Mit dem Einkauf selbst war ich sehr zufrieden. Geärgert habe ich mich jedoch über die Lieferung durch GLS. Es wurde nicht einmal versucht, mir das Paket nach Hause zu liefern! Ich bin aktuell in Elternzeit und ganztägig zuhause. Hier war am Tag der Zustellung aber niemand und auch kein Benachrichtigungsschreiben im Briefkasten. Der Abholort ist für mich sehr ungünstig gelegen, so dass die schnelle Lieferung dann für mich hinfällig war. Vielleicht denken Sie über einen anderen Versanddienstleister nach? Besten Dank
Positiv:
Ware ist ohne Wartezeit sofort verfügbar und wird schnell versandt.
Negativ:
Ware bei Anlieferung bereits leicht beschädigt (Kratzer/ Dellen, die entweder im Lager oder beim Verstauen entstanden sind). Angelieferte Ware trägt den Charakter "zweiter Wahl".
Dies muss nicht immer so sein, war aber beim vorliegenden Kauf der Fall.
Die Rückgabe der Ware gestaltete sich für Privatkunden äußerst schwierig, da der Kunde die Ware selbst auf eigene Kosten transportsicher verzurren musste. Von Skandic beauftragte Spedition leistet diesen Service i.d.R. nicht.
Mit dem Einkauf selbst war ich sehr zufrieden. Geärgert habe ich mich jedoch über die Lieferung durch GLS. Es wurde nicht einmal versucht, mir das Paket nach Hause zu liefern! Ich bin aktuell in Elternzeit und ganztägig zuhause. Hier war am Tag der Zustellung aber niemand und auch kein Benachrichtigungsschreiben im Briefkasten. Der Abholort ist für mich sehr ungünstig gelegen, so dass die schnelle Lieferung dann für mich hinfällig war. Vielleicht denken Sie über einen anderen Versanddienstleister nach? Besten Dank
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellabwicklung im Onlineshop, zuverlässige Lieferung im Rahmen der angegebenen Lieferzeit, Zahlung erst nach Erhalt der Ware, gute Zusammenarbeit mit dem Transportunternehmen, haben nach Übergabe an den Transporteur eine SMS sowie eine Email erhalten, wo wir aus 3 möglichen Lieferfenstern an 3 unterschiedlichen Tagen unser präferiertes Zeitfenster auswählen konnten, Spedition kam innerhalb des vereinbarten Zeitfensters, alles bestens, sind sehr zufrieden
Ich habe per Paypal bezahlt und dort ist bei mir als Standardadresse eine Packstation hinterlegt. Kurz nach der Bestellung bekam ich die Rückmeldung, dass wegen der Lieferung über GLS nicht an eine Packstation versendet werden kann und Skandic eine "normale" Postadresse benötigt. Trotzdem kam das Päckchen bereits am nächsten Tag an. Für mich stellt sich die Frage, ob man das nicht gleich bei der Bestellung abfangen und dadurch einen Verwaltungsvorgang sparen kann.
Die Abwicklung einer kleinen Reklamation wurde schnellstens und unbürokratisch erledigt. Besser geht das nirgendwo. Der Kontakt war ausnehmend freundlich.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand und Bezahlung mit Klarna-Rechnung möglich. Einfach klasse, gerne immer wieder. Auch der Service von Klarna ist super freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an Skandic, dass Sie mit Klarna zusammenarbeiten. Selbst GLS bekommt es nun hin, bei mir zu klingeln und ich habe da nicht mehr soviel Sorge.
Die Lieferung meiner Trinkflaschen erfolgte schnell. Die Verpackung wirkt edel und sehr ansprechend. Auch das eine zweite Dichtung dabei lag fang ich sehr gut. Zu den Eigenschaften in Bezug auf Kühl- oder Warmhaltung kann ich leider noch keine Angaben machen ,da die Flaschen erst im kommendem Urlaub zum Einsatz kommen.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Online Shop
Einkauf, Abwicklung und auch Retoure alles zur vollsten Zufriedenheit erfolgt. Der Skandic kann ich als Online Shop vollstens empfehlen und werde auch selber gerne wieder hier kaufen. Auch die Kommunikation wegen einer Retoure (Lampe war für uns nicht geeignet / zu groß) war sehr freundlich.
Ich hatte irrtümlich eine falsche Hausnummer bei der Bestellung angegeben.
Ich wurde kontaktiert, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Das Korrigieren der Adresse war vollig problemlos und am gleichen Tag am Abend wurde das Paket zugestellt.
Herzlichen Dank!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnäppchen möglich
Skandic ermöglichte uns ein Schnäppchen. Unsere Matratze von Träumeland war wesentlich günstiger als bei der Konkurrenz und wurde dann sogar nochmal günstiger.... ob das an einem Restbestand lag für eine unübliche Matratzengröße von 80 x 160?
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