11teamsports.com ATBewertungen:
593 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.101 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war vor ca. 2-3 Monaten das erste Mal in Ihrer Filiale in Gunskirchen und ich muss sagen ich bin seit dem äußerst begeistert von Ihren Produkten und vor allem von den Mitarbeitern, die sich wirklich ausgezeichnet in der Materie auskennen und von denen wir ich bis jetzt immer hochprofessionell betreut wurde. Das Angebot an Fußballsortimenten ist riesig und ich als Torwart schätze vor allem das große Angebot an Torwarthandschuhen, dass Ihr bereitstellt, von den großen Marken Puma, Adidas, Keepersport,.... alles dabei und echt großartig, dass Ihr so eine große Auswahl an Artikel habt. Ich habe euren Store auf jeden Fall jedem meiner Fußballerkollegen weiterempfohlen. TOP - WEITER SO!
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Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist eine pure Katastrophe. Ich habe 2x innerhalb von 2 Wochen etwas bestellt weil die Preise eben so günstig sind.
Absolut keine Transparenz beim Versand. Beim ersten Kauf bekam ich eine Woche lang nur die Meldung „Sendung angekündigt“. Beim zweiten Kauf erschien einen Tag vor der Lieferung erst die Sendungsnummer. Die letztere Bestellung enthielt dann sowieso nur einen von 3 Artikeln.
Wo die restlichen 2 Artikel sind oder wann sie gar geliefert werden steht anscheinend in den Sternen.
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Bewertungen für 11teamsports.com AT
SW
Sabrina W.
Feldkirchen
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch erreichbar zu sein oder zurück rufen.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht in Plastikverpackung verschlossen und nur so reingewurstelt ... Make-up Rand am weißen Shirt
Habe das Paket erst jetzt geöffnet. Die Plastikverpackung von dem weißen Nike-Shirt war beschädigt und das Shirt lag zusammengewurstelt drinnen, hat mich schon stutzig gemacht. Dann leider habe ich gesehen, dass Make-up Rand am Ausschnitt war ...
die anderen 2 Artikel sind ok - leider nicht meine CI-Farben daher sende ich 2 Shirts wieder retour und behalte nur eines. Kann man vom Foto schwer sagen, ob die Farbe passend ist oder nicht.
Aber Bearbeitung und Versand ging sehr schnell! und sowas kann ja mal passieren.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten entsprechen nicht der ursprünglichen Angabe. Auf Rückfrage per Mail keine Antwort. Kein Liefer-/Retourenschein im Paket. Lieferung wurde dann ohne Ankündigung auf 2 Pakete aufgeteilt, wobei eines erst 2 Tage später kam.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service verbessern an Kunden...Probleme…
Service verbessern an Kunden...Probleme mit Rückzahlung ...
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Wenn man dreimal anruft ob sich die Lieferung bis Freitag ausgeht und immer mit einem Rückruf vertröstet wird, welcher nicht kommt, fühlt man sich nicht gut aufgehoben!
Da überlegt man sich eine zukünftige Bestellung.
Noch dazu wenn 4 Werktage Zeit sind!
Wenigstens waren alle freundlich am Telefon.
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alle Artikel auch verfügbar, Lange Versanddauer
Viele Artikel standen zur Auswahl, konnten aber garnicht geliefert werden, dass machte die Suche etwas anstrengend, es wäre wünschenswert wenn man auf sofort lieferbar filtern könnte. Versanddauer war zwar gerade noch wie angegeben, könnte aber schneller sein, im Vergleich zu den Mitbewerbern.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 24.07.2023 bestellt, heute ist der 31.07.23 und in der Sendungsverfolgung steht, dass mein Paket an den Zusteller übergeben wurde!
Das ist eine Sendung innerhalb von Österreich!!! Ich bekomme Pakete von NL und Deutschland, die schneller unterwegs sind.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da es bei uns kein Fußballschuh Geschäft gibt , muss ich bestellen , zur Anprobe ca. 400,- bis 600€ in Vorauszahlung gehen , anstatt mit Klarna ist nicht kundenfreundlich !
Besser wäre mit Klarna auf Rechnung !
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JS
Josef S.
Steyr
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit! Kommunikation erschwert möglich, da sich unter der angegebenen Telefonnummer nur das Tonband meldet. Man wird auch nicht zurückgerufen - daher nur 3 ***.
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25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Möglichkeit beim Kundenservice telefonisch durchzukommen..
Kontaktaufnahme mit dem Serviceteam per EMAIL dauert auch ewig bis man eine Antwort bekommt.
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Antwort von 11teamsports.com AT
05.05.2023
Guten Tag,
da wir mehrere Kundengespräche am Tag führen bitten wir um Ihr Verständnis, dass es bei der Kontaktaufnahme leider auch etwas länger dauern kann.
Per Mail erhalten Sie an Werktagen eine Rückmeldung binnen weniger Stunden.
Für die Umstände möchten wir uns natürlich entschuldigen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
AK
Anny K.
Spittal/Drau
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
der Versand könnte innerhalb Österreichs schneller sein, es gab mal ne Zeit wo die Ware innerhalb 2-3 Tage bei mir eintraf, jetzt dauert es ca. 8 Tage
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kürzere Lieferzeiten
Filter mit Produkten, die lieferbar sind
Stornierung von Produkten nach Bestellungen (bessere Lagerwirtschaft)
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Suche schon ewig eine Nike Winterjacke kurz keine Steppjacke!
Ist entweder vergriffen bzw. wird keine angeboten
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Eine Woche wurde außerdem der Bestellstatus nicht aktualisiert.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ablage des Paketes in der dafür vorgesehen Paketbox. Hund hatte Spaß mit dem Paket.
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HO
Harald O.
Wien
19.09.2023
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Leider hat bei der Online Lieferung zwei Bälle gefällt, daher nur drei Sterne!!
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schachtel für Schienbeinschoner war leer? Schnelle Lieferung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rechter Schuh hat nach einem Training gelbe Farbe verloren
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden leider des öfteren falsche Artikel geliefert
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