ich nicht wieder bestellen, egal wie günstig angeblich der Kaufpreis sein soll.
Hallo lieber Kundenservice.
Alles toll. Schnelle Lieferung, gut verpackt, ausser die Hauschka-Produkte und.... diesmal ganz ganz wenig kleine Präsente... bin eben bei der ersten Bestellung EXTREM von Euch verwöhnt worden.
Hatte die vegana 100 ml bekommen, eine 15ml Crème, einen Enzyme-Cleanser und einen Probemix Regeneration erhalten und noch vieles mehr.
Ich war völlig aus den Socken, wie grosszügig Ihr mit Euren Kunden unterwegs seid.
Diesmal nur ein kleines Schächtelchen von Nuxe... :-((
Anyway, es kann nicht immer Weihnachten sein ;-D
Ich wünsche Euch schöne Festtage und bis bald.
Freundliche Grüsse
S.Brancolini / R.Sailer
Ware kam schnell und vollständig, geht aber liebevoller!
Ware kam schnell und vollständig. Meine Erwartungen sind allerdings nicht erfüllt worden. Die Produktpräsentation auf den Bildern ( Adventskalender DR. Babor und Co.) schöner als im Paket.
Alles nur Probengrößen nichts besonderes. Habe für 120€ eingekauft und eine winzige Probe von 1,5 ml Babor erhalten, danke dafür. Fazit: nicht so doll ,dass geht wirklich liebevoller.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell, allerdings konnt von 2 Exemplaren Creme nur ein Exemplar geliefert werden. Es wurde klar kommuniziert, dass noch eine Nachlieferung erfolgen wird. - Der Kontakt mit der telefonischen Hotline war schnell und angenehm.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da diese Produkte nicht dem EK entsprechen,wäre es schön,wenn per Nachnahme keine 7 Euro anfallen würden.Vielleicht ab Warenwert von 50 Euro.Gibt Es bei anderen Warenhäuser auch.Oder eben auf Rechnung bezahlen können.
Bewertung melden
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop!
Schöne Auswahl an Produkten, gute Preise und stets sehr flotte Lieferung! Schade fand ich nur, dass man beim Kauf von Adv. Kalendern keine kostenlosen Proben auswählen durfte! Ansonsten: top! Weiter so, danke!
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Versand aber DHL lässt auf Lieferung warten...
Ware nach längerer Wartezeit angekommen, woran aber DHL schuld war. Das Päckchen war auch zerfleddert aber da die Ware innerhalb nochmals gut verpackt war, alles okay.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.