Hailo Online-ShopBewertungen:
776 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.908 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre soweit alles okay, wenn nicht die „Verpackungsspezialisten“ auf die Idee gekommen wären, die 2 Eimer so ineinander zu verkeilen, dass sie nicht mehr auseinander zu bekommen sind. Warmes Spüliwasser zwischen die Eimer sprühen und eine halbe Stunde rütteln. Es war geschafft. Dabei war so viel Platz in der Verpackung, dass es nicht notwendig gewesen wäre, die einmal so ineinander zu pressen. Vielleicht beim nächsten Mal mit etwas mehr Gefühl arbeiten.
Im Shop würde ich mir mehr Farben wünschen, zum Beispiel gelbe Eimer in der gleichen Größe. Über die Qualität von Hailo brauchen wir nicht zu diskutieren. Die ist s einfach sehr gut. Und dass man nach 15 Jahren nachbestellen kann, ist eben auch nicht üblich.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder ungesehen ein Hailo Produkt.
Dieser Mülleimer stellt sich nach dem Auspacken als Produkt mit china ähnlicher Qualität heraus. Er ist aus papierdünnem hochglänzendem Edelstahl mit Schlapperplastikdeckel. In den Abbildungen ist er immer nur als matt erkennbar. Der Deckel ist mit einem ganz schmalen Scharnier extrem wackelig befestigt. Es werden 4,6kg Versandgewicht angegeben, sind aber dann 5,45kg. Das bedeutet, da die Firma Hailo keine kostenlose Retoure anbietet, 10,40! für den notwendigen Rückversandt. Solche Einkaufserlebnisse brauch keiner.
Weiterlesen
Bewertungen für Hailo Online-Shop
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
kein Zustellungsversuch,obwohl ich zu Hause war
Bewertung melden
Antwort von Hailo Online-Shop
04.04.2024
Hallo Herr Roczen,
ich habe den Versuch prüfen lassen. Der Fahrer war auf jeden Fall nahe der Zieladresse. Ob er geklingelt hat oder nicht lässt sich leider nicht mit Sicherheit sagen.
Entschuldigen Sie diesen Umstand.
Die PaketShop-Adresse wo ihr Paket aktuell ist habe ich Ihnen gemailt.
Michael vom Hailo Customer Service
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider noch nichts sagen, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe.
Bewertung melden
Antwort von Hailo Online-Shop
16.01.2024
Hallo Herr Bahmüller,
entschuldigen Sie bitte den Verzug hier. Wir warten noch auf neue Teil vom Vorlieferanten.
Leider ist es aktuell noch nicht möglich, das wir sie vorab und proaktiv über die Verzögerung informieren hätten können. Auch die angezeigte Verfügbarkeit im Online-Shop ist nicht immer zutreffend. Beides ist aber in Klärung, damit es in Zukunft besser wird.
Ihr Teil kommt vorauss. am 19.Januar.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt mit china ähnlicher Qualität
Nie wieder ungesehen ein Hailo Produkt.
Dieser Mülleimer stellt sich nach dem Auspacken als Produkt mit china ähnlicher Qualität heraus. Er ist aus papierdünnem hochglänzendem Edelstahl mit Schlapperplastikdeckel. In den Abbildungen ist er immer nur als matt erkennbar. Der Deckel ist mit einem ganz schmalen Scharnier extrem wackelig befestigt. Es werden 4,6kg Versandgewicht angegeben, sind aber dann 5,45kg. Das bedeutet, da die Firma Hailo keine kostenlose Retoure anbietet, 10,40! für den notwendigen Rückversandt. Solche Einkaufserlebnisse brauch keiner.
Bewertung melden
Antwort von Hailo Online-Shop
05.12.2023
Hallo Frau Setzer,
schade das sie von dem Modell nicht überzeugt waren. Da wir die Oberfläche weder als matt noch als gebürstet bezeichnen musste man mit einer spiegelnden Fläche rechnen. Hier liegt es im Auge des Betrachters was man optisch besser findet.
