Porzellan-ExklusivBewertungen:
1.541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.455 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Begeisterung pur! Hervorragend verpackt, mit XL-Luftpolsterfolie und mehreren Schichten Papier, kam der bestellte Set bei mir überraschend schnell an. Es zauberte mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht, es zu erhalten und auszupacken. Ich war so begeistert, habe direkt ein Foto gemacht:) Auch eine persönliche Note lässt sich spüren. Fazit: Man bezahlt es zwar selbst, aber es fühlte sich teils wie ein Geschenk an, denn es so gut zu transportieren und nach Hause zu liefern könnte man nicht mal selbst. Top, mega, 1A. Herzlichen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang war einfach. Telefonische Nachfrage nach dem Lieferdatum wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Ware war gut und bruchsicher verpackt. Ich habe ein größeres kaffeegeschirr für 6 Personen bestellt. Eine Tasse ist oval, nicht rund. Bei der Kaffeekanne passt der Deckel nicht, zu groß. Also 2 Artikel sind eigentlich B Ware, obwohl das Geschirr in Bremen nochmal auf Qualität geprüft wurde. Eigentlich hätte ich die beiden Artikel zurück schicken müssen. Hab ich aber nicht.
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Bewertungen für Porzellan-Exklusiv
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
unüberschaubare Rechnug, sehr viele neben Geräuche, damit meine ich sehr viel Papierkram
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
09.09.2023
Sehr geehrter Herr Dr. N.,
Sie haben bei uns eine Bestellung getätigt und sich hierbei für die Zahlungsart "Vorkasse" entschieden.
Unsere Bankverbindung sowie der zu überweisende Gesamtbetrag wurden Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Wir mussten allerdings die Bestellung stornieren, da Sie die Vorkasse nicht geleistet hatten.
Anschließend haben Sie uns per E-Mail folgendes mitgeteilt:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin weiterhin sehr interessiert bei Ihnen das gewünschte Geschirr zu bestellen!
Schicken Sie mir bitte per E-Mail eine einfache Rechnung und kein Kreuzworträtsel, ich werde bezahlen und Sie liefern!
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. F. N."
Wir haben Ihnen aufgrund Ihrer freundlichen E-Mail wie folgt geantwortet:
"Sehr geehrter Herr Dr. N.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Mit separater E-Mail senden wir Ihnen gern noch einmal die Bestellbestätigung der von Ihnen bei uns bereits getätigten Bestellung zu.
Dort ist unsere Bankverbindung unschwer zu finden und auch der zu überweisende Gesamtbetrag ist dort deutlich ausgewiesen.
Eine Rechnung erhalten Sie gesetzeskonform zum Zeitpunkt der Lieferung (Tag des Versands) per E-Mail.
Freundliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv Team"
Selbst unsere ältesten Kunden sind in der Lage die Vorkasse problemlos zu leisten.
Ihre "Probleme" sind nicht nachvollziehbar.
Freundliche Grüße,
das Porzellan-Exklusiv Team
www.porzellan-exklusiv.de