Mit dem Einkauf selbst war ich sehr zufrieden. Geärgert habe ich mich jedoch über die Lieferung durch GLS. Es wurde nicht einmal versucht, mir das Paket nach Hause zu liefern! Ich bin aktuell in Elternzeit und ganztägig zuhause. Hier war am Tag der Zustellung aber niemand und auch kein Benachrichtigungsschreiben im Briefkasten. Der Abholort ist für mich sehr ungünstig gelegen, so dass die schnelle Lieferung dann für mich hinfällig war. Vielleicht denken Sie über einen anderen Versanddienstleister nach? Besten Dank
Positiv:
Ware ist ohne Wartezeit sofort verfügbar und wird schnell versandt.
Negativ:
Ware bei Anlieferung bereits leicht beschädigt (Kratzer/ Dellen, die entweder im Lager oder beim Verstauen entstanden sind). Angelieferte Ware trägt den Charakter "zweiter Wahl".
Dies muss nicht immer so sein, war aber beim vorliegenden Kauf der Fall.
Die Rückgabe der Ware gestaltete sich für Privatkunden äußerst schwierig, da der Kunde die Ware selbst auf eigene Kosten transportsicher verzurren musste. Von Skandic beauftragte Spedition leistet diesen Service i.d.R. nicht.
Ich hatte versehentlich einen Lattenrost zu viel bestellt und wurde per Nachfrage darauf hingewiesen. Dieser wurde umgehend storniert.
Versand war extrem schnell. Hier kaufe ich gerne wieder.
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01.08.2023
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Wir standen unter Zeitdruck, wurden aber super pünktlich beliefert so daß das Geschenk noch rechtzeitig überreicht werden konnte. Wir kommen in Zukunft gerne wieder auf Sie zurück.
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18.10.2023
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Ich finde das Versandhaus mega gut. Alles läuft unkompliziert und schnell. Die telefonische Beratung ist perfekt. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und können immer helfen.
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14.08.2023
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Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe für den eigenen Fehler (Doppelt bestellt ausversehen) schnell gelöst, schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen
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23.05.2023
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Super Kundenservice. Ich habe versehentlich zwei Roller in derselben Farbe bestellt, bin per E-Mail darauf aufmerksam gemacht worden und die Bestellung wurde abgeändert. Top
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03.04.2023
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Super service
Alles ging ziemlich schnell- hatte zeitgleich woanders eine Bestellung aufgegeben - diese kam jedoch erst 4 Tage nach der Bestellung von scandic bei mir an
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21.08.2023
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Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben. Ist nicht das erste mal, das wir hier was bestellt haben von der Marke Fatboy. Wir sind happy vielen Dank
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