Auch wenn noch ein kleiner Betrag von 40, - ca. zu bezahlen ist, dann trotz der erst zu zahlen in 3 monatigen angebotenen Bezahlung eine Anzahlung zu fordern finde ich absolut nicht ok, habe vieles, auch größere Teile bei Ihnen bestellt, u. immer bezahlt, das wollte ich einfach nur mal sagen, denn dann brauche ich die erst in 3 Monaten Bezahlung nicht von Ihnen angeboten zu bekommen.
Mit freundlichen Grü0en
Renate Pröpper
(schon langjährige Kundin mit meinem Mann Willi Pröpper !
Ich habe am 16.02. ein Lowboard in Höhe von 219.99 EUR als Gast zu einem Paketdepot bestellt. Ich habe keine Bestellbestätigung oder Lieferschein erhalten. Beim Versuch der Rücksendung war der Kundenservice davon überzeugt, dass an die auf dem Paketlabel angegeben Lieferadresse keine Bestellung versandt wurde. Das Einreichen der Zahlungsbestätigung, sowie Fotos der Paketlabel, wurde vom Kundenservice mehrmals ignoriert. Man warf mir vor das meine Bestellung ein Betrug sei. Ich frage mich, wie das sein kann, wenn ich die Ware über baur.de bestellt habe, eine Zahlungsbestätigung sowie die richtigen Paketlabel vorliegen habe. Nach Beschwerde bei der Geschäftsführung, kam die Rückmeldung das sie die Bestellung gefunden hätten und sofort eine Retoure veranlasst wird. Auf die Anfrage mir die Bestellnummer oder Kundennummer für diese Bestellung mitzuteilen, kam keine Rückmeldung mehr.
Die Krönung der ganzen Prozedur: Der Kundenservice, sowie die Geschäftsleitung von baur.de bestätigte mir insgesamt 3 Mal das das Paket von dem Speditionsfahrer abgeholt wird. Nun ist es mehr als vier Wochen her und die Retoure wurde nicht ausgeführt. Zusätzlich sind in dem Zeitraum beim Paketdepot Gebühren zur Lagerung angefallen.
Baur.de hat meine Bitten, sowie Anfragen ignoriert und mich enttäuscht. Dies ist ein erneuter Versuch sich mit baur.de in Verbindung zu setzen. Mich würde es aber nicht wundern wenn sie mich erneut darauf hinweisen ich solle mich doch unter service@baur.de mit Ihnen in Kontakt setzten und ihnen erneut alles zukommen lassen.
Der Fernseher kam zwar kaputt an, das war natürlich ärgerlich. Die Stornierung, Neubestellung und das Veranlassen der sofortigen Abholung des defekten Gerätes durch den Kundendienst waren sehr gut.
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vor 10 Tagen
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Ratenzahlung sehr übersichtlich.
Das ich bei Ratenzahlung meine offenen Rechnungsbeträge für den nächsten Monat einsehen kann. Ich sehe genau die Teilzahlungsbeträge.
Sehr gute Information bzgl. Retouren, Angebote und Rabatte.
Sehr schöne Ware wie beschrieben. Leider wird die Abstellerlaubnis für Hermes nicht akzeptiert. Das hält mich von einer neuen Bestellung zurück.
Ich habe keine Lust, ans Haus gebunden zu sein.
Der Bürostuhl kam ohne Befestigungsmaterial und den 5 Rollen. Nach Reklamation bei Baur war am nächsten Tag ein Päckchen mit dem fehlenden Material da.
Super kann ich dazu nur sagen :-)
Einfache Bestellung, zuverlässige Lieferungen und schöne Artikel machen immer Lust auf BAUR. Dazu kommen auch die immer wieder kehrenden Angebote von 20 % auf verschiedene Produktreihen.
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03.03.2024
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Sehr schnell verschickt - was mich bei der Sendungsmail etwas gewundert hatte, da ein Artikel erst später lieferbar sein sollte. Der war auch nicht dabei und wird jetzt nachgeliefert.
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vor 2 Tagen
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Hat alles wunderbar geklappt, Baur ist eben noch ein top seriöses Unternehmen, du hast eine Telefonnummer, einen Ansprechpartner und die Qualität passt auch, schön, dass es euch gibt
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12.03.2024
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Große Auswahl an Artikeln
Die Auswahl an Artikeln ist wirklich riesengroß. Was aber auch schon mal dazu führen kann, das man den Überblick verliert. Aber die Auswahl ist wirklich breit und tief aufgestellt.
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29.02.2024
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Alles super funktioniert. Die Rücknahme der Ware, die Gutschriften, die Verrechnung mit neuer Lieferung und die Rücküberweisung des verbliebenen Guthabens.
Ich bin sehr zufrieden
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und gute Preise für Markenkleidung wie z.B. Jack Wolfskin. Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass Baur keine Abhol-Vollmacht für Dritte bei Hermes-Paketshops zulässt.
Baur ist ein super Unternehmen ,
Alles läuft reibungslos und schnell und zuverlässig ab.
Bin seit vielen Jahren schon Kunde und bin immer sehr begeistert und zufrieden.
Danke
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Seit Jahrzenten bin ich bei Baur Kunde, ein Verhalten gegenüber mir als Kunde ist immer bestens. So ein Unternehmen wie Baur kann man jedem empfehlen.
MFG
Franz-Josef Kockler
Meistens sind die Artikel wie beschrieben. Teilweise aber auch nicht. Man kann die problemlos zurücksenden. Vielleicht wäre es toll, wenn die Artikel ein wenig modischer wären
Wir haben zwei Plissees 1,20 m breit bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und wir sind mit den Plissees super gut zufrieden. Würden wir jederzeit wieder bestellen.
Es gibt nichts auszusetzen. Die Schuhe passen, Die Informationen über die Lieferung waren stimmig, die Lieferung erfolgte zeitnah, An den Produkten gibt es nichts zu bemängeln
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
tolles telefonisches Gespräch mit Ihrem Kundendienst geführt. es hat sich alles erfüllt und ich kann Sie nur weiterempfehlen. Auch das öftere Saleangebot finde ich sehr gut.
Pünktliche Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Ich bin eine langjährige, zufriedene Kundin von Baur. Wenn dem nicht so wäre, hätte ich dies schon lange geändert.
Bestellung funktionierte sehr gut, leider 3 Wochen Lieferzeit. Zur Lieferung kann ich auch noch nichts sagen.
Zum Artikel kann ich auch noch keine Beurteilung abgeben.
Egal, was ich bestellt habe, alles kam relativ schnell, Qualität immer wirklich gut und wenn doch mal etwas nicht passte, war auch die Rückabwicklung völlig problemlos.
Schneller Versand, bestellter Artikel wie abgebildet und einen guten Rabatt bekommen.
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