Die Bauart ist seit Jahren erprobt und funktioniert zuverlässig.
Das eine Retoure von paketdienstfähiger Ware im Widerruffall auf eigene Kosten zu erfolgen hat, unabhängig vom Gewicht, wurde im Bestellprozess erwähnt und dieser Tatsache wurde zugestimmt.
HI
Hans I.
Wesel
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte einen anderen Versender zB DHL. Es wurde schon zweimal ein Zustelltermin avisiert. 1. am Mittwoch 17.05. in der Zeit von 12 - 14 Uhr.
Habe vergeblivh gewartet. 2. freitag 19.05. im laufe des Tages. Vereblich
gewartet. Die Sendung liegt immer noch im Depot Wesel Am Schornackers
GLS bewerte ich mit mangelhaft
Bewertung melden
JN
Jürgen N.
Solingen
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Lieferung der Leiter fehlten die beiden seitlichen Haken, nur das Band wurde mitgeliefert. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass die Haken nicht Teil der Bestellung seien. Habe die Haken für 16,99 Euro nachbestellt. Komischerweise war auch hier das Band dabei. Merkwürdige Verkaufspraxis.
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat GLS meine Bestellung bisher nicht ausgeliefert. Ich habe denen einen Ablageort mitgeteilt. Anscheinend haben die Probleme mit unserer Adresse (Aussiedlerhof). Alle anderen Paketdienste haben diese Probleme komischerweise nicht.
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Gutscheincode von 15 % eingegeben und dieser ist nicht berücksichtigt worden.
Mir dann einfach wieder einen neuen zu schicken, für eine weitere Bestellung finde ich nicht gut.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil lässt sich nicht „selbsterklärend“ montieren, es ist keine Anleitung beigefügt. Ich werde es zurücksenden müssen, wenn von Hailo dafür keine Anleitung nachgereicht wird.
Bewertung melden
Antwort von Hailo Online-Shop
05.12.2023
Hallo Frau Tesch,
zur Montage ist eine handelsübliche Blindnietzange nötig.
So wie diese hier:
https://www.hailo.de/shop/zubehoer/zubehoer-muelleimer/nietzange-441
Vorab muss man die alten Nieten mit einem Bohrer rausbohren/kaputtbohren.
1. Man setzt die Griffblende auf den Rahmen auf
2. Man schiebt den dünnen langen Teil der mitgelieferten Nieten komplett in die Blindnietzange
3. Man führt den dickeren kurzen Teil der Niete durch die beiden Löcher im Rahmen und der Schiene ein
4. Man drückt die Nietzange zusammen. Dadurch staucht sich der dickere Teil zusammen und der Rahmen ist befestigt. Das der Stift in der Zange abbricht ist so vorgesehen.
Nietverbindungen sind im Falle eines Tauschs zwar aufwendiger, aber eine sehr solide langlebige Montageart.
GL
Gabriele L.
Linz
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Null Sterne darum weil Firma Hailo mit GLS Shop versendet, müssen Pakete immer im Shop abholen. (Stellt nie zu und läutet nicht. ) ÄRGERLICH!!!
Bewertung melden
DK
Dietmar K.
Nürtingen
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung habe ich noch nicht erhalten. Paketdienst schreibt nur es kommt zu Verzögerungen.
Bewertung melden
Antwort von Hailo Online-Shop
29.11.2023
Gerne hätten Sie uns über customer-service@hailo.de kontaktieren können, damit wir mit dem Paketdienst klären können, warum Ihr Paket in Klärung geraten ist, bevor Sie uns negativ bewerten. Die E-Mailadresse finden Sie auf unsere Online-Seite, hierüber haben Sie auch bestellt.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nett, alles geklappt, allerdings Rücksendung auf eigene Kosten. amazon kann‘s besser
Bewertung melden
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile sind schwer zu finden
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Muss gewechselt werden
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden