Seit ca. 2 Wochen nehme ich diese Kapseln. Ich habe Arthrose an beiden Daumengrundgelenke und hatte Schmerzen beidseitig bis zur Elle.
Der Schmerz ist auf jeden Fall besser geworden … es ist auch wieder beweglicher. Ich warte jetzt mal ab wie es nach 4 Wochen sein wird, werde es aber die nächsten Monate weiter nehmen, besser ist es geworden bin nur gespannt ob ich komplett die Schmerzen weg bekomme. Ich kann das Produkt reinen Herzens empfehlen. Ich werde weiter berichten.
Die Bestellung kam nach einigen Werktagen bei mir an, da sind andere Konkurrenten ein zocken schneller. Ärgerlich war jedoch, dass meine Bestellung nicht vollständig war und ich vom Service mir als Entschädigung gerne so eine Art 10% Rabatt auf die nächste Bestellung gewünscht hätte. So bleibt der Eindruck einer unvollständigen Bestellung und das Gefühl beim nächsten mal bei einer Konkurrenz zu bestellen. Mit einen Rabatt oder Gutschein auf die nächste Bestellung könnte man sowas umgehen und eine zweite Chance vom Kunden erhalten. Positiv jedoch ist, dass das Service-Team innerhalb ein paar Stunden auf mein Anliegen reagiert hat.
Ich habe bis heute neulich bestellte Produkte nicht bekommen. Keine Reaktion auf meine Bitte um Korrektur fälschlich durch System erfassten Straße. Soll: Pallasstraße 12.
Gruß
Trampnau
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Antwort von Quantum Leap Fitness
04.03.2024
Liebe Athletin,
danke für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Laut DHL-Sendungsverfolgung wurde sie bereits am Samstag, den 24. Februar zugestellt.
Wir hatten deine E-Mail mit der Bitte um Korrektur der Lieferadresse beantwortet und entsprechend umgesetzt.
Unser Kundensupport wird sich gleich noch einmal bei dir direkt melden.
Liebe Grüße - QLF
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Tasty Chocolate zurück geschickt.
Das Vegan Protein ist sehr gut!
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Antwort von Quantum Leap Fitness
18.03.2024
Liebe Athletin,
danke für dein Feedback!
Wir freuen uns darüber, dass du mit dem Vegan Protein zufrieden bist.
Natürlich möchten wir auch genauer erfahren, weshalb du mit dem Tasty Chocolate Fudge nicht zufrieden warst.
Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Wir hoffen, dass du auch in Zukunft wieder in unserem Shop vorbeischaust! :)
Liebe Grüße,
QLF
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte top.
Qualität top
Redaktionszeit des Kundenservice ist lang.
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Antwort von Quantum Leap Fitness
11.03.2024
Lieber Athlet,
danke für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass dir unsere Produkte und Qualität sehr gut gefallen.
Der Kundenservice hat für uns eine hohe Priorität. Deshalb ist es uns wichtig, unser Versprechen einzuhalten, werktags innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf Anfragen zu antworten. Wir haben deine Mail vom Samstag am Dienstag beantwortet.
Es ist unser Ziel, noch schneller auf Anfragen zu reagieren.
Unser Kundenservice wird sich auch noch einmal bei dir direkt melden.
Wir hoffen, dass wir dich weiterhin in unserem Shop begrüßen dürfen und wünschen dir einen guten Start in die Woche!
Beste Grüße - QLF
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu süß das Protein
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Antwort von Quantum Leap Fitness
19.02.2024
Lieber Athlet,
vielen Dank für dein Feedback!
Der Geschmack unserer Produkte ist für uns besonders wichtig. Deshalb bedauern wir sehr, dass dir das Protein zu süß ist. Wir nehmen deine Kritik ernsthaft auf, da wir unsere Produkte immer weiter verbessern wollen.
Du kannst gerne von unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße - QLF
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch nicht getestet aber Service und Lieferung super
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.