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baur.de
Bewertungen:

17.947 Bewertungen in den letzten 12 Monaten408.113 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baur.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch wenn noch ein kleiner Betrag von 40, - ca. zu bezahlen ist, dann trotz der erst zu zahlen in 3 monatigen angebotenen Bezahlung eine Anzahlung zu fordern finde ich absolut nicht ok, habe vieles, auch größere Teile bei Ihnen bestellt, u. immer bezahlt, das wollte ich einfach nur mal sagen, denn dann brauche ich die erst in 3 Monaten Bezahlung nicht von Ihnen angeboten zu bekommen. Mit freundlichen Grü0en Renate Pröpper (schon langjährige Kundin mit meinem Mann Willi Pröpper !

Relevanteste negative Bewertung

28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 16.02. ein Lowboard in Höhe von 219.99 EUR als Gast zu einem Paketdepot bestellt. Ich habe keine Bestellbestätigung oder Lieferschein erhalten. Beim Versuch der Rücksendung war der Kundenservice davon überzeugt, dass an die auf dem Paketlabel angegeben Lieferadresse keine Bestellung versandt wurde. Das Einreichen der Zahlungsbestätigung, sowie Fotos der Paketlabel, wurde vom Kundenservice mehrmals ignoriert. Man warf mir vor das meine Bestellung ein Betrug sei. Ich frage mich, wie das sein kann, wenn ich die Ware über baur.de bestellt habe, eine Zahlungsbestätigung sowie die richtigen Paketlabel vorliegen habe. Nach Beschwerde bei der Geschäftsführung, kam die Rückmeldung das sie die Bestellung gefunden hätten und sofort eine Retoure veranlasst wird. Auf die Anfrage mir die Bestellnummer oder Kundennummer für diese Bestellung mitzuteilen, kam keine Rückmeldung mehr. Die Krönung der ganzen Prozedur: Der Kundenservice, sowie die Geschäftsleitung von baur.de bestätigte mir insgesamt 3 Mal das das Paket von dem Speditionsfahrer abgeholt wird. Nun ist es mehr als vier Wochen her und die Retoure wurde nicht ausgeführt. Zusätzlich sind in dem Zeitraum beim Paketdepot Gebühren zur Lagerung angefallen. Baur.de hat meine Bitten, sowie Anfragen ignoriert und mich enttäuscht. Dies ist ein erneuter Versuch sich mit baur.de in Verbindung zu setzen. Mich würde es aber nicht wundern wenn sie mich erneut darauf hinweisen ich solle mich doch unter service@baur.de mit Ihnen in Kontakt setzten und ihnen erneut alles zukommen lassen.
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Bewertungen für baur.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Liebes Team, Baur Versand ist toll, super Qualität und nette Mitarbeiter, aber die Lieferung wurde einfach vor die Haustür gelegt, jeder hätte nur das Vorgartentürchen öffnen brauchen und das Paket geschnappt und tschüss......Unmöglich. Dann war es noch ein Riesen Paket mit 1 Paar Schuhen und 1 Hose, viel zu gross für die 2 Teile, und eine Hose extra in einer Versandtüte, nicht grad nachhaltig, ich warte noch auf die Lieferung von einem Handgepäck Reiserucksack von Jack Wolfskin, hoffentlich wird der noch rechtzeitig und ordentlich geliefert in 9 Tagen brauche ich den. Mit freundlichen Grüßen Andrea Sachse
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles ok..Nur wenn mann einen Gutschein (Code)hat,u.man sich Kleider bestellt,die dann aber mir leider zu groß waren,u.ich sie zurück schicken musste,u.ich mir sie eine Nummer kleiner bestellt habe dann zum normalen Preis bezahlen muss..Das finde ich nicht in Ordnung 😏
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JP
Jenny P.
Schwäbisch Gmünd
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel zum fairen Preis erhalten. Sehr übersichtlicher Shop. Leider war das Paket sehr dünn und nicht gut gesichert. Zum Glück ist nichts kaputt. Hier könnte nachgebessert werden. Entweder einen passenden und stabilen Karton oder den zu großen "füllen".
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Noch Luft nach oben

Der Bestellverlauf ist soweit in Ordnung. Nur vergisst Baur dem Kunden eine Versandmitteilung zu schicken. Wir waren nur per Zufall zu Hause. Dann verschickt Baur Mails mit der Zahlungsbestätigung, aber im Konto steht der Betrag noch als offen.
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RM
Renate M.
Ellrichshausen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel und Qualität bisher immer gut. Leider macht Baur nur bei Päckchen persönliche Abgabe. Für mich ungünstig da ich zu den Lieferzeiten meistens arbeite. Habe versucht bei hermes umzuleiten aber die haben mich nicht auf die Seite gelassen.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie erwartet. Versand dauerte etwas länger. Mich hat gestört, dass meine Ablagegenehmigung vor der Haustür durch Hermes vom Verkäufer abgelehnt wurde. Ich habe die Ablagegenehmigung seit 10 Jahren und alles verlief bisher reibungslos.
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MW
Marina W.
Freiburg
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe alles erhalten, was ich bestellt habe, leider war die Lieferzeit länger wie erwartet. Ich habe die Bestellung mit 20% Rabatt aufgegeben, die Rechnung weist mir den Rabatt leider nicht aus - das bedarf noch einer Klärung.
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AK
Alexander K.
Bad Dürrheim
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellen und liefern ist ok. Retouresystem einfach und relativ einfach. Die Kontoführung und Bezahlsystem ist viel zu kompliziert und unübersichtlich, eigentlich schade. Das könnte man einfacher machen.
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JS
Jutta S.
Aarbergen
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware wie beschrieben. Leider wird die Abstellerlaubnis für Hermes nicht akzeptiert. Das hält mich von einer neuen Bestellung zurück. Ich habe keine Lust, ans Haus gebunden zu sein.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Große Auswahl an Artikeln

Die Auswahl an Artikeln ist wirklich riesengroß. Was aber auch schon mal dazu führen kann, das man den Überblick verliert. Aber die Auswahl ist wirklich breit und tief aufgestellt.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und gute Preise für Markenkleidung wie z.B. Jack Wolfskin. Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass Baur keine Abhol-Vollmacht für Dritte bei Hermes-Paketshops zulässt.
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MR
Margit R.
Baden-Württemberg - Marbach am Neckar
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meistens sind die Artikel wie beschrieben. Teilweise aber auch nicht. Man kann die problemlos zurücksenden. Vielleicht wäre es toll, wenn die Artikel ein wenig modischer wären
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
tolles telefonisches Gespräch mit Ihrem Kundendienst geführt. es hat sich alles erfüllt und ich kann Sie nur weiterempfehlen. Auch das öftere Saleangebot finde ich sehr gut.
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KS
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, bestellter Artikel wie abgebildet und einen guten Rabatt bekommen. Leider war es nicht möglich, mit PayPal zu bezahlen, deshalb einen Stern Abzug.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kontoübersicht bzw die Kontoführung, früh ist man im minus abends hat man plötzlich ein plus ohne eine Buchung in die eine Richtung oder andere. Nervt mich.
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AG
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
nicht die Rechnung weit vor der Lieferung schicken.Wenn die lieferung am Samstag kommt war die Rechnung schon am Dienstag oder Mittwoch da
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nicht gut finde ich die Lieferung mit Hermes. Es wäre gut, wenn man die Lieferung mit DHL auswählen könnte.
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AT
Astrid T.
Munster
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Artikel. Hilfreich wäre zu wissen, welche Länge Thirts, Pullover und Blusen haben.
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MN
Monika N.
Magdeburg
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Mode ,guter Preis ,viele Angebote. Doch leider fallen die angegebenen Größen unterschiedlich aus .
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte mir eine "Sendungsverfolgung" gewünscht. So kann man den Empfang der Sendung sicherstellen.
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