Bin seit ein paar Jahren Kunde - mit einer (leider vor kurzem eingestellten) Serie. Eine diesbezügliche Anfrage meinerseits wurde schnell und vernünftig/freundlich beantwortet. Das Preis-Leistungsverhältnis sollte passen (aus Zeitdruck erfolgte alternative Anfragen vor Ort waren für mich preislich indiskutabel).
Vorschlag: ein gezielter Musterversand an den Anfragenden mit nächster Bestellung wäre eine Super-Idee. In meinem Fall wäre Marbert-Man zu ersetzen gewesen - die Duftnoten von Marbert-Man sind im Hause bekannt und ähnliche (oder gar gleiche) Düfte als Probe anzubieten fände ich gut (wäre so ein bisschen Kundenbindung...). Bei der neuen Serie taste ich mich also heran - ist auf Anhieb auch erstmal daneben gegangen. Mit zweiter Order kam dann etwas passenderes :-)
Das Angebot von Kosmetikkaufhaus bei Idealo für den bestellten Artikel zu nur 50 % des üblichen Preises war offensichtlich eine leere Lockwerbung. Ich habe bestellt und bezahlt und auf die Lieferung gewartet. Nachdem nichts kam, habe ich 8 Tage später bei dem Zahlungsanbieter Klarna, über den die Bezahlung erfolgt war, nachgeschaut und festgestellt, das Kosmetikhaus den Kaufvorgang storniert hatte. Mir hat Kosmetikhaus das nicht mitgeteilt. Ich habe zwar im Ergebnis nichts bezahlt, aber 8 Tage auf eine Lieferung gewartet, die nicht erfolgt ist. Dort werde ich nicht wieder bestellen, egal wie günstig angeblich der Kaufpreis sein soll.
Seit ca. 12 Jahren bin ich mit den Produkten von SansSoucis überaus zufrieden.
Die Cremes, Duschgels und Körperlotions pflegen hervorragend und sind sehr ergiebig. Sie haben einen angenehmen Duft.
Und wenn ich sie bestelle, erhalte ich die Produkte innerhalb von 2-3 Tagen.
Kaufe bei Kosmetikkaufhaus.de schon sehr lange und gerne ein. Das Sortiment ist groß und Schnäppchen kann man auch immer wieder mal machen! Kundenservice ist ebenfalls sehr gut- es wird stets auf Fragen flott reagiert. Vielen Dank und weiter so!
Der Kauf hat mir Freude gemacht. Die Bestellung wurde schnellstens bearbeitet und ich habe die Kosmetika schon am nächsten Tag bekommen. Das Preis-Leistungsverhältnis hat gestimmt. Eine tolle Erfahrung.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
TOP
Super schneller Versand, top Ware. Toller Kundenservice. Ich kann kosmetikkaufhaus empfehlen und werde dort auch immer wieder bestellen. Vielen Dank ❤️ 🫶
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles kam wie bestellt mit Geschenktestern an. Ich werde weiterhin in diesem Webshop einkaufen, weil es dort ausgezeichnete Geschenke gibt. Danke
